Deze fout kan ervoor zorgen dat je niet kunt inloggen op je Snapchat-account.
Wanneer Snapchat de C14A Support-foutcode tegenkomt, kun je de toegang tot je account verliezen. Het kan ook plotseling optreden tijdens normaal gebruik; bijvoorbeeld wanneer u een Snap plaatst of een bericht verzendt, waardoor uw plezier op het sociale mediaplatform wordt verstoord. Dit is wat je kunt doen om van de fout af te komen en weer toegang te krijgen tot je Snapchat-account.
1. Voer enkele algemene probleemoplossing uit
Zoals bij elke app die zich misdraagt, moet u deze eerst sluiten en vervolgens opnieuw starten of uw telefoon opnieuw opstarten om te zien of dit het probleem oplost. Als u dit doet, kunt u elk klein probleem oplossen dat de app of telefoon mogelijk heeft ondervonden, waardoor de fout optreedt. Als dat het probleem niet oplost, probeer dan Snapchat handmatig bij te werken voor het geval de ontwikkelaars de bug achter deze fout hebben opgelost.
Als het geen bugs en glitches zijn, moet je ernaar kijken
problemen met uw internetverbinding oplossen, omdat dit ook de reden kan zijn dat u de fout ondervindt. Controleer ook Neerdetector om er zeker van te zijn dat de services van Snapchat werken en momenteel niet offline zijn. Als dat het geval is, wacht dan tot Snapchat zijn diensten herstelt.2. Wis de cache van Snapchat
Je kunt een beschadigde cache wissen in de instellingen van Snapchat om te zien of daarmee de fout wordt opgelost. Start eenvoudigweg Snapchat, tik op het pictogram van uw profielfoto in de linkerbovenhoek en tik vervolgens op Instellingen—het tandwielpictogram — in de rechterbovenhoek.
Op iOS scrolt u omlaag naar het Privacycontroles sectie en tik op Verwijder gegevens. Tik vervolgens op Cache wissen onderaan het scherm en wanneer de pop-up verschijnt, bevestigt u uw beslissing door erop te tikken Duidelijk.
Als u Android gebruikt, scrollt u omlaag naar de Accountacties sectie op de instellingenpagina en tik op Cache wissen. Bevestig uw actie in de pop-up door op te tikken Doorgaan.
Controleer nu of je nog steeds de C14A Snapchat-ondersteuningsfout ervaart.
3. Installeer Snapchat opnieuw
Als al het bovenstaande niet heeft geholpen, bestaat de kans dat er iets mis is met de Snapchat-app zelf. Om dit op te lossen, kun je proberen Snapchat te verwijderen en opnieuw te installeren. Een nieuwe installatie kan zijn wat de app nodig heeft om het probleem op te lossen.
Als het opnieuw installeren van Snapchat niet heeft geholpen, overweeg dan om een ondersteuningsverzoek in te dienen via de Snapchat-ondersteuningspagina. Op de pagina moet je Snapchat eerst de reden voor het indienen van het verzoek vertellen door de juiste keuzerondjes te selecteren. Vervolgens moet u onderaan uw gebruikersnaam, e-mailadres en de beschrijving van het probleem invoeren en vervolgens op klikken Indienen.
Wacht nu tot de ondersteuningsvertegenwoordiger van Snapchat contact met je opneemt. Contact opnemen met de ondersteuning kan ook handig zijn als dat nodig is herstel een verloren Snapchat-reeks dat gebeurde vanwege de C14A Snapchat-ondersteuningsfout waardoor je geen toegang meer kreeg tot je account.
Het kan frustrerend zijn als je geen toegang hebt tot je Snapchat-account vanwege de C14A Snapchat-ondersteuningsfout. Dit kan uw plezier van het platform belemmeren, vooral als u probeert uw Snapcore te vergroten of een reeks gaande te houden.
Door glitches, bugs en netwerkproblemen op te lossen, de cache te wissen en de app opnieuw te installeren, is de kans groot dat u de C14A-foutcode kunt oplossen. Als dat allemaal niet lukt, kun je altijd contact opnemen met Snapchat voor hulp.
