4 Ernstige problemen met de Yale Assure Smart Lock

Advertentie

Het idee om geen fysieke sleutels te gebruiken is geweldig. Als het maar werkte.

Yale's Assure Lock met Bluetooth en Z-Wave (YRD4) heeft tot doel uw zak met rinkelende sleutels te bevrijden en belooft een wereld waarin u alleen uw telefoon hoeft te draaien om uw voordeur te ontgrendelen. Helaas mislukt het jammerlijk.

Yale Security YRD446-ZW2-619 Yale Real Living Assure Lock met Bluetooth en Z-Wave in Satin Nickel (YRD446ZW2619)Yale Security YRD446-ZW2-619 Yale Real Living Assure Lock met Bluetooth en Z-Wave in Satin Nickel (YRD446ZW2619) Koop nu op Amazon

Ik kreeg de kans om dit zogenaamde 'slimme slot' te installeren - ter vervanging van een traditionele nachtschoot - alleen om mezelf soms buitengesloten te vinden. Hier zijn vier problemen die van invloed zijn op het slimme slot van Yale Assure dat u moet kennen.

1. Draadloze connectiviteit betekent veel probleemoplossing

Het model dat ik voor testen heb gekocht, heeft zowel Bluetooth- als Z-Wave-connectiviteit (modelnummer YRD446ZW2619 om precies te zijn). Ik dacht aanvankelijk dat dit geweldig was omdat het twee bedieningsmodi zou ondersteunen: stand-alone via Bluetooth of verbonden met een slimme thuishub via Z-Wave.

Echter, het Z-Wave-signaal van mijn Samsung SmartThings-hub Samsung SmartThings: de toekomst van slimme huizen?Samsung ondersteunt het idee van het slimme huis al heel lang en hun recente ontwikkelingen en flexibiliteit maken de SmartThings van Samsung een solide investering voor de toekomst. Lees verder in de woonkamer kon de voordeur nauwelijks komen door de muren en het meubilair in de weg. Ik moest mijn hub binnen drie voet van het slot plaatsen om te registreren.

Yale residentieel sleutelvrij touchscreen HA1.2- DB - A3W_2Y-084093Yale residentieel sleutelvrij touchscreen HA1.2- DB - A3W_2Y-084093 Koop nu op Amazon

Achteraf gezien had ik de moeten bestellen Zigbee-versie omdat Z-Wave niet werkt volgens een internationale standaard - er zijn verschillende frequenties voor verschillende delen van de wereld:

• 921,4; 919,8: Australië, Nieuw-Zeeland, Maleisië
• 921.4: Brazilië
• 868.42; 869.85: CEPT-landen (Europa en andere landen in de regio), Frans-Guia
• 919,8; 921,4: Chili, El Salvador, Peru
• 868.4: China, Singapore, Zuid-Afrika
• 919,8: Hong Kong
• 865.2: India
• 915 tot 917: Israël
• 922 tot 926: Japan, Taiwan
• 869: Rusland
• 919-923: Zuid-Korea
• 908,4; 916: VS, Argentinië, Guatemala, de Bahama's, Jamaica, Barbados, Mexico, Bermuda, Nicaragua, Bolivia, Panama, Britse Maagdeneilanden, Suriname, Kaaimaneilanden, Trinidad & Tobago, Colombia, Turks- en Caicoseilanden, Ecuador, Uruguay

Vanwege deze variaties, een Samsung SmartThings-hub Hoe u uw Samsung SmartThings-systeem instelt en gebruiktHeb je net een nieuw Samsung SmartThings-systeem gekocht? Hier is een stapsgewijze handleiding voor alles wat u moet weten om het perfect thuis te laten werken. Lees verder uit Noord-Amerika zal bijvoorbeeld geen verbinding maken met een Z-Wave-lamp uit Australië. En daarom kon ik geen Z-Wave-netwerkvergroter kopen om het signaal te versterken: The Yale Assure smart lock is ontworpen om in de Verenigde Staten te werken op Amerikaanse Z-Wave-frequenties, net als mijn SmartThings hub. Maar ik ben gevestigd in Australië en als ik lokaal een Z-Wave-netwerkverlenger zou kopen, zou dat niet zo zijn de juiste frequentie, terwijl een Amerikaans model met onze 230V 50Hz-elektriciteit tot een kern zou branden levering.

Samsung SmartThings Smart Home Hub 2e gen.Samsung SmartThings Smart Home Hub 2e gen. Koop nu op Amazon $117.95

Zigbee daarentegen wordt onderhouden door een wereldwijde standaard, net als wifi. Zolang het slimme apparaat dat u aan uw apparaat wilt toevoegen netwerk wordt vrijgegeven met de HA 1.2-specificatie (of eerder, aangezien het achterwaarts compatibel is), zal het compatibel zijn met elk Geschikt voor Zigbee smart home hub 7 Smart Home Hubs waar je nog nooit van gehoord hebtSommige slimme thuishubs krijgen alle pers, dus u kent deze minder bekende edelstenen misschien niet! Een van deze minder bekende smart home-hubs is misschien wel de perfecte oplossing voor jou! Lees verder . Mijn collega Bryan Wolfe schreef er een uitgebreid artikel over de verschillen tussen Zigbee en Z-Wave Wat is het verschil tussen Zigbee en Z-Wave? Hier is alles wat u moet wetenOm ervoor te zorgen dat uw smart home-apparaten goed met elkaar communiceren, is het belangrijk om te weten welke draadloze taal ze spreken! Hier is alles wat u moet weten over Zigbee en Z-wave. Lees verder met alles wat u moet weten over de twee protocollen.

Dus wat heb ik geleerd van deze Z-Wave-kerfuffle? Ik heb geleerd hoe belangrijk het is om mijn slimme huisstrategie goed uit te stippelen. In de toekomst zal ik zorgvuldig overwegen de apparaten die ik wil toevoegen De coolste slimme gadgets die compatibel zijn met een SmartThings-hubDe SmartThings-hub maakt draadloos verbinding met honderden compatibele slimme apparaten, zodat u uw huis overal ter wereld kunt bewaken, bedienen en beveiligen. Lees verder en kies tussen Zigbee en Z-Wave. Elk aangedreven (of aangesloten) Zigbee- of Z-Wave-product dat in een smart home wordt geïntroduceerd, fungeert als een repeater in hun mesh-netwerk, waardoor de signaalsterkte en connectiviteit met de hub worden verbeterd.

2. Problemen met Bluetooth-connectiviteit

Ook al adverteert dit Yale Assure Lock met Bluetooth-mogelijkheden, ik kon het nooit laten koppelen met mijn iPhone. Tot zover Twist & Go. En voordat je het vraagt: ja, ik heb een fabrieksreset uitgevoerd op het slot. Helaas kon geen enkele hoeveelheid gehannes het slot krijgen om verbinding te maken met mijn telefoon. Geloof me, ik heb het een goed uur geprobeerd.

Het gebrek aan Bluetooth-connectiviteit betekende ook dat ik mijn sleutels niet via de Yale Connect-app kon beheren of tijdelijke sleutels aan gasten kon toewijzen. Zonder Bluetooth verliest het slot meteen veel van zijn functionaliteit. Hoewel het mogelijk is dat ik een defecte eenheid heb ontvangen, heeft dit een negatieve invloed op de kwaliteitscontrole van Yale van dit slot van $ 200.

3. De verkeerde vergrendelde status melden

Het zou een beetje zorgwekkend zijn als uw slimme slot consequent meldt dat uw voordeur ontgrendeld is, nietwaar? Dat is precies waar ik mee te maken heb gehad.

Dit Yale Assure-slot heeft nooit de juiste vergrendelde status teruggestuurd naar mijn slimme thuishub. In feite gaf het altijd de status "ontgrendeld" weer. Onderzoek en discussies met een expert in Z-Wave brachten twee mogelijke redenen aan het licht:

1. Het Z-Wave-netwerk is niet sterk genoeg om het slot goed te pingen. De voorgestelde oplossing? Herpositionering van de hub.
2. De Z-Wave-module van het slot is defect en stuurt niet de juiste vergrendelingsstatus naar de hub.

Hoe dan ook, ik stond hier zeker niet alleen in. In feite is dat zo een vrij populair probleem maar voor sommigen een herziene apparaathandler leek het probleem te hebben opgelost.

Persoonlijk heb ik geprobeerd verschillende apparaathandlers te gebruiken, mijn hub te verplaatsen en mijn Z-Wave-netwerk meerdere keren gerepareerd. Ik kon het nog steeds niet krijgen om de juiste vergrendelingsstatus te melden.

4. Een vastgelopen bout

Deze kwestie was behoorlijk ernstig omdat ik daardoor feitelijk mijn eigen huis werd buitengesloten. Vanaf vandaag heb ik nog steeds niet de oorzaak achterhaald of hoe ik deze kan verhelpen. Gevaarlijk leven, ik weet het.

De bout loopt soms vast en trekt niet in, waardoor deze vergrendeld blijft, zelfs nadat ik mijn pincode heb ingevoerd. De cijfers 1, 3, 5, 7 en 9 zouden oplichten en aanvankelijk dacht ik dat het een soort foutcode was. Toen realiseerde ik me dat het gewoon een "X" probeerde weer te geven. Grappig genoeg heeft deze Yale Assure Lock een luidspreker en een stem die de gebruiker door de verschillende menu-items leidt. Waarom kon Yale geen spraakbericht programmeren voor de fout?

Knikken om te werken

De Yale Assure Lock heeft zowel mij als mijn familieleden meer stress bezorgd dan welke traditionele nachtschoot dan ook. In plaats van gemoedsrust te geven, hebben we ons er onzekerder door gevoeld omdat we bang waren dat we buiten ons eigen huis zouden worden buitengesloten. Hoewel ik het tot op zekere hoogte vanaf mijn smartphone kon bedienen, overtreffen de betrouwbaarheidsproblemen elk gemak dat het op tafel bracht.

Onnodig te zeggen dat ik het zal retourneren - het is nog nergens klaar voor prime time. En ik zou andere Yale slimme sloten met uiterste voorzichtigheid benaderen.

Update: het werkt eindelijk

Niet lang nadat dit artikel was gepubliceerd, ontving ik een vervangende eenheid van Amazon en kocht ik een ZigBee-netwerkmodule in de online winkel van Yale (die op het moment van schrijven niet beschikbaar is). Ik ben blij te kunnen melden dat mijn Yale Assure Lock met behulp van de ZigBee-module niet langer naadloos lijdt aan verbindingsproblemen en netwerken naadloos met de Samsung SmartThings-hub. Laat dit een les zijn voor kopers van Amazon US buiten de VS: probeer bij het selecteren van smart home-producten er een te kiezen die ZigBee ondersteunt.

Wat betreft de vastgelopen bout, ik realiseerde me dat de uitsparing van de bout niet diep genoeg was. Door een extra kwart inch weg te boren, kreeg de bout voldoende bewegingsruimte en werd het probleem verholpen.

Al met al werkt de Yale Assure Lock perfect nu, was het in het begin zeker niet het geval.

Heeft u problemen ondervonden met uw Yale Assure Lock? Laat het ons weten in de comments.