Cold Calling Computer Technicians: Val niet voor een scam als deze [Scam Alert!]

Advertentie

Je hebt waarschijnlijk de term 'scammer niet oplichting' gehoord, maar ik ben altijd al dol geweest op 'scam een ​​techschrijver zelf niet'. Ik zeg niet dat we onfeilbaar zijn, maar als je oplichting betrekking heeft op internet, een Windows-pc en een cold calling-technicus, duurt het niet lang voordat de cent daalt.

Ik baseer dit artikel op mijn ervaring met een potentiële oplichter die vorige week het huis van mijn ouders heeft gebeld. Dit is niet de eerste keer dat Mr Windows Repair Guy ons zo behulpzaam heeft opgeluisterd met zijn gedetailleerde instructies, en deze keer was ik vastbesloten om erachter te komen wat de deal precies was.

Vertel het je vrienden, vertel het je familieleden - Microsoft doet het niet bel om uw pc te repareren.

De oproep

Toen de telefoon ging, beweerde de man aan de andere kant van "Windows Technical Support" te zijn. Veel mensen zullen waarschijnlijk merken dat er op dit moment iets niet klopt, omdat Microsoft niet bekend staat om cold calling om u te vertellen dat er een probleem is met uw computer. Ik wist meteen dat het de goede oude "je hebt virussen hebt, en we kunnen ze oplichten", dus in plaats van de "Waar is de startknop op mijn Linux-desktop?" routine waar ik de vorige keer plezier aan had, ik dacht dat ik zou spelen langs.

Ik kreeg te horen dat Microsoft had ontdekt dat ik virussen op mijn computer had, en dat als ik dat niet deed zijn advies om ze te verwijderen, kan mijn computer "op elk moment onverwachts crashen" (vertel me iets wat ik niet doe) weten).

Dus ging ik bij de nieuwe Windows 7-machine van mijn ouders zitten en vroeg hem wat voor soort virussen ik had. Hij zei dat ik op moest klikken Begin, klik met de rechtermuisknop op Computer en kies Beheren. Vervolgens kreeg ik te horen dat ik moest klikken Event Viewer, Aangepaste weergaven dan Administratieve evenementen.

Dit is waar de zwendel enigszins geloofwaardig wordt. Dit scherm geeft een logboek weer met berichten van verschillende services en programma's die op uw pc worden uitgevoerd. Op het eerste gezicht zijn er veel rode kruisen en gevarendriehoeken, die er voor een gemiddelde gebruiker waarschijnlijk behoorlijk serieus uit zouden kunnen zien.

Blijkbaar waren dit mijn virussen!

De oplossing

Vervolgens werd mij gevraagd of ik een van deze nieuw gevonden virussen kon verwijderen met een simpele rechtermuisknop en Verwijderen. Zoals we nu allemaal weten, zijn dit geen virussen. Bovendien kunt u het logboek niet verwijderen met het contextmenu met de rechtermuisknop, dus ik denk dat ze hier gewoon blijven?

Natuurlijk was de oplossing pas om de hoek. Nadat ik mijn nieuwe beste vriend had laten weten dat ik ze niet kon verwijderen, zei hij dat ik Internet Explorer (!) Moest openen en verzekerde me dat er software beschikbaar was om slachtoffers zoals ik te helpen.

De website die ik moest bezoeken was AMMYY.com (waarnaar we niet linken), maar de software leek niet overeen te komen. Deze website beweert een externe desktopoplossing te bieden, niet de malware die is verkleed als beveiligingssoftware die ik had verwacht.

Op dit moment was ik ruim 15 minuten aan de telefoon geweest, waarbij een groot deel van het gesprek in vertaling verloren was gegaan terwijl ik worstelde om het zware Indiase accent te begrijpen. Ik had woorden, vertelde hem dat ik precies wist wat er aan de hand was en dat ik het incident zou rapporteren aan BT (de telefoonprovider) en hem op alle mogelijke manieren zou beschamen en hem adieu zou aanbieden.

Heeft hij hem er niet van weerhouden onmiddellijk terug te bellen?

De kosten

Er zijn tal van redenen waarom u een ongevraagde beller niet moet vertrouwen, maar nog meer als het gaat om uw pc, uw persoonlijke gegevens en verdachte software. De kosten die verbonden zijn aan het verkrijgen van externe toegang tot uw computer, kunnen verwoestend zijn. Gevoelige informatie met betrekking tot bankrekeningen, wachtwoorden voor betaalde diensten en documenten die kunnen worden gebruikt smeed een identiteit 9 manieren om identiteitsdiefstal door computerhackers te voorkomenIn dit digitale tijdperk, waar bijna de hele menselijke kennis online wordt opgeslagen, is een van de meest waardevolle informatie die u bezit uw eigen identiteit. De term verwijst naar informatie die een identiteitsdief mogelijk maakt ... Lees verder kan worden gestolen.

Goederen kunnen worden besteld via services die uw factuurgegevens opslaan en sites die logins onthouden, zijn gemakkelijk toegankelijk. Naast diefstal kunnen ook beveiligingen zoals antivirusprogramma's worden uitgeschakeld en kan verdere schadelijke software zoals keyloggers en trojans worden geïnstalleerd.

Er is helaas heel weinig dat kan worden gedaan om deze oplichting te bestrijden. Ik belde BT en kreeg te horen dat de nummers van dit soort telefoontjes vrijwel niet te achterhalen zijn, maar telefoontjes kwamen van "ergens in Azië" en waren een hardnekkig probleem. Als de daders VoIP-services zoals Skype gebruiken, zijn de oproepen niet gemakkelijk te traceren en is het niet onmogelijk om een ​​terugbelservice te gebruiken om ontcijfer het nummer Top 5 sites om de eigenaar van een telefoonnummer te identificerenEen oproep ontvangen van een nummer dat u niet herkent? Deze zoeksites kunnen u helpen de beller te identificeren voordat u ze terugbelt. Lees verder .

Conclusie

Hopelijk heeft dit artikel een kort inzicht gegeven in dit soort scam voor computerondersteuning, dat overal ter wereld voorkomt. Tenzij je zin hebt om deel uit te maken van het grote slechte botnet, kun je zo'n beller maar beter nooit vertrouwen. Variaties komen vaak voor - soms is het nep-antivirussoftware waarvoor betaling vereist is of iets dergelijks - dus blijf waakzaam.

Ik weet niet zeker of AMMYY.com een ​​legitiem bedrijf is of niet, maar de Firefox-plug-in van Panda beoordeelt de website niet en evenmin een snelle Google-zoekopdracht die allerlei 'zwendel'-meldingen oproept. Ik ga niemand aanraden een AMMYY.com-product te gebruiken, puur op basis van het feit dat er zijn tal van bewezen alternatieven De 7 beste software voor schermdeling en externe toegangHet delen van uw Windows-scherm heeft veel voordelen. Gebruik deze gratis tools om schermen te delen of om op afstand toegang te krijgen tot een andere computer. Lees verder die niet zijn gekoppeld aan oneerlijke individuen die uw geld, gegevens en bandbreedte willen.

Heb je zulke telefoontjes gehad? Kent u iemand die heeft? Overweeg dit artikel te delen en het woord te verspreiden. Opmerkingen en discussie zijn welkom onder dit artikel.