Hoe niet-reagerende native apps te repareren na het updaten naar Windows 8.1

Advertentie

Gebruikers die een upgrade naar Windows 8.1 hebben uitgevoerd, hebben verschillende problemen ondervonden. We hebben het al behandeld zeven upgrade-problemen met Windows 8.1 en hoe deze op te lossen 7 Upgrade-problemen met Windows 8.1 en hoe u ze kunt oplossenWindows 8.1 is meer dan een servicepack. Er is gemeld dat de aanzienlijke upgrade van Windows 8.1 verschillende problemen veroorzaakt tijdens en na de update. We laten u zien hoe u de meest voorkomende kunt oplossen. Lees verder . Een probleem dat we niet hebben opgenomen, was dat van 'dode titels' op het startscherm.

Dode tegels

U kunt verschillende stappen ondernemen veilig upgraden naar Windows 8.1 Veilig upgraden naar Windows 8.1Zijn horrorverhalen over hoe Windows 8.1-upgrades vreselijk verkeerd gingen, waardoor u uzelf niet kon upgraden? Als je ernaar verlangt om Windows 8.1 te proberen, kun je nu leren van de lessen van anderen en veilig upgraden! Lees verder en hoewel ik uiterst voorzichtig was, was dit nog steeds een probleem dat ik persoonlijk heb ervaren. Ik weet uit mijn discussies over de Microsoft-community dat verschillende andere gebruikers hetzelfde probleem hebben ondervonden, ondanks het nemen van voorzorgsmaatregelen.

Het probleem bestaat erin dat er niet-reagerende lege titels op het scherm 'Alle apps' blijven staan ​​- snelkoppelingen die overblijven van apps die vervolgens zijn geüpgraded tijdens het uitvoeren van de update.

De apps hebben de volgende namen:

- ms-resource: /// foto / residAppname
- ms-resource: app_name
- ms-resource: chatAppTile
- ms-resource: manifestDisplayName
- ms-resource: ShortProductName

De oorzaak

Terwijl meerdere Windows 8 probleempjes kunnen worden opgelost 7 Windows 8 probleempjes opgelostWindows 8 heeft een aantal functies die vervelend kunnen zijn voor ervaren gebruikers van de traditionele Windows-desktop. Van het toevoegen van een Start-menu tot het uitschakelen van het omvangrijke lint, luidruchtige live-tegels en onnodige vergrendeling ... Lees verder , de titels van het startscherm zijn er om te blijven. De bovengenoemde titels zijn de overblijfselen van de oude native apps Photos, Bing, Chat, Camera en SkyDrive (OneDrive). De frustratie voor gebruikers is dat ze niet via de gebruikelijke kanalen kunnen worden verwijderd of geüpgraded.

Als u met de rechtermuisknop klikt, is er geen optie om de app te verwijderen zoals u zou verwachten met een van de normale apps - in plaats daarvan ziet u alleen 'Pin to Start' en 'Customize'.

Wanneer met de linkermuisknop wordt geklikt, krijgen gebruikers het bericht op het scherm te zien ‘Deze app kan niet worden geopend. Kijk in de Windows Store voor meer informatie ”, samen met een link naar de winkel. Als gebruikers op de link naar de winkel klikken, krijgen ze opnieuw een foutmelding met de melding 'Er is een probleem met de app die je probeert uit te voeren, maar deze kan niet worden hersteld door Windows Store. U kunt proberen de app opnieuw te installeren of u kunt contact opnemen met uw systeembeheerder voor meer informatie ”.

Gebruikers speculeerden over een divers aantal mogelijke oorzaken van het probleem. Verschillende mensen meldden dat ze de nieuwste 2014-versie van Avast's antivirussoftware gebruikten, maar langzaam kwamen mensen naar voren die verschillende antivirussuites gebruikten, waardoor Avast werd uitgesloten.

Uiteindelijk is de reden voor de fout nooit naar voren gekomen, maar gelukkig wel.

De oplossing

Ten eerste moet u verborgen mappen inschakelen in het weergavemenu en vervolgens naar Gebruikers / Gebruiker / AppData / Lokaal / Microsoft / Windows / Applicatiesnelkoppelingen gaan.

Eenmaal daar gebruikt u het zoekvak in de rechterbovenhoek van het venster om naar elk van de vijf apps te zoeken met behulp van een klein segment van hun oorspronkelijke naam, bijvoorbeeld ‘Foto’, ‘Microsoft’ (voor SkyDrive / OneDrive), ‘Bing’ en 'Camera'.

Als dit geen resultaten oplevert, kunt u de mappen in plaats daarvan op datum sorteren. De oudste submappen moeten de problematische snelkoppelingen bevatten.

Voor beide methoden moet u de beveiligingsinstellingen van uw computer wijzigen om het bestand te verwijderen. Klik hiervoor met de rechtermuisknop op de betreffende map, klik op ‘Eigenschappen’ en ga naar het tabblad ‘Beveiliging’. Klik daar op ‘Bewerken’, vervolgens op ‘Toevoegen’ en voer vervolgens de gebruikersnaam in die u op de machine gebruikt.

Als u niet vertrouwd bent met het wijzigen van de beveiligingsinstellingen, is er een alternatieve methode. Klik met de rechtermuisknop op de snelkoppeling Startscherm in de linkerbenedenhoek van uw scherm en selecteer ‘Uitvoeren’. Typ% appdata% in het vak en druk vervolgens op Enter. Zodra u de map te zien krijgt, gaat u een mapniveau omhoog en klikt u vervolgens op Lokaal -> Microsoft -> Windows -> Toepassingssnelkoppelingen.

Een waarschuwing voordat u de oplossing uitvoert - zorg ervoor dat u na elke verwijdering de juiste dode snelkoppeling hebt verwijderd en geen geldige snelkoppeling naar een app die werkt. Het is duidelijk dat als u per ongeluk een werkende snelkoppeling hebt verwijderd, rechtstreeks naar de Prullenbak gaat om deze te herstellen.

De Chat-app

Voor de oudere Chat-app is het een eenvoudiger proces. Verwijder gewoon de apps Mail, Agenda en Personen, ga terug naar de Microsoft Store en installeer ze opnieuw. U verliest geen gegevens en de lege chat-titel is verdwenen.

Heeft u dit probleem ervaren? Heeft u de oorzaak gevonden? Misschien heb je een alternatieve oplossing gevonden? Laat het ons weten in de reacties hieronder.