Wat kan ik doen als mijn harde schijf ongebruikelijke geluiden maakt?

Advertentie

Er zijn veel indicatoren waar u op kunt letten bij het diagnosticeren van computerproblemen. Neem bijvoorbeeld geluid. De meeste gebruikers raken zo gewend aan de geluiden die hun machine maakt tijdens normaal gebruik, het wordt uiteindelijk achtergrondgeluid dat ze automatisch wegfilteren en niet langer bewust herkennen. Maar wanneer de akoestische signatuur verandert, kan deze net zo effectief zijn als een wekker, zoals deze lezer ontdekte.

Onze lezersvraag:

ik heb een Western-harde schijf van 500 GB dat piept en ik weet niet wat ik moet doen. Welke stappen moet ik ondernemen? Is dit iets dat kan worden opgelost? Kunnen mijn gegevens worden hersteld?

Antwoord van Bruce:

Door de jaren heen hebben technologische ontwikkelingen de akoestische prestaties van een running computer aanzienlijk verbeterd. Deze vermindering van de sonische output van het systeem, terwijl de kans dat een gebruiker iets ongewoons opmerkt radicaal wordt verbeterd geluiden die uit hun machine komen, verminderen het hartstoppende effect niet wanneer het oor de verschil.

Disclaimer: dit artikel behandelt alleen traditionele mechanische harde schijven. Solid-state drives (SSD's) hebben geen bewegende delen zoals motoren, lagers en actuatoren, dit zijn de bronnen van de geluiden die u hoort bij mechanische drives.

Normale schijfgeluiden

Er zijn een paar soorten geluiden die optreden tijdens de normale werking van een mechanische harde schijf, waaronder:

• Een zeurend geluid wanneer de schijf draait
• Onregelmatig klikken of tikken wanneer de schijf toegang heeft tot gegevens
• Harde klikken als de koppen geparkeerd staan ​​bij het inschakelen van energiebesparende modi of het uitschakelen van het systeem

In veel nieuwe systemen kunt u de meeste van deze geluiden mogelijk niet horen uit uw interne schijven. Ze worden waarschijnlijk overstemd door de fans in desktopsystemen. Het is veel gemakkelijker om deze te horen afkomstig van externe of gedockte schijven.

Abnormale drive-geluiden

Er zijn verschillende soorten geluiden die gebruikers angst aanjagen als het gaat om hun kritieke gegevensopslag. De meest voorkomende zijn:

• Zoemende of trillende geluiden
• Een hoog gejank
• Herhaald regelmatig of ritmisch tikken, malen of piepen
• Met externe schijven, klikken of piepen (niet van de computer) op het moment van verbinding, vooral als het niet goed wordt gedetecteerd

In sommige gevallen kan er een combinatie van deze geluiden zijn, die we hieronder zullen beschrijven waar ze het meest voorkomen. Als u een paar representatieve voorbeelden wilt horen, DataCent heeft verschillende op hun site geplaatst.

Als je een van deze geluiden hoort en zelfs vermoedt dat het een harde schijf is, als je nog steeds toegang hebt tot de schijf, maak onmiddellijk een back-up De Windows Backup and Restore GuideRampen gebeuren. Tenzij u bereid bent uw gegevens te verliezen, heeft u een goede Windows-back-uproutine nodig. We laten u zien hoe u back-ups kunt voorbereiden en herstellen. Lees verder ! Probeer niet eens om verdere probleemoplossing uit te voeren totdat u een back-up van uw gegevens hebt gemaakt. Ongewone geluiden zoals deze zijn een van de vele indicatoren van een grote storing van de harde schijf 5 tekenen dat uw harde schijf faalt (en wat te doen)Aangezien een meerderheid van de mensen tegenwoordig laptops en externe harde schijven bezit, die nogal wat worden meegesleurd, is de levensduur van een realistische harde schijf waarschijnlijk ongeveer 3 - 5 jaar. Dit is een extreem ... Lees verder .

Speciale opmerking over piepgeluiden

Harde schijven, vooral interne schijven, hebben normaal gesproken geen luidsprekers. Als u een regelmatig patroon van pieptonen hoort en uw computer niet opstart, is de kans veel groter dat u een foutcode hoort die wordt afgegeven via een piëzo-elektrische luidspreker op het moederbord.

Tijdens het Power-On Self-Test (POST) -proces wordt het videocircuit voor harde schijven geïnitialiseerd. Daarom zouden schijffouten een beschrijvende melding op het scherm moeten genereren in plaats van een cryptische reeks pieptonen via een luidspreker.

Dat gezegd hebbende, kreeg ik vorig jaar een bliksembeschadigde SATA-naar-USB-converterkaart te zien van een externe schijf waarop wel een piëzo-luidspreker was gemonteerd. Verwacht het gewoon niet op de meeste apparaten.

Problemen met interne schijven oplossen

De eerste stap is ervoor te zorgen dat de schijf de oorzaak is van het geluid. Omdat veel van de onverwachte geluiden die uit een harde schijf komen, te wijten zijn aan de motor of zijn lagers en de harde schijf heeft niet de enige motor in de behuizing, andere bronnen moeten zo mogelijk worden geëlimineerd oorzaak.

Het eenvoudigste geval is wanneer u de schijf hoort draaien en vervolgens twee harde klikken tijdens het opstarten van het systeem, gevolgd door een foutmelding op het scherm of het systeem wordt automatisch afgesloten. Controleer uw kabels en aansluitingen en gebruik een opstartbare kopie van de diagnose van de fabrikant (SeaTools voor schijven van Seagate, Samsung, LaCie en Maxtor; Data Lifeguard voor Western Digital-schijven) om de schijf te testen. Deze tools zullen veel uitgebreidere tests van de schijf uitvoeren dan de eenvoudige tests tijdens het opstarten. Het zal ook diagnostische codes retourneren die u nodig heeft als de drive onder garantie valt en u het apparaat wilt RMA.

Als het systeem nog steeds opstart, sluit dan alle actieve applicaties en zoveel achtergrondprocessen als mogelijk, koppel alle andere schijven veilig los en voer de diagnose van de fabrikant uit op de betreffende schijf rit. Houd indien mogelijk alleen de probleemschijf aangesloten op het systeem en verwijder alle andere schijven. In de meeste gevallen zal de korte test u vertellen of er mechanische of andere ernstige problemen zijn. De uitgebreide test is normaal gesproken een controle op slechte sectoren en zal niet echt helpen bij geluidsproblemen, tenzij u klappertand hoort bij het openen van specifieke bestanden, wat een veel voorkomend symptoom is van slechte sectoren Wat zijn slechte sectoren en hoe kunt u deze oplossen? [Deel 1]Wat zijn deze slechte sectoren? Is dit een teken dat je rit het stof zal bijten? Kunnen deze sectoren worden gerepareerd? Lees verder .

Als de diagnostiek niet heeft geholpen bij de isolatie, moet u het systeem uitschakelen en zowel de stroom- als de gegevenskabels van de schijf verwijderen. Schakel het systeem opnieuw in om te zien of het geluid nog steeds aanwezig is. Als dat zo is, is de drive niet het probleem.

Schakel het systeem opnieuw uit. Sluit de voedingskabel aan op de schijf, laat de datakabel los en zet het systeem weer aan. Als de ruis er niet meer is, zet u het systeem uit en sluit u de datakabel aan. Schakel weer in. Als het geluid terugkeert, heb je een defecte datakabel die moet worden vervangen.

Ik laat deze voor het laatst omdat het de meest demontage vereist. Schakel het systeem uit en verwijder de schijf uit de houder. Sluit alleen de stroomconnector aan. Plaats het desgewenst op een veilige antistatische ondergrond, maar ik houd het liever in mijn hand zodat ik kan voelen wat er gebeurt. Als u ervoor kiest om de schijf vast te houden, zorg er dan voor dat u geaard bent op het systeem. Zet de computer weer aan. Als u nog steeds het geluid krijgt, is de schijf defect en moet deze worden vervangen. Anders is de fysieke installatie het probleem. Misschien wilt u proberen de schijf in een ander vak te monteren of pakkingringen tussen de schroeven en montagebeugels te gebruiken.

Als u de drive vasthield, had u tijdens het initialiseren van de drive de drive moeten kunnen zien draaien en de aandrijving tijdens het initialiseren van de drive.

Problemen met externe schijven oplossen

Een externe of draagbare schijf die draait, klikt of piept en vervolgens herhaaldelijk draait, wordt meestal veroorzaakt door onvoldoende stroom. Het komt vaker voor op draagbare schijven omdat al hun stroom wordt geleverd door de USB-poort en wordt verergerd door oude USB-standaarden (1.x), niet-gevoede hubs of lange kabellengtes.

Om stroomproblemen op te lossen, kunt u het volgende proberen:

• Gebruik een aangedreven hub.
• Gebruik een directe verbinding met een USB-poort op het moederbord / uitbreidingsslot, geen voorpoort.
• Gebruik USB 2.0-poorten of hoger.
• Gebruik een kabel van minder dan 18 centimeter lang.
• Gebruik een voedingsversterkerkabel om de schijf van stroom te voorzien met twee USB-poorten in plaats van één.
• Voor apparaten met een voedingsadapter, sluit u deze rechtstreeks aan op een stopcontact in plaats van een stekkerdoos of verplaatst u deze naar een stopcontact met minder apparaten erop aangesloten.

Dezelfde diagnostische tools die hierboven zijn vermeld, werken ook met externe schijven, dus het zou uw volgende actie moeten zijn.

De laatste dingen die u kunt proberen, zijn de datakabel vervangen en het apparaat op een andere pc proberen. Als geen van beide het probleem oplost, is de schijf of de interfacekaart defect. De enige manier om het verschil tussen de twee te zien, is door de behuizing open te breken en de schijf fysiek uit de behuizing te verwijderen. Nadat de schijf is verwijderd, kunt u deze intern aansluiten op een desktopcomputer of via een IDE / SATA-naar-USB-adapterkabel en test als een interne schijf die hierboven is beschreven.

Voor de moedige of onbezonnen

Als je vet bent, zijn er een paar dingen die je zou kunnen proberen om zelf gegevens van de schijf te herstellen. Houd er rekening mee dat terwijl u dit probeert, u mogelijk al uw gegevens terugkrijgt, maar dat u ook helemaal niets kunt krijgen en ook geen manier voor een professionele herstelservice om het te doen.

Als u een herhaald, ritmisch tikken hoort, is dit een teken van een probleem met de actuator, ten minste één lees- / schrijfkop of de voorversterker. Uw enige optie in dit geval is een professionele service die het apparaat volledig kan demonteren en opnieuw opbouwen in een schone omgeving.

Als je helemaal geen geluiden hoort, is dit een ander geval voor de pro's. Als de aandrijfmotor wordt beschoten, draaien de platen niet. Als de schotels niet op snelheid komen, zal de actuator niet proberen te bewegen omdat de noodzakelijke luchtstroom om de lees- / schrijfkoppen zijn er niet en het sleept de koppen eenvoudigweg over het oppervlak van de schijf, waardoor fysiek wordt veroorzaakt schade.

Als u de aandrijving niet kunt horen draaien en de actuator niet beweegt, is de aandrijving mogelijk slecht gelagerd of vertoont deze een stictie. Stiction is wanneer de lees- / schrijfkoppen fysiek vastzitten aan de platters van de drive. U kunt nog steeds andere geluiden horen, soms klinkend als piepjes of een zacht zoemend geluid, wanneer dit gebeurt.

Op dit punt kun je jezelf afvragen of je moedig of onbezonnen bent. Er is een kans van 50/50 dat dit iets is dat helemaal niet kan worden aangepakt (slechte lagers / bevroren spil) zonder een herbouw met donoronderdelen die u waarschijnlijk niet heeft. Je beste optie is nog steeds om een ​​beroep te doen op een professional, maar als je je geluk wilt beproeven met een doe-het-zelfoplossing en je hebt een schijf met voldoende vrije ruimte om alles te bewaren wat u mogelijk zou kunnen herstellen van uw defecte schijf, kunt u deze openbreken jezelf. Onthoud dat dit gelijk staat aan het optreden als uw eigen advocaat tijdens een moordproces of het uitvoeren van een blindedarmoperatie bij uzelf.

De dwaas spelen

Nu u hebt besloten om gegevens op uw schijf te riskeren, stelt u uw bestemmingsschijf in, zorgt u ervoor dat deze correct werkt, is geformatteerd en vrij is van niet-gecorrigeerde fouten. U wilt de hoeveelheid tijd minimaliseren die nodig is tussen het openen van de defecte schijf en het starten van het kopieerproces voor het geval u de schijf kunt laten werken.

Als de probleemschijf een interne schijf is, dient u deze van de computer te verwijderen en een geschikte adapter bij de hand te hebben om deze extern opnieuw aan te sluiten. Als het een externe schijf was, neem ik aan dat deze uit de oorspronkelijke behuizing is verwijderd om de hierboven beschreven tests te voltooien.

Voor deel 1 van deze oefening probeer je simpelweg middelpuntvliedende kracht te gebruiken om de grip tussen de onderdelen te breken. Houd de schijf verticaal voor je zodat je naar de onderkant van de schijf kijkt. De aandrijfmotor moet zich dicht bij het midden van uw handpalm bevinden en de aandrijfconnectoren naar de vloer wijzen. Houd het apparaat verticaal en draai uw pols een paar keer naar links en rechts. Dit zou voldoende kracht moeten creëren om de stelling te doorbreken.

Sluit de schijf aan en kijk of deze werkt. Als dit het geval is, begin dan met het maken van een back-up van uw gegevens naar uw eerder ingestelde bestemmingsstation.

Als het nog steeds niet werkt, kun je deel twee proberen. Voor deze methode heeft u een kleine kruiskopschroevendraaier of een Torx (T8) -schroevendraaier nodig om de schroeven te verwijderen waarmee het aandrijflichaam bij elkaar is gehouden. Sommige (of alle) schroeven zijn mogelijk verborgen onder het label aan de bovenkant van de schijf. Verwijder de schroeven en wrik de twee delen van het lichaam uit elkaar.

Gefeliciteerd! Je bent de Rubicon overgestoken door je harde schijf te vervuilen!

Als uw schijf een parkeerplaats buiten de platters heeft, was stiction niet het probleem. In plaats daarvan ligt het bij de motor, lagers en / of spindel en verder kunnen we hier niets doen.

Anders heb je twee opties. U kunt proberen de koppen zijdelings over de platen te bewegen of u kunt proberen de spil een korte afstand linksom te draaien. In beide gevallen is "een korte afstand" de sleutel. Je wilt de hoofden niet meer dan nodig over de schalen schrapen om het vrij te maken. Ik heb ook demo's gezien waarbij beide zijn gedaan om de koppen van de schotel te halen en ze op de parkeerplaats buiten de schotel te plaatsen.

De enige keer dat ik deze operatie moest uitvoeren, gebruikte ik een oude harde schijf die de koppen dichtbij de spil parkeerde, waar de de koppen waren al gelokaliseerd, dus ik moest er gewoon voor zorgen dat de schotels konden draaien en me niet zoveel zorgen hoefde te maken over de koppen die over de schaal schraapten oppervlakte.

Zodra de beweging duidelijk is, sluit u de schijf aan op uw computer en hopelijk zal deze met succes opstarten, initialiseren en zichzelf presenteren, zodat het besturingssysteem deze kan koppelen. Zodra het met succes is geactiveerd, kopieert u al uw herstelbare gegevens ervan naar uw bestemmingsstation. Wanneer dat is voltooid, moet u de vervuilde schijf verwijderen.

Laatste woorden

Terwijl velen van ons graag naar metal luisteren, is het horen van metaal-op-metaalgeluiden afkomstig van de harde schijf verre van aangenaam. De beste manier van handelen is altijd om indien mogelijk onmiddellijk een back-up te maken. Als er geen back-up kan worden gemaakt, is professioneel gegevensherstel de volgende beste optie als de gegevens van cruciaal belang zijn en je hebt geen regelmatig back-upregime gevolgd zoals we op veel locaties bij MakeUseOf omarmen.

In ieder geval, of u nu uw systeem herstelt van uw laatste volledige back-up, vertrouwend op pro's om te herleven zo veel als ze kunnen, of het proberen van andere trucs die je hebt gevonden tijdens het zoeken op het web, de getroffen schijf moet worden verwijderd uit de service, zelfs als het u lukt om het weer aan de praat te krijgen. Volledig vertrouwen in het apparaat kan nooit worden hersteld, maar dat kan wel handig voor artiesten.

Als je problemen hebt met je harde schijven zonder de ongebruikelijke geluiden, Tina Sieber heeft een fantastische verzameling tips voor het oplossen van problemen Hoe een dode harde schijf te repareren om gegevens te herstellenAls uw harde schijf defect is, helpt deze handleiding u bij het repareren en herstellen van gegevens op de harde schijf. Lees verder dat kan de dag redden en Joel Lee geeft tips aan laat uw harde schijven langer draaien Hoe zorg je voor je harde schijven en zorg dat ze langer meegaan?Soms is een vroege dood de schuld van de fabrikant, maar vaker wel dan niet, falen harde schijven eerder dan zou moeten omdat we er niet voor zorgen. Lees verder . Door deze op te volgen, kunt u dure reparaties of herstel onderweg voorkomen.

Afbeelding tegoed: haar oren bedekkend door file404 via Shutterstock, Imminent Failure (CC door 2.0) door Justin, Georganiseerd (CC door 2.0) door Uwe Hermann, Dood van een harde schijf (CC door 2.0) door Chris Bannister, Dode gegevens (CC door 2.0) door Stinging Eyes, Harde schijf 016 (CC door 2.0) door Jon Ross