Met slimme lampen kunt u de verlichting in uw huis automatiseren en draadloos bedienen vanaf andere apparaten, zoals een smartphone. De meest populaire slimme lampen op de markt zijn Philips Hue-lampen, maar zelfs deze kunnen van tijd tot tijd technische problemen hebben.
Wat er ook mis gaat met uw Philips Hue-lampen, u zou ze moeten kunnen oplossen met enkele eenvoudige tips voor het oplossen van problemen. Hier zijn alle meest voorkomende Philips Hue-problemen en hoe u ze kunt oplossen.
1. U kunt geen nieuwe Philips Hue-lampen toevoegen
Voordat u uw Philips Hue-lampen kunt gaan gebruiken, moet u ze aan uw slimme huis koppelen met behulp van de gratis Hue-app voor Android en iOS.
Om een nieuwe lamp aan je lichtopstelling toe te voegen, open je de Hue-app en ga je naar Instellingen> Lichtinstellingen> Licht toevoegen. De app zoekt naar nieuwe lampen in uw netwerk en stelt u in staat deze toe te voegen.
Afbeelding 1 van 3
Afbeelding 2 van 3
Afbeelding 3 van 3
Probeer deze tips voor het oplossen van problemen als de Hue-app je nieuwe lamp niet kan vinden:
- Schakel het licht in: Philips Hue-lampen werken alleen als de lichtschakelaar waarop ze zijn aangesloten, is ingeschakeld. Check de wandschakelaars voor al je lampen.
- Controleer het merk: Je kunt alleen Philips Hue-lampen toevoegen aan de Hue-app. Deze zouden Philips Hue op de lamp zelf moeten zeggen. Zorg ervoor dat u niet per ongeluk een ander soort Philips-lamp hebt gekocht.
- Voeg de lamp handmatig toe: Als de Hue-app je lamp niet automatisch vindt, kun je deze handmatig toevoegen. Van de Voeg licht toe scherm, tik op Serienummer toevoegenen typ vervolgens de zes tekens die op uw lamp zijn afgedrukt.
- Schakel over naar de Hue Bluetooth-app: Als je Bluetooth-lampen hebt gekocht en geen Philips Hue Bridge hebt, moet je daarvoor de gratis Hue Bluetooth-app gebruiken Android of iOS in plaats daarvan.
2. Je kunt de Hue Bridge niet vinden
Als je veel slimme lampen wilt of van plan bent om te maken Philips Hue-automatiseringen bij hen heb je een Hue Bridge nodig. Dit fungeert als een slimme hub voor uw verlichtingsinstallatie, verbindt al uw lampen met internet en stelt u in staat ze te bedienen wanneer u niet thuis bent.
Heeft u uw Philips Hue-lampen geïnstalleerd en weet u niet zeker wat u nu moet doen? Hier zijn enkele praktische (en gemakkelijke) automatiseringen om u op weg te helpen.
Meest Philips Hue starterkits worden geleverd met een Hue Bridge, maar het kan zijn dat je er een apart moet kopen als je er geen hebt gekregen.
Om verbinding te maken met je Hue Bridge, open je de Hue-app en ga je naar Instellingen> Hue Bridges> Hue Bridge toevoegen. Klik vervolgens op de ronde knop bovenaan de Hue Bridge om de koppelingsmodus te openen.
Als je je Hue Bridge niet kunt vinden:
- Zorg ervoor dat het is ingeschakeld: Sluit je Hue Bridge aan op het lichtnet met de meegeleverde kabel. Je zou lichten op de brug moeten zien verschijnen wanneer deze wordt ingeschakeld.
- Verbind hem met je router: Gebruik een ethernetkabel om je Hue Bridge rechtstreeks op je router aan te sluiten, zodat hij verbinding kan maken met internet.
- Maak verbinding met hetzelfde netwerk: Zorg ervoor dat het apparaat dat u gebruikt verbinding maakt met hetzelfde netwerk waarop uw Hue Bridge is aangesloten. Meestal moet u verbinding maken via Wi-Fi, ook al maakt de bridge verbinding met een kabel.
- Start de Hue Bridge opnieuw op: Als je de bridge nog steeds niet kunt vinden om ermee te koppelen, trek dan de stekker uit het stopcontact en wacht 30 seconden voordat je hem weer aansluit. Wacht vervolgens twee minuten totdat de bridge is opgestart voordat u opnieuw probeert te koppelen.
3. Uw Philips Hue-lampen zijn onbereikbaar
Nadat je je Philips Hue-lampen aan de app hebt gekoppeld, kun je later merken dat ze 'Onbereikbaar' zeggen en dat je ze niet meer kunt in- of uitschakelen met je smartphone of andere apparaten.
Dit is een veelvoorkomend probleem dat u gewoonlijk kunt oplossen met een van deze snelle trucs:
- Zorg ervoor dat het licht is ingeschakeld: Het kan zijn dat jij of iemand anders in je huis de Philips Hue-lamp heeft uitgeschakeld met de lichtschakelaar aan de muur. Zorg ervoor dat alle schakelaars voor je Hue-lampen zijn ingeschakeld om ze vanuit de app te bedienen.
- Houd uw bollen binnen bereik: Je kunt nog steeds een Hue-lamp ver weg van de bridge gebruiken, zolang er maar andere Hue-lampen tussen zitten om als schakel te fungeren. Als je een lamp ver weg van alle andere hebt, plaats deze dan dichter bij de brug of plaats een andere lamp in het midden om hem binnen bereik te houden.
4. Uw Philips Hue-lampen flikkeren of zoemen
Het laatste dat je van een dure Philips Hue-lamp wilt, is dat het licht flikkert of zoemt. Als dat met uw lampen gebeurt, komt dat meestal doordat u ze op een dimmerschakelaar hebt aangesloten.
Hoewel je Philips Hue-lampen kunt dimmen met de app, werken ze niet goed met fysieke dimmerschakelaars. Hier zijn enkele stappen die u kunt nemen om het probleem op te lossen:
- Wissel naar een ander stopcontact: Verplaats uw Philips Hue-lamp naar een stopcontact dat geen dimmerschakelaar gebruikt om te zien of dat het flikkeren of zoemen verhelpt.
- Weg met de dimmerschakelaar: Als je je Philips Hue-lamp in die fitting wilt houden, moet je de schakelaar mogelijk opnieuw bedraden om de dimmer te verwijderen. Je zou kunnen veranderen in een Wi-Fi-lichtschakelaar in plaats daarvan.
- Probeer een andere lamp: Als uw lamp blijft knipperen of zoemen, moet u deze mogelijk vervangen. Neem rechtstreeks contact op met Philips om te zien of ze het onder de garantie kunnen ruilen.
5. U kunt uw Philips Hue-lampen niet betrouwbaar bedienen
Soms lijken je Philips Hue-lampen naadloos op elkaar aan te sluiten, maar als je ze probeert te bedienen, werken ze niet goed. Het kan zijn dat uw Hue-lampen vanzelf aangaan, niet van kleur veranderen of niet reageren op spraakopdrachten.
Verwant: Blijven uw Philips Hue-lampen weer aan? Hoe ze te repareren
Als u een van deze problemen heeft, kunt u het volgende proberen:
- Controleer op software-updates in de Hue-app: Slimme lampen hebben hun eigen software, wat betekent dat u ze mogelijk moet bijwerken. Open de Hue-app en ga naar Instellingen> Software-update om nieuwe updates te installeren. Als u veel lampen moet bijwerken, moet u enkele uren wachten.
- Verwijder uw bollen en voeg ze opnieuw toe: Als een bepaalde lamp speelt, ga dan naar Instellingen> Lichtinstellingen en kies ervoor Verwijderen die lamp uit de Hue-app. Koppel nu de lamp los van het stopcontact, sluit deze opnieuw aan en koppel opnieuw met de app.
- Verander uw kamers en zones: Het is mogelijk dat de Hue-app je lampen niet goed kan bedienen omdat hij niet weet waar ze zijn. Ga naar Instellingen> Kamers en zones om te kiezen waar elke lamp zich in uw huis bevindt.
Misschien is het tijd om helemaal opnieuw te beginnen
U zou de meeste problemen met uw Philips Hue-lampen moeten kunnen oplossen met behulp van de bovenstaande tips voor het oplossen van problemen. Maar als je nog steeds moeite hebt om je lampen goed te laten werken, moet je misschien alles ontkoppelen en helemaal opnieuw beginnen.
Open hiervoor de Hue-app en ga naar Instellingen> Hue Bridges> [Jouw bridge]> Opschonen. Hiermee worden alle gegevens van uw bridge verwijderd, inclusief opgeslagen automatisering en gekoppelde lampen. U kunt hiervoor ook de fysieke resetknop aan de achterkant van de bridge gebruiken.
Verwijder vervolgens elke lamp in uw huis en plaats deze opnieuw en volg de instructies voor de eerste installatie opnieuw. Dat zou alle problemen moeten oplossen die u ondervindt met uw Philips Hue-lampen.
Loop niet vast met het opzetten van een slimme lamp. Volg deze tips en trucs om uw slimme lamp te koppelen en te programmeren met een app.
- Slimme woning
- Philips Hue
- Slimme lamp
Dan schrijft tutorials en handleidingen voor probleemoplossing om mensen te helpen het meeste uit hun technologie te halen. Voordat hij schrijver werd, behaalde hij een BSc in geluidstechnologie, hield hij toezicht op reparaties bij een Apple Store en gaf hij zelfs Engelse les in China.
Abonneer op onze nieuwsbrief
Word lid van onze nieuwsbrief voor technische tips, recensies, gratis e-boeken en exclusieve deals!
Nog een stap…!
Bevestig uw e-mailadres in de e-mail die we u zojuist hebben gestuurd.
