Een game terugbetalen op PS4 of PS5

Een spel kopen om te ontdekken dat het niets voor jou is, kan frustrerend zijn. Wat de reden ook is waarom je een terugbetaling nodig hebt, het terugbetalen van een game op PS4 en PS5 is mogelijk en meestal eenvoudig. Hier leest u hoe u uw geld terugkrijgt voor een PS4- of PS5-game.

PlayStation-terugbetalingsbeleid

Als je een terugbetaling wilt aanvragen op PlayStation 4 of PlayStation 5, moet je dit binnen 14 dagen na aankoop doen. U moet de inhoud ook niet hebben gedownload of gespeeld voordat u de terugbetaling aanvraagt, tenzij u weet dat de game defect is of problemen heeft met bijvoorbeeld bugs, Cyberpunk 2077 toen het voor het eerst werd uitgebracht.

Als je denkt dat een game die je hebt gekocht defect is, controleer dan of het zeker de game is en niet iets anders, zoals Wifi-problemen met PlayStation 4. Sony handelt terugbetalingen af ​​via de PlayStation-website, via de live chatbot. Het proces is precies hetzelfde, of je nu op PS4 of PS5 zit.

Een PS4- of PS5-game terugbetalen via de website van Sony

Door deze eenvoudige stappen te volgen, kun je een PlayStation-terugbetaling aanvragen. Voordat je de methode volgt, moet je ervoor zorgen dat je je PSN-ID, het bijbehorende e-mailadres, de geboortedatum en de naam van de game die je wilt terugbetalen, hebt.

1. Ga naar de Terugbetalingsverzoek PlayStation Store webpagina.
2. Controleer of u de eigenaar bent van het PlayStation-account dat is gekoppeld aan de gevraagde terugbetaling door te selecteren: Ja.
3. Beantwoord verschillende vragen met betrekking tot uw terugbetaling, zoals wat u wilt terugbetalen (bijvoorbeeld een game of een abonnement zoals de game-streamingservice PS Now), waarom u een teruggave aanvraagt ​​en hoeveel dagen het geleden is dat u de inhoud heeft gekocht.
4. Noteer de Ondersteunings-ID aan jou gegeven.
5. Selecteer Volgende, en dan Ja wanneer u wordt gevraagd of u een live-agent wilt spreken.

De live agent zal dan met je praten over je verzoek en beslissen of je al dan niet in aanmerking komt voor een terugbetaling. Als de betaalmethode die je hebt gebruikt om de game oorspronkelijk te kopen, om welke reden dan ook niet kan worden gebruikt (bijv je bent van bank veranderd), dan krijg je de restitutiewaarde als PSN-winkeltegoed op je PlayStation portemonnee.

Nu kunt u een PS4- of PS5-game terugbetalen

Door deze methoden te volgen, heb je hopelijk de PS4- of PS5-game kunnen terugbetalen die je niet langer wilde bezitten. Op die manier kun je het geld in plaats daarvan aan een ander spel besteden!

Moet Sony een nieuwe handheld-console uitbrengen?

We kunnen pleiten voor de lancering van een nieuwe handheld door Sony, maar is dit een haalbare, verstandige optie? Laten we kijken.

Lees volgende

Over de auteur