Waarom stopte e-mail met synchroniseren op Android? 8 manieren om het te repareren

Je telefoon staat al uren stil en je hebt geen enkele toon gehoord voor inkomende e-mails. Als dit ongebruikelijk is, heb je mogelijk een probleem: je Android-telefoon synchroniseert waarschijnlijk je e-mails niet, dus je ontvangt geen berichten op je apparaat.

Door dit soort problemen kunt u belangrijke e-mails mislopen, wat kostbaar kan zijn als u ze niet snel oplost. Gelukkig laten we je manieren zien om op te lossen wanneer je e-mail niet synchroniseert op je Android-apparaat.

1. Zorg ervoor dat automatische e-mailsynchronisatie is ingeschakeld

De meeste e-mailclients hebben automatische synchronisatie ingeschakeld, zodat u e-mails zonder vertragingen kunt ontvangen. Als je synchronisatie echter hebt uitgeschakeld in de e-mailapp, ontvang je geen e-mails meer op je Android-telefoon.

U kunt controleren of dit de reden is waarom uw e-mails niet worden gesynchroniseerd door de optie voor automatisch synchroniseren in uw e-mailapp in te schakelen. De app moet dan automatisch naar nieuwe e-mails zoeken en u laten weten wanneer er een nieuw bericht binnenkomt.

U kunt automatische synchronisatie inschakelen via het instellingenmenu van uw e-mailapp. Hier laten we zien hoe u dit in Gmail doet, maar de stappen zouden voor de meeste andere e-mailclients vergelijkbaar moeten zijn:

1. Start uw e-mailapp, zoals Gmail.
2. Tik op het hamburgerpictogram (drie horizontale lijnen) in de linkerbovenhoek en selecteer Instellingen.
3. Kies een e-mailaccount als je meerdere accounts op je telefoon hebt.
4. Scroll naar beneden en zorg ervoor dat de Gmail synchroniseren of een vergelijkbare optie is ingeschakeld.

Indien Gmail synchroniseren is ingeschakeld, controleer dan of uw apparaat Batterij bespaarder modus is ingeschakeld en schakel deze uit. Batterijbesparingsmodus schakelt achtergrondsynchronisatie uit. Als alternatief, in plaats van de batterijbesparingsmodus uit te schakelen, opent u Gmail en tikt u op Automatische synchronisatie is uitgeschakeld in staat te stellen.

2. Een handmatige e-mailsynchronisatie uitvoeren

Als automatische synchronisatie om de een of andere reden niet werkt, heeft uw telefoon een optie om een ​​handmatige synchronisatie uit te voeren. Dit dwingt uw e-mailapp om nieuwe e-mails te synchroniseren, te vinden en te downloaden naar uw apparaat.

Deze optie werkt net als de normale synchronisatie, behalve dat je handmatig naar de instellingen moet gaan en op een optie moet tikken. Houd er rekening mee dat precieze stappen van apparaat tot apparaat verschillen.

Om uw e-mails handmatig te synchroniseren op Android:

1. Open de Instellingen app op je telefoon en selecteer rekeningen.
2. Kies het e-mailaccount waar je synchronisatieproblemen hebt.
3. Druk op Accountsynchronisatie optie om alle functies te bekijken die u kunt synchroniseren.
4. Tik op de drie stippen in de rechterbovenhoek van uw scherm en selecteer Synchroniseer nu.
5. Uw telefoon begint uw gegevens te synchroniseren, inclusief uw e-mails.
6. Als er nieuwe e-mails beschikbaar zijn, zou u deze in uw e-mailclient moeten zien.

3. Wis de opslag van uw Android-apparaat

Wanneer uw telefoon een e-mail downloadt, neemt dit wat ruimte in beslag in het geheugen van uw apparaat. Als je onvoldoende opslagruimte op je telefoon hebt, kan dat de reden zijn waarom je e-mails niet worden gesynchroniseerd (vooral wanneer je een e-mail met een grote bijlage probeert te downloaden).

Gelukkig kun je dit oplossen door als volgt onnodige bestanden van je telefoon te verwijderen (specifieke instructies variëren van apparaat tot apparaat):

1. Open de Instellingen app en tik op Opslag.
2. U ziet de totale en beschikbare geheugenruimte op uw apparaat.
3. Tik Ruimte vrijmaken om bestanden te vinden die u kunt verwijderen om ruimte vrij te maken op uw apparaat.

Niet alle Android-telefoons hebben deze optie om ruimtevretende bestanden te vinden en te verwijderen. Als de jouwe dat niet doet, kun je gebruik Files by Google om bestanden te verwijderen in plaats daarvan.

Verwant: Waarom is uw telefoonopslag altijd vol? Manieren om ruimte te maken

4. Zorg ervoor dat het juiste wachtwoord is ingevoerd in uw e-mailapp

Wanneer u het wachtwoord voor uw e-mailaccount wijzigt, moet u dit ook bijwerken in de e-mailapp op uw telefoon. Als u dit niet doet, kan uw telefoon geen nieuwe e-mails synchroniseren, omdat deze simpelweg niet de autorisatie heeft om dit te doen.

U kunt dit probleem oplossen door uw e-mailapp te openen en uw nieuwe wachtwoord in te voeren. De app maakt dan verbinding met de e-mailservers en haalt nieuwe berichten voor je op.

Vergeet niet om het wachtwoord overal bij te werken waar u dat account gebruikt wanneer u het wachtwoord wijzigt.

5. Wis de cache en gegevens voor uw e-mailapp

Zoals alle apps op uw apparaat, slaat uw e-mailapp gegevens en cachebestanden op uw telefoon op. Hoewel deze bestanden normaal gesproken geen problemen veroorzaken, is het de moeite waard om ze te wissen om te zien of daarmee het e-mailsynchronisatieprobleem op uw Android-apparaat is opgelost.

Gegevens en cachebestanden verwijderen zal uw e-mails niet verwijderen; uw e-mails worden opgeslagen op de server van uw e-mailprovider. De cache wissen:

1. Toegang krijgen tot Instellingen app en tik op Apps en meldingen.
2. Vind je e-mailapp, zoals Gmailen tik erop.
3. Druk op Opslag optie.
4. U ziet hoeveel ruimte uw e-mailapp in beslag neemt. Tik op Cache wissen om gegevens in de cache te verwijderen. U kunt ook selecteren: Lege opslagruimte als je wilt, maar houd er rekening mee dat hiermee alle app-gegevens van je telefoon worden verwijderd alsof je deze opnieuw hebt geïnstalleerd. U moet opnieuw inloggen en een eerste synchronisatie van uw berichten uitvoeren.
5. Open uw e-mailapp en configureer deze indien nodig opnieuw.

6. Update uw e-mailapp

Voor de beste prestaties moet u uw apps up-to-date houden. Als het een tijdje geleden is dat je je e-mailapp hebt bijgewerkt, is het de moeite waard om in de Play Store te kijken of er een update beschikbaar is.

Nieuwe updates verhelpen veel bestaande bugs in de app. Als uw e-mails niet worden gesynchroniseerd vanwege een dergelijke bug, lost dit het probleem voor u op:

1. Start de Play Store op je telefoon.
2. Zoek naar je e-mailapp met behulp van de zoekfunctie, of tik op je accountpictogram in de rechterbovenhoek en selecteer Apps en apparaat beheren en tik op Updates beschikbaar om te controleren op apps met openstaande updates.
3. Als er een update beschikbaar is, tikt u op Update om de update te downloaden en te installeren.

7. Voeg het e-mailaccount opnieuw toe aan uw e-mailapp

Als uw e-mail nog niet wordt gesynchroniseerd, heeft u mogelijk een probleem met de accountconfiguratie. In dit geval kan het probleem worden opgelost door uw account te verwijderen en opnieuw toe te voegen aan de app. Op deze manier kunt u de instellingen bevestigen om er zeker van te zijn dat er niets verkeerd is geconfigureerd.

Om dit te doen, moet u eerst uw e-mailaccount uit de app verwijderen. Gebruik daarvoor de opties in de app; je kunt ook naar Instellingen > Accounts, tik op een account en kies Verwijder account om het van je telefoon te halen. Voeg vervolgens hetzelfde account opnieuw toe met behulp van de optie in uw e-mailclient.

8. Meldingen inschakelen voor uw e-mailapp

Ten slotte kan het zijn dat e-mails prima worden gesynchroniseerd, maar dat uw telefoon u geen meldingen voor hen stuurt. U kunt dit probleem oplossen door meldingen voor uw e-mailclient in te schakelen (specifieke stappen variëren van apparaat tot apparaat):

1. ga naar Instellingen > Apps en meldingen en tik op je e-mailapp (gebruik Alle X-apps bekijken indien nodig).
2. Druk op Meldingen optie.
3. Draai de schakelaar voor iedereen Meldingen weergeven opties voor de Op positie. Pas de onderstaande categorieën aan als je wilt.

Efficiënt werken met uw e-mails

Als je je e-mails hebt gemist omdat je telefoon ze niet synchroniseerde, had je het probleem met de bovenstaande methoden moeten oplossen.

Nu uw e-mails weer actief zijn, moet u ervoor zorgen dat u het meeste uit uw e-mailapp haalt. Bekijk onze tips voor mobiel Gmail voor advies.

Beheers de nieuwe mobiele Gmail met deze 10 tips

Als het nieuwe Gmail-ontwerp op iPhone of Android je irriteert, loop dan door deze functies om productief te blijven met je e-mails.

Lees volgende

Over de auteur