5 manieren om een ​​beschadigde Microsoft Store-cache te repareren

De Microsoft Store is een essentieel onderdeel van Windows. Helaas is het niet ongebruikelijk om problemen tegen te komen met de winkel-apps of de winkel zelf; u kunt bijvoorbeeld een veelvoorkomende fout tegenkomen die stelt dat "de Microsoft Store-cache mogelijk is beschadigd".

Wanneer dit gebeurt, kunt u de nieuwe apps niet downloaden of de geïnstalleerde apps bijwerken in de Microsoft Store. In sommige gevallen kunt u de Microsoft Store-app misschien niet eens openen. Het kan erg frustrerend zijn, dus laten we eens kijken wat u kunt doen als u deze fout tegenkomt.

Aan de slag met het oplossen van de beschadigde cachefout van Microsoft Store

Wanneer u een probleem met Windows tegenkomt, moet het opnieuw opstarten van het apparaat uw eerste stap zijn om het op te lossen. Door uw pc opnieuw op te starten, krijgt u mogelijk de lege lei die nodig is om de Microsoft Store weer op het goede spoor te krijgen.

Als dat niet werkt, kunt u alle actieve Microsoft-apps sluiten en proberen opnieuw toegang te krijgen tot de Store om te zien of de fout aanhoudt. Probeer ten slotte alle andere toepassingen (vooral die van derden) af te sluiten en controleer nogmaals de Microsoft Store.

VERWANT: Veelvoorkomende Microsoft Store- en app-problemen in Windows 10

Als geen van die snelle tips werkt, is het tijd om de handen uit de mouwen te steken en in de instellingen van Windows te duiken.

1. Voer de Windows Store-probleemoplosser uit

Windows bevat ingebouwde probleemoplossers voor verschillende apps en functies die u helpen het probleem te identificeren en soms op te lossen. Daarom kunt u de probleemoplosser voor Windows Store uitvoeren als eerste stap bij het oplossen van eventuele Microsoft Store-gerelateerde problemen.

Hier is hoe u het kunt uitvoeren:

1. Open de Windows-instellingen app.
2. Ga naar de Update en beveiliging instellingen.
3. Klik Problemen oplossen in de linkerzijbalk.
4. Klik op Extra probleemoplossers in het rechterdeelvenster.
5. Scroll naar beneden en klik op Windows Store-apps.
6. Klik Voer de probleemoplosser uit.

Wacht tot de probleemoplosser problemen in uw winkel detecteert en oplost. Zodra het proces voorbij is, geeft u uw Microsoft-winkel een nieuwe start. Als het gemakkelijk toegankelijk is, kun je beginnen met het downloaden en updaten van games. Als dit niet het geval is, stelt u de Microsoft Store opnieuw in.

2. De Microsoft Store resetten

Microsoft biedt zijn gebruikers de WSReset-tool om de Microsoft Store opnieuw in te stellen terwijl hun apps en instellingen intact blijven. Anders dan dat, is het niet mogelijk om de Microsoft Store opnieuw in te stellen zonder de accountinstellingen te wijzigen en alle geïnstalleerde apps te behouden.

Gebruikers van Windows 10 vinden de WSReset-tool in de: C:/Windows/System32 map, maar u kunt deze ook rechtstreeks openen door te zoeken naar WSReset in de Windows-zoekopdracht. Wanneer u op de opdracht WSReset in de zoekresultaten tikt, wordt een opdrachtvenster geopend.

In eerste instantie kan het lijken alsof het opdrachtvenster niets doet zonder het uitvoeren van codes en opdrachten, maar het reset de Microsoft Store in de backend. Wees geduldig en laat het venster automatisch sluiten en wacht tot de Microsoft Store vanzelf start.

VERWANT: Onderzoekers vinden een beveiligingsfout bij Microsoft Store-games

De opening van Microsoft geeft aan dat het resetproces is voltooid. Controleer of het correct werkt na de reset. Als dit niet het geval is, zorg er dan voor dat er niets meer is achtergebleven in de cachemap (met de naam Lokale status) van de Microsoft Store.

Kopieer en plak het volgende pad in Windows Verkenner om toegang te krijgen tot de map:

C:\Gebruikers\\AppData\Local\Packages\Microsoft. WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState

Als deze map al leeg is, doe dan niets. Als er iets in zit, verwijder dan alle bestanden hier. Start uw computer opnieuw op en probeer opnieuw toegang te krijgen tot de Microsoft Store.

Het resetten van de Store werkt in sommige gevallen mogelijk niet. Als dat hier het geval is, gaat u verder met het implementeren van de volgende correcties.

3. Datum- en taalinstellingen bijwerken

Heb je ooit problemen ondervonden met app stores op mobiel wanneer de datum- en taalinstellingen niet correct waren? Je hebt waarschijnlijk. Hetzelfde geldt voor Microsoft Store op Windows.

Windows is slim genoeg om de tijd en datum automatisch aan te passen aan uw locatie. Verwacht problemen met Windows-services zoals Microsoft Store als een van deze niet correct is ingesteld.

Het wijzigen van deze instellingen is zo simpel als dit:

1. Open de Windows-instellingenapp.
2. Navigeer naar de Tijd & Taal instellingen.
3. Klik op Regio in de linkerzijbalk.
4. Zorg ervoor dat de juiste regio of het juiste land is geselecteerd.

Door de regio te wijzigen, krijgt u automatisch de juiste tijd voor uw regio. Als de datum of tijd echter nog steeds niet correct is, moet u deze ook wijzigen.

Klik op Datum Tijd in de linkerzijbalk. Schakel de schakelaars uit voor Tijd automatisch instellen en Tijdzone automatisch instellen. Klik vervolgens op de Wijziging knop die zich rechts onder bevindt Stel de datum en tijd handmatig in. Vul het juiste in Datum en Tijd en klik Wijziging. Daarna kunt u beide bovenstaande schakelaars weer inschakelen.

4. Update de Microsoft Store-app

Als de fout zich blijft voordoen, kunt u de Microsoft Store-apps bijwerken als de Microsoft Store nog steeds niet reageert. U kunt deze oplossing echter alleen uitvoeren als u toegang hebt tot de Microsoft Store.

Het is mogelijk dat sommige van uw apps verouderd zijn en niet automatisch worden bijgewerkt, wat resulteert in problemen met de winkelcache.

Store-apps zijn mogelijk al bijgewerkt, vooral als u de automatische update van Windows altijd ingeschakeld houdt. Zo niet, dan kunt u als volgt op updates controleren:

1. Open Microsoft Store.
2. Klik in de rechterbovenhoek op de drie horizontale stippen.
3. Ga naar Downloads en updates.
4. Klik dan op Krijg updates.

Als het updaten van Store-apps het cacheprobleem niet oplost, voer dan Microsoft Scan uit om ervoor te zorgen dat malware niet de schuldige is. Schakel voordat u dat doet antivirus uit om er zeker van te zijn dat dit niet de boosdoener is.

5. Schakel uw antivirus uit

Kunt u nog steeds geen apps downloaden of bijwerken vanuit de Microsoft Store? Als dat het geval is, probeer dan alle antivirusprogramma's die op de achtergrond worden uitgevoerd te verwijderen. Verwijder ze indien mogelijk tijdelijk.

Zodra het antivirusprogramma is uitgeschakeld, controleert u of uw Microsoft Store normaal functioneert. Als dat niet het geval is, meldt u zich aan met een ander Microsoft-account om er zeker van te zijn dat er geen proces is dat uw Store verhindert om normaal te werken.

Als het probleem is opgelost door het account te wijzigen, is er iets mis met uw andere account, dat met Store-problemen. Herstel het vervolgens naar een eerder herstelpunt of reset de instellingen van uw besturingssysteem.

VERWANT: Een systeemherstelpunt maken

Microsoft Store-fouten oplossen

Hopelijk helpen een of meer oplossingen u om het probleem met de Microsoft Store op te lossen. Als niets lijkt te werken, hebt u misschien geen andere keuze dan Windows opnieuw te installeren. Voordat je dat doet, moet je een paar van de ingebouwde apps van de Microsoft Store verwijderen, maar dit wordt niet aanbevolen omdat je ze mogelijk opnieuw moet installeren.

Heb je de nieuwe Microsoft Store al geprobeerd? Voorheen was het alleen beschikbaar voor gebruikers van Windows 11, maar nu kun je het ook op Windows 10 gebruiken.

Hoe de nieuwe Microsoft Store op Windows 10 te installeren

Ben je het wachten op Windows 11 beu? Wacht niet langer: breng in plaats daarvan de nieuwe Microsoft Store naar Windows 10.

Lees volgende

Over de auteur