Achter elke succesvolle organisatie staat een sterk team: een groep individuen die een gezamenlijk doel delen en die extra stap zetten om de klus te klaren.
Als je opgescheept zit met mensen die niet willen werken en het minste doen, heb je als organisatie nog een lange weg te gaan. In plaats van dingen onder uw toezicht uit elkaar te laten vallen, kunt u uw team vernieuwen door hun prestaties te meten.
Het zou geen business as usual moeten zijn. Als iemand zijn werk waardeert en met u wil blijven werken, moet hij het verdienen door een positieve bijdrage te leveren.
Waarom het meten van teamprestaties belangrijk is
Het meten van teamprestaties is een essentieel onderdeel van bedrijfsgroei. En dat komt omdat de bijdrage van elk teamlid, hoe klein ook, de totale output vormt.
Wanneer u de kleine inspanningen van uw medewerkers of collega's ondermijnt, ontneemt u de organisatie het algehele succes. Hier zijn enkele redenen waarom u het meten van teamprestaties serieuzer moet nemen.
1. Verhoog de bedrijfsgroei
Het bereiken van maximale groei staat voor de meeste bedrijven bovenaan de lijst. Vastbesloten om het waar te maken, schakelt u de hulp in van competente medewerkers om u bij te staan, want u kunt het niet allemaal alleen.
Een manier om ervoor te zorgen dat teamleden hun belofte nakomen om bij te dragen aan de groei van uw organisatie, is door hun prestaties regelmatig te meten. Zo weet je wie er aan boord moet blijven en wie je moet laten gaan omdat ze niet nuttig zijn. Dit is een zekere manier om verhoging van de teamproductiviteit, want iedereen zal een hoogvlieger zijn.
2. Verbeter de klanttevredenheid
Naast de grote doelen die u voor uw bedrijf heeft, zijn er dagelijkse doelen die u van plan bent te bereiken. En deze doelen omvatten onder meer het tevreden stellen van uw klanten.
U moet inzicht hebben in hoe uw bedrijf presteert om te weten of u voldoet aan de klanttevredenheid. Aangezien uw teamleden degenen zijn die de taken uitvoeren, is het niet meer dan logisch dat u hun prestaties meet.
Door teamprestaties te meten, kunt u gebieden identificeren waar uw klanttevredenheid achterblijft. U heeft de kans om de fouten onmiddellijk op te lossen voordat ze uw bedrijf schaden.
3. Faciliteren van de ontwikkeling van medewerkers
Het meten van teamprestaties is gunstig voor werknemers omdat het hen helpt te groeien. Op basis van uw prestatie-evaluatie identificeert u de sterke en zwakke punten van elk teamlid.
Wanneer u uw medewerkers feedback geeft op basis van uw beoordeling, hebben ze een idee van wat ze goed en fout doen. Degenen die leergierig zijn, zullen uw feedback serieus nemen en ernaar streven hun zwakke punten te verbeteren. Als ze hun sterke punten kennen, kunnen ze zich meer op hen concentreren om geweldige resultaten te behalen.
Belangrijkste statistieken voor het meten van teamprestaties
Effectieve teamprestaties zijn systematisch. In plaats van je intuïtie te volgen of met de stroom mee te gaan, heb je een reeks meetwaarden om mee te werken.
Omdat je bekend bent met je teamleden, heb je de neiging om sentimenteel te zijn als je ze beoordeelt. Door metrische gegevens in te voeren, kunt u objectief zijn en u concentreren op de bijdragen van elk teamlid.
Laten we eens kijken naar enkele belangrijke statistieken om mee te werken.
1. behulpzaamheid
Teamgeest is de sleutel tot het collectieve succes van het team. En het speelt in op de wens van medewerkers om elkaar te helpen slagen. Teamleden moeten begrijpen dat een overwinning voor één persoon een overwinning voor iedereen is. En als één persoon verliest, verliest het hele team.
Besteed aandacht aan de wens van uw werknemers om elkaar te helpen bloeien. Iedereen die niet behulpzaam wil zijn voor anderen, wil.
2. Kwaliteit
Als kwaliteit niet essentieel was op de werkvloer, zouden organisaties iedereen voor de baan aannemen. Als je de tijd hebt genomen om een zogenaamd efficiënt team op te bouwen, heeft niemand een excuus om ondermaats te presteren.
Het is prima om teamleden wat speling te geven als ze de bal af en toe laten vallen, omdat ze te maken kunnen hebben met persoonlijke problemen. Maar als het een gewoonte is, laat ze dan gaan. Het hebben van goed presterende werknemers is een van de beste geschenken die een organisatie kan hebben. Probeer ze te belonen voor hun inspanningen, vooral wanneer ze een extra stap zetten om te leveren.
3. Toewijding
De toewijding die medewerkers aan hun werk besteden, toont hun ernst. Competent zijn is geweldig, maar teamsucces is meer dan dat. Als teamleden voortdurend te laat op hun werk komen en het moeilijk vinden om deadlines halen voor hun taken, heeft de baan voor hen geen topprioriteit.
Het handmatig bijhouden van teamprestaties is ouderwets. U kunt automatiserings-apps gebruiken om te meten hoe ze worden weergegeven en betrokken bij hun taken.
4. efficiëntie
De essentie van het vormen van een team op de werkvloer is om op elk moment de beste resultaten te behalen.
Wanneer je creëer een productieve werkomgeving, wordt het aan teamleden overgelaten om goed werk te leveren. Alles minder dan dat wijst op een gebrek aan efficiëntie, en uw organisatie kan daar niet mee gedijen.
5. Initiatief
Als medewerkers instructies van het management opvolgen en goed werk leveren, verdienen ze lof. Maar je bent misschien niet bij elke stap bij hen om hen te vertellen wat ze moeten doen. In plaats van inactief te zijn, zou het leuk zijn als ze het initiatief zouden nemen om te presteren.
De basis van elk initiatief op de werkvloer moet het organisatiebelang zijn. Wanneer teamleden worden geconfronteerd met een dilemma dat initiatief vereist, moeten ze zich afvragen: wat kan ik doen om dit op te lossen in het belang van de organisatie? Het antwoord komt altijd door.
5 tips voor het meten van de prestaties van uw team
Bij teammeting gaat het niet om het 24 uur per dag monitoren van medewerkers om te weten wat ze doen. Behalve dat het aanmatigend is, kun je het niet bijhouden.
Het is aan jou om creatieve en effectieve manieren te gebruiken om de bijdragen van je teamleden te evalueren, zelfs als je afwezig bent. De volgende tips zijn nuttig bij het meten van teamprestaties.
1. Metrieken ontwikkelen voor elk project
Door prestatiestatistieken voor individuele projecten te ontwikkelen, kunt u de efficiëntie van uw team op het project onderzoeken. Als ze niet aan de statistieken voldoen, kun je meteen zien dat ze ondermaats presteren.
Sommige teamleden verschuilen zich graag in de schaduw van anderen en doen niets. Voor individuele verantwoordelijkheid past u de statistieken op elk van hen toe.
2. Ontmoet het team regelmatig
Regelmatige ontmoetingen met uw teamleden helpen u om hun activiteiten bij te houden. Ze geven je een overzicht van wat ze hebben gedaan en je evalueert hun prestaties.
Regelmatige vergaderingen helpen u ook te weten wanneer uw teamleden moeilijkheden ondervinden op het werk. U kunt gezamenlijk de beste oplossingen voor hun problemen vinden.
3. Een-op-een interacties hebben
Sommige teamleden zijn misschien niet in staat om zich vrij uit te drukken in het bijzijn van anderen en kunnen relevante informatie achterhouden voor het succes van het team.
Houd een-op-een gesprekken met uw medewerkers en vraag hun mening over de projecten waaraan u momenteel werkt. Zorg ervoor dat ze zich op hun gemak voelen, zodat ze vrijuit met je kunnen praten over wat ze echt denken. Sommige teamleden kunnen problemen hebben met anderen.
Dit is een goed moment voor hen om hun grieven te uiten. Het is aan jou om eventuele openstaande problemen diplomatiek op te lossen om de prestaties van het team te verbeteren.
4. Stel de juiste doelen in
Je teamleden zijn misschien niet zo lui als je denkt; ze hebben waarschijnlijk niet de juiste doelen om ze uit te dagen.
Wanneer taken te gemakkelijk zijn, worden werknemers zelfgenoegzaam, omdat ze weten dat het met het minimale wel goed komt. Geef ze geen onmogelijke taken alleen omdat je ze wilt uitdagen. Je zult uiteindelijk hun moreel doden.
Streef naar een balans. Het idee is om ze zich buiten hun comfortzone te laten strekken om de klus te klaren. De uitkomst zal je misschien verbazen.
5. Spreek met senior executives
Er is altijd iets te leren van anderen, vooral wanneer ze soortgelijke functies bekleden of soortgelijke taken uitvoeren.
Als je het moeilijk vindt om de prestaties van je team te meten, praat dan ook met andere mensen die teams leiden. Het maakt niet uit of deze mensen in uw organisatie zitten of niet. Zij kunnen u wellicht de oplossing bieden die u nodig heeft om de prestaties van uw personeel te meten.
Uw team is uw krachtpatser
Een verenigd leger van soldaten verricht heldendaden aan het oorlogsfront. Er is geen limiet aan wat u en uw team kunnen doen in uw organisatie als u goed onderlegd bent. Maar om op dat punt te komen, moet iedereen zijn eigen gewicht trekken, hoe klein ook.
Soms is een extra duwtje in de rug nodig om de bal aan het rollen te brengen. Eén efficiënter teamlid maakt een groot verschil.
Moeite om uw team een bijdrage te laten leveren? Laten we eens kijken hoe we hun motivatie en betrokkenheid kunnen maximaliseren.
Lees volgende
- Werk & Carrière
- Werkplektips
- Management vaardigheden
- Werkruimte
Chris Odogwu zet zich in voor het overdragen van kennis door middel van zijn schrijven. Hij is een gepassioneerd schrijver en staat open voor samenwerkingen, netwerken en andere zakelijke kansen. Hij heeft een master in massacommunicatie (afstudeerrichting public relations en reclame) en een bachelor in massacommunicatie.
Abonneer op onze nieuwsbrief
Word lid van onze nieuwsbrief voor technische tips, recensies, gratis e-boeken en exclusieve deals!
Klik hier om je te abonneren
