Zou de geruchten IPO van Discord er een echte slappe concurrent van kunnen maken?

Slack en Discord zijn twee van de toonaangevende chatcommunicatietools op de markt. Hoewel hun functionaliteit vergelijkbaar is, wordt Slack gezien als een zakelijke app en Discord als een gaming-app.

Dit is geen toeval, aangezien elk bedrijf zich op die specifieke niches heeft gericht met hun respectievelijke branding, marketing en functies. Discord heeft bijvoorbeeld betere audio en video voor gaming en algemene gemeenschapsvorming. Slack heeft betere tekstchat- en beveiligingsfuncties voor bedrijven.

Met een beursintroductie (IPO) die zwaar wordt gerucht voor 2022, begint Discord Slack al langzaam uit te dagen voor zijn zakelijke marktaandeel.

De financiën van Discord: van goed tot geweldig

Ook zonder een groot deel van de zakelijke markt heeft Discord het afgelopen decennium uitzonderlijk goed gepresteerd.

Volgens De financieringsgeschiedenis van Crunchbase, heeft het bedrijf veertien financieringsrondes doorlopen, te beginnen met $ 1,1 miljoen aan startfinanciering in 2012. De laatste ronde in september 2021 bracht een coole $ 500 miljoen op tegen een algemene bedrijfswaardering van $ 14,5 miljard.

Aangezien Discord talloze overnameaanbiedingen heeft afgewezen, waaronder: weglopen van een geruchten van $ 10 miljard pitch van Microsoft in 2021, staat het bedrijf op ieders lijst van IPO's om naar uit te kijken in 2022.

Discord dicht de kloof in zakelijke functies al

Er zijn een paar redenen waarom Slack van oudsher de duidelijke keuze is voor zakelijke teams. U kunt onze diepgaande Slack v. Discord vergelijking, maar het voordeel van Slack in app-integraties stond bovenaan die lijst.

Waar Slack officieel integreert met duizenden apps, heeft Discord alleen integratie aangeboden via bots van derden. In een groot bericht van november 2021, Discord aangekondigd zijn plannen voor app-ontdekking. De release gaf aan dat ongeveer 12.000 apps in het voorjaar van 2022 als uitgangspunt zouden kunnen worden gevonden.

Het tweede duidelijke voordeel van Slack ten opzichte van Discord is de mogelijkheid om op tekst gebaseerde communicatie netjes af te handelen. Discord maakt echter terrein goed.

In augustus 2021, Discord eindelijk threaded messages geïntroduceerd, waardoor de op berichten gebaseerde communicatie aanzienlijk wordt verbeterd. Naast het opschonen van servers gevuld met duizenden willekeurige berichten, stelde deze functie gebruikers in staat om hun berichten te archiveren en te bewaren. Voorheen konden gebruikers Discord-chatberichten niet gemakkelijk opslaan via de app.

Met grote verbeteringen in tekstcommunicatie en app-integratie dicht Discord al de kloof met Slack als het gaat om bedrijfsvriendelijke functies.

Vooruitkijken naar een Discord IPO en verder

Als Discord in 2022 naar de beurs gaat, is het moeilijk voor te stellen dat de druk van de aandeelhouders het bedrijf niet naar een groter deel van het zakelijke marktaandeel zal sturen. Aandeelhouders willen inkomsten en de zakelijke markt is een grote, voornamelijk onaangeboorde inkomstenpool.

Hoe dat eruit zal zien, is echter moeilijk te voorspellen. Als de oprichters van Discord, Stan en Jason Citron, invloed blijven uitoefenen, lijkt het onwaarschijnlijk dat het bedrijf daar zal komen door zichzelf te herpositioneren op traditionele zakelijke manieren.

De taal rond de rebranding in 2021 ("inclusief" en "verwelkomend") en de manier waarop het bedrijven heeft betrokken, zoals New Era en Chipotle zouden aanwijzingen moeten geven over hoe het bedrijf in de toekomst zakelijke klanten zal benaderen.

Chipotle gebruikte Discord om in mei 2021 een virtueel wervingsevenement te organiseren, waarbij duizenden werkzoekenden zich bij de Chipotle Discord-servers voegden, wat resulteerde in een gerapporteerde 24.000 sollicitaties in één week. New Era gebruikt zijn Discord-servers als een plek voor fans om over hun uitrusting en sport in het algemeen te praten, waardoor het merk directe toegang heeft tot hun klanten.

Authentieke klantervaringen bovenop zakelijke functionaliteit

Functies zoals berichtthreads en app-integraties bieden functionele tools voor interne zakelijke communicatie, maar de Chipotle- en New Era-ervaringen wijzen op een extra voordeel dat Discord biedt. Het platform is fris en geeft merken een authentieke manier om contact te maken met jongere, technisch onderlegde demografieën.

Dit gaat niet alleen over al technisch onderlegde bedrijven zoals NewEgg, die meer dan 200.000 leden op zijn Discord-server hebben. Het gaat over bedrijven als Jack-In-The-Box die Discord gebruiken om meer dan 7.000 gebruikers naar een virtueel concert te brengen tijdens San Diego's Comic-Con in 2021.

Zal een geruchten-IPO van Discord in 2022 leiden tot meer bedrijfsvriendelijke functies?

Het lijkt waarschijnlijk.

Discord heeft langzaam functies toegevoegd die de kloof tussen zijn aanbod en Slack's dichten. Als het bedrijf echter naar de beurs gaat, zal het waarschijnlijk een grotere interne druk voelen om de omzet te laten groeien.

En als Discord op zoek is naar meer inkomsten, waar kan dat dan beter kijken dan de zakelijke markt en het enorme marktaandeel van Slack?

Rollen toevoegen aan een Discord-server

Het modereren van een Discord-server wordt een stuk eenvoudiger met de juiste rollen en gebruikersrechten. Hier leest u hoe u nieuwe rollen kunt maken op Discord.

Lees volgende

Over de auteur