Kan geen bestanden downloaden van Google Drive op Windows? Hier is de oplossing

Google Drive is een cloudopslagservice waarmee gebruikers al hun bestanden en documenten op één plek kunnen opslaan. De ruime opslagruimte, hoge veiligheid en directe toegang maken het een populaire keuze voor internetgebruikers over de hele wereld.

Toch kan het af en toe defect raken, net als elke andere cloudservice. Het kan zijn dat u met Google Drive geen bestanden kunt downloaden. Meestal is dit een browserprobleem met weinig verbinding met uw besturingssysteem of machine.

Hier zijn een paar oplossingen die u kunt implementeren als u hetzelfde ervaart.

1. Controleer je internetverbinding

Zorg ervoor dat uw apparaat correct is verbonden met internet voordat u belangrijke aanpassingen maakt. Soms kan uw internet geen verbinding maken met de opslagservers van Google Drive, dus u kunt mogelijk niets downloaden.

Serverstoring kan ook tot hetzelfde probleem leiden, maar in dit geval is het niet geldig omdat Google back-upservers gebruikt. Daarom is ofwel uw internet niet correct aangesloten, ofwel is de verbinding onstabiel, waardoor u uw essentiële bestanden niet kunt downloaden. Het is daarom cruciaal om internetproblemen uit te sluiten.

VERWANT: Verbonden met wifi, maar geen internettoegang in Windows? Wat te doen

Kijk naar het internetpictogram linksonder in uw taakbalk om uw internetverbinding te controleren. Als het internet verbonden lijkt te zijn, overweeg dan om iets anders op dezelfde computer te downloaden.

Als uw internetverbinding niet werkt, kunt u proberen uw router opnieuw op te starten en uw internetverbinding op andere apparaten te controleren. Als er geen apparaat verbinding maakt met internet, neem dan contact op met uw ISP om hardware- of verbindingsproblemen uit te sluiten.

Als al het andere echter goed werkt op hetzelfde of een ander apparaat dat op hetzelfde internet is aangesloten, moet een ander probleem mogelijk gedetailleerder worden onderzocht.

2. Uitloggen bij alle andere accounts

Een andere reden waarom het downloaden van Google Drive kan mislukken, is wanneer meerdere accounts op hetzelfde apparaat zijn ingelogd. Mogelijk probeert u toegang te krijgen tot bestanden in een ander Google Drive-account terwijl u op een ander account bent ingelogd.

Een dergelijke botsing voorkomt dat u uw bestanden downloadt. Daarom moet u zich afmelden bij al uw andere accounts, behalve degene die u zult gebruiken om bestanden te downloaden.

Volg deze stappen om uit te loggen bij uw Google-account:

1. Google Chrome openen.
2. Klik in de rechterbovenhoek van de pagina op uw profielpictogram.
3. Klik op Afmelden of Afmelden bij alle accounts bij meerdere rekeningen.
4. Log opnieuw in en probeer bestanden te downloaden van uw Google Drive.

Als uitloggen bij Chrome het probleem niet oplost, start u Chrome één keer opnieuw.

3. Start Chrome opnieuw

In sommige gevallen is deze fout niet gerelateerd aan overlappingen van gebruikersaccounts of serververtragingen, maar komt deze simpelweg voort uit een browserbug, die eenvoudig kan worden verholpen door de applicatie opnieuw te starten.

Sluit en open uw Drive/Chrome opnieuw en controleer dit door een bestand te downloaden van Google Drive. Ga verder met de andere oplossingen hieronder als de fout aanhoudt.

4. Extensies uitschakelen

Het toevoegen van extensies aan een browser verbetert de gebruikerservaring. Dit biedt toegang tot extra functies die anders beperkt zouden zijn of niet beschikbaar zouden zijn in de browser zelf.

Hoewel deze extensiefuncties over het algemeen nuttig zijn, kunnen ze de prestaties van uw browser soms verstoren. Aangezien u Google Drive met dezelfde browser opent, kan dit ook problemen veroorzaken bij de werking ervan.

Om deze mogelijkheid te elimineren, moet u de extensies van uw browser één voor één uitschakelen, vooral de extensies die rechtstreeks interfereren met het script, zoals adblockers, siteblockers, enz.

Volg deze stappen om extensies in Chrome uit te schakelen:

1. Open Google Chrome en klik op drie verticale stippen in de rechterbovenhoek.
2. Ga naar Meer tools > Extensies.
3. Schakel in het extensievenster de specifieke extensies uit door de schakelaar naar links te draaien of klik op Verwijderen om ze helemaal te verwijderen.

Schakel alle extensies uit die je hebt geïnstalleerd als je er te veel hebt. Probeer vervolgens uw bestanden te downloaden. Schakel vervolgens extensies weer in. Als dat echter niet werkt, overweeg dan om de cache van uw browser te wissen.

5. Cache wissen

Een overmatige hoeveelheid gegevens in de browsercache kan een fout veroorzaken in het downloadproces van Google Drive vanwege overlappingen en toewijzing van bronnen. Het kan helpen om de cache in Chrome te wissen.

Volg deze stappen om de cache van uw browser te wissen:

1. Open Chrome en klik op de drie verticale stippen bevindt zich in de rechterbovenhoek.
2. Ga naar Meer tools > Browsegegevens wissen of druk gewoon op Ctrl + Shift + Del om toegang te krijgen tot het cachetabblad.
3. Selecteer in het cachevenster Altijd uit het vervolgkeuzemenu Tijdbereik en klik op alle drie de opties, namelijk: Browsegeschiedenis, Cookies en andere sitegegevens, en Afbeeldingen en bestanden in cache
4. Klik op Verwijder gegevens.

6. Chrome resetten naar standaardinstellingen

Wanneer Chrome wordt teruggezet naar de standaardinstellingen, wordt het automatisch teruggezet naar de fabrieksinstellingen en worden alle browsergerelateerde obstakels verwijderd die kunnen voorkomen dat Drive bestanden downloadt. Dit biedt een gelijke kans om het besproken probleem niet op te lossen, maar om de browserprestaties voor een tijdje te verbeteren.

Volg deze stappen om Chrome opnieuw in te stellen:

1. Open Chrome en klik op de drie verticale stippen in de rechterbovenhoek.
2. Ga naar Instellingen.
3. Uitbreiden Geavanceerd uit het menu aan de linkerkant.
4. Klik op Resetten en opruimen.
5. Klik op Instellingen herstellen naar hun oorspronkelijke standaardwaarden en klik op de Reset instellingen knop.

Houd er rekening mee dat als u Chrome opnieuw instelt, mogelijk alle aanpassingen die u in de browser heeft aangebracht, worden gewist. Overweeg om Chrome opnieuw te installeren als het resetten van Chrome niet heeft gewerkt.

7. Chrome-browser opnieuw installeren

Als u Chrome opnieuw installeert, krijgt uw browser een schone start, wat kan helpen bij het oplossen van verborgen problemen die eerder aanwezig waren.

Volg deze stappen om Chrome opnieuw te installeren:

1. Open Windows-instellingen.
2. Klik op Apps.
3. Zoek en klik op Google Chrome in het menu en klik op de Verwijderen knop.
4. Download vervolgens de Chrome-client vanuit een andere browser en installeer deze.

Als het opnieuw installeren van Chrome het downloadprobleem niet oplost, probeer dan als laatste redmiddel dezelfde bestanden in een andere browser te downloaden.

8. Overschakelen naar een andere browser

Chrome kan problemen opleveren, waardoor de bestanden niet kunnen worden gedownload wanneer Google Drive via deze browser wordt geopend. Mogelijk hebt u al geprobeerd het probleem op te lossen, maar het lijkt nog steeds niet vanzelf te zijn opgelost.

Het is dus verstandig om over te schakelen naar een andere browser, zoals Microsoft Edge of Firefox, en te proberen de bestanden te openen en te downloaden van Google Drive.

VERWANT: pCloud versus Google Drive: wat moet u kiezen om uw bestanden privé te houden?

Zelfs als u geen bestanden uit een andere browser kunt downloaden, is het hoogstwaarschijnlijk uw Google Drive-account dat de zaken ingewikkeld maakt. Het enige dat u hier kunt doen, is wachten met het later downloaden van bestanden.

Kunt u nog steeds geen bestanden downloaden van Google Drive?

Hopelijk helpen de oplossingen in deze lijst je om bestanden van Google Drive te downloaden, maar als dat niet werkt, is er mogelijk iets mis met je Google Drive-account. Log in op een ander account en probeer bestanden te downloaden terwijl u in dezelfde browser blijft om dit te bevestigen. Als uw account de boosdoener was, zet u de bestanden over naar een ander account en downloadt u ze.

Ondanks enkele nadelen, zou Google Drive nog steeds uw eerste keuze moeten zijn voor cloudopslag. Vanwege de eenvoudige gebruikersinterface, betaalbare prijzen, krachtige zoekfunctie en app-ondersteuning van derden, wint het in de loop van de tijd aan populariteit.

8 redenen waarom Google Drive een ideale cloudopslagservice is

Google Drive is een van de grootste namen in de cloudopslagruimte. Hier bespreken we waarom de service zo populair is en de concurrentie voor is.

Lees volgende

Over de auteur