Fitbit roept alle Ionische smartwatches terug: wat te doen als je er een hebt?

Fitbit staat bekend om zijn op fitness gerichte draagbare apparaten die de belangrijkste gezondheidsstatistieken van zijn gebruikers volgen. Omdat de fitnessbandjes of horloges bijna altijd door de gebruiker op het lichaam worden gedragen, is veiligheid van het grootste belang.

Dit is de reden waarom het bedrijf van Google een vrijwillige terugroepactie van zijn Ionische smartwatch heeft aangekondigd vanwege een mogelijk brandgevaar.

Fitbit Ionic teruggeroepen vanwege brandgevaar

Fitbit Ionic werd uitgebracht in 2017 en biedt een groot scherm, geïntegreerde GPS en geavanceerde functies voor het volgen van de gezondheid. Het werd verkocht aan grote retailers van september 2017 tot december 2021, hoewel de productie in 2020 zelf werd stopgezet. Nu heeft Fitbit de Ionic vrijwillig teruggeroepen vanwege brandgevaar dat mogelijk wordt veroorzaakt door oververhitting van de batterij.

De verhuizing komt nadat het bedrijf meer dan 115 meldingen van oververhitting van batterijen in Ionic ontving van klanten in de VS alleen, waarbij 78 van dergelijke incidenten tot brandwonden leidden. Er waren nog eens 59 incidenten gemeld op internationale markten. De

CPSC terugroeppagina stelt dat Fitbit ongeveer 1 miljoen Ionische eenheden in de VS en ongeveer 693.000 eenheden wereldwijd heeft verkocht.

in zijn ondersteuningspagina, Fitbit merkt op dat na een onderzoek is vastgesteld dat de batterij van de Ionic in "zeer beperkte gevallen" oververhit kan raken, wat kan leiden tot brandwonden. Als u een ander Fitbit-apparaat bezit, hoeft u zich geen zorgen te maken over de terugroepactie, aangezien deze geen betrekking heeft op uw apparaat.

Wat te doen als je een Fitbit Ionic bezit?

Zelfs als uw Ionic naar behoren werkt, wordt u ten zeerste aangeraden om te stoppen met het gebruik ervan. Fitbit biedt geen vervanging aan als onderdeel van de terugroepactie. In plaats daarvan betaalt het klanten de $ 299 terug die ze ervoor hebben betaald, op voorwaarde dat ze het product terugsturen en een aankoopbewijs overleggen. Bovendien biedt het een korting van 40 procent op geselecteerde Fitbit-apparaten die binnen 90 dagen kunnen worden ingewisseld.

Je moet naar de speciale Ionische terugroeppagina en voer de relevante gegevens in om het terugbetalingsproces te starten. De terugroepactie is geldig ongeacht de garantiestatus van uw Ionic en het land waarin u woont. U komt ook in aanmerking voor een terugbetaling, zelfs als u uw Ionic niet meer gebruikt, maar u moet het apparaat terugsturen naar het bedrijf.

Tijd om een ​​nieuwe Fitbit te kopen

Deze terugroepactie van Fitbit is voor de veiligheid en beveiliging van Ionic-gebruikers. En aangezien het bedrijf een volledige terugbetaling en extra korting aanbiedt, is het in feite voordelig voor u om het apparaat terug te sturen naar het bedrijf.

Je kunt de terugbetaling en korting vervolgens gebruiken om een ​​nieuwer Fitbit-model met betere functies te kopen.

De Fitbit-vergelijking: welk model is het beste voor u?

Met zoveel Fitbit-apparaten kan het moeilijk zijn om er een te kiezen. Onze Fitbit-vergelijking helpt je de beste Fitbit voor jou te vinden.

Lees volgende

Over de auteur