Kun je niet inloggen op Steam? 7 manieren om het te repareren

Steam is een van de beste launchers voor pc-gaming, maar het is niet immuun voor problemen. Een probleem dat u met het platform kunt tegenkomen, is dat u niet kunt inloggen op uw account. Misschien beweert het dat uw wachtwoord onjuist is, een foutcode geeft of gewoon eindeloos laadt.

Wat de situatie ook is, we zijn er om u te helpen. We hebben deze handleiding samengesteld met alle stappen voor probleemoplossing die u moet nemen als u zich niet kunt aanmelden bij Steam. Volg deze achtereenvolgens en je zou binnen de kortste keren weer aan het gamen moeten zijn.

1. Controleer de status van Steam

Je Steam-aanmeldingsproblemen kunnen het gevolg zijn van een storing op de Steam-servers of wegens onderhoud. Als Steam niet beschikbaar is, kun je alleen maar wachten tot de servers weer normaal werken.

Controleer als eerste aanloophaven de: Steam-pagina met game- en spelerstatistieken. Als er een erkende uitvaltijd is, wordt deze op deze pagina weergegeven. Evenzo, als je problemen hebt om toegang te krijgen tot de Steam-website, is het ook onwaarschijnlijk dat je je kunt aanmelden bij de Steam-client.

Het is ook de moeite waard om een ​​site als. te bekijken Downdetector. Dit is afhankelijk van spelersrapporten om te zien of er een wijdverbreid of gelokaliseerd probleem is met Steam.

2. Start je computer opnieuw op

Het is een eenvoudige stap voor het oplossen van problemen, maar het is er een die u hoe dan ook moet nemen: start uw computer opnieuw op. Er is mogelijk een netwerk- of programmaconflict waardoor Steam u niet aanmeldt. Je zult versteld staan ​​hoeveel een herstart kan oplossen.

3. Reset uw wachtwoord of andere accountgegevens

Een belangrijke stap die u moet nemen, is controleren of u probeert in te loggen met de juiste gegevens.

Om te beginnen moet u uw accountnaam gebruiken. Dit is niet hetzelfde als uw weergavenaam of e-mailadres. Het klinkt misschien ook voor de hand liggend, maar zorg ervoor dat u het juiste wachtwoord typt. Controleer nogmaals of je Caps Lock niet per ongeluk hebt ingeschakeld.

Als het nog steeds niet werkt, kunt u uw accountnaam controleren, uw wachtwoord opnieuw instellen en/of elementen verwijderen die uw account blokkeren:

1. Klik in het Steam-inlogvenster op Ik kan niet inloggen.
2. Klik in het volgende scherm op Help, ik kan niet inloggen.
3. Klik Ik ben de naam of het wachtwoord van mijn Steam-account vergeten.
4. Voer uw e-mailadres of telefoonnummer in en klik op Zoekopdracht.
5. Bevestig je identiteit via e-mail, de Steam Mobile-app of welke verificatiemethode dan ook die je wordt aangeboden.
6. U ziet uw accountnaam weergegeven. Selecteer hier de optie die u verhindert om in te loggen. Bijvoorbeeld, Reset mijn wachtwoord of Steam Guard Mobile Authenticator verwijderen en volg de wizard door.

4. Storende programma's uitschakelen

Valve erkent dat tal van programmatypes Steam kunnen verstoren, en geeft hier details over: Steam-ondersteuning. Dit omvat, maar is niet beperkt tot:

• Antivirus- en antispywaresoftware
• VPN's
• Firewalls en andere beveiligingstoepassingen
• P2P- en bestandsdelingsclients
• FTP- en webservertoepassingen
• IP-filterprogramma's
• Accelerator-/managerprogramma's downloaden

Als je een van dit soort programma's op je systeem hebt ingeschakeld, schakel ze dan een voor een uit en test of je je kunt aanmelden bij Steam.

Houd er rekening mee dat sommige programma's bij het opstarten kunnen starten zonder dat u het door hebt. druk op Ctrl + Shift + Esc om Taakbeheer te openen. Op de Processen tabblad, controleer alle lopende processen en Einde taak op alles dat een conflict met Steam kan veroorzaken.

5. Configureer uw firewall

Een firewall kan problemen veroorzaken wanneer u zich probeert aan te melden bij Steam. Om te kijken of dit het geval is, tijdelijk schakel je firewall uit. Als u zich probleemloos kunt aanmelden, heeft u de oorzaak van het probleem gevonden.

Druk in Windows op Windows-toets + I om Instellingen te openen en naar. te gaan Update & Beveiliging > Windows-beveiliging > Windows-beveiliging openen.

Selecteer vanaf hier Firewall- en netwerkbeveiliging, kies je actieve netwerk en schuif Microsoft Defender-firewall naar Uit.

Om de rechten van Steam te wijzigen, ga je terug en selecteer je Een app door de firewall toestaan. Klik Instellingen veranderen, vind alle Steam-gerelateerde apps in de lijst en sta ze toe via de Privaat en Openbaar netwerk. Als u klaar bent, klikt u op Oke.

Valve raadt je ook aan om de volgende uitvoerbare bestanden door je firewall te laten gaan, waarvan het volledige pad afhangt van waar je Steam hebt geïnstalleerd:

• steaminstall.exe
• steam.exe
• hl.exe
• hl2.exe
• steamTmp.exe

Als je deze al op je firewall ziet staan, verwijder ze dan. Start vervolgens Steam, log in en uw firewall zou u toestemming moeten geven voor de benodigde uitvoerbare bestanden.

Controleer bovendien: Steam-ondersteuning voor een lijst van de vereiste poorten die je moet hebben open staan ​​op je router of firewall. Valve merkt op dat veel scholen en bedrijven de vereiste poorten van Steam blokkeren, dus raadpleeg uw netwerkbeheerder als dit op u van toepassing is.

6. Scannen op virussen en malware

Het is mogelijk dat een soort virus of malware de Steam-client of uw verbinding verstoort en ervoor zorgt dat u niet kunt inloggen.

Jij kan scannen op virussen zonder software te kopen. Windows Security Defender is perfect in staat om u veilig te houden en wordt standaard geleverd met Windows 10/11.

druk op Windows-toets + I om Instellingen te openen en naar. te gaan Update & Beveiliging > Windows-beveiliging > Windows-beveiliging openen.

Eenmaal hier, klik op Virus- en bedreigingsbeveiliging > Scan opties > Volledige scan > Nu scannen. Wacht tot de scan is voltooid. Hopelijk vindt het geen problemen; als dit het geval is, zou het ze moeten oplossen, waarna u kunt proberen in te loggen op Steam.

Volgens Valve is het bekend dat sommige ISP's Steam direct of op bepaalde tijden blokkeren. Dit omvat 012.net, Bluewin, Dutch Telecom, ISPFree en Micronet Broadband.

Probeer op verschillende momenten van de dag in te loggen bij Steam. Als je merkt dat je bijvoorbeeld 's avonds nooit kunt inloggen op Steam, is de kans groot dat je ISP je stoort.

In dit geval dient u rechtstreeks contact op te nemen met uw ISP. Uw enige redmiddel kan zijn om van provider te veranderen. Als alternatief zou je kunnen gebruik een VPN, hoewel deze ook inlogproblemen met Steam kunnen veroorzaken.

Geniet van pc-gaming zonder storing

Als je al deze stappen voor probleemoplossing hebt geprobeerd, zou je nu moeten zijn aangemeld bij Steam; ga eropuit en beleef een mega-spelsessie om jezelf te belonen. Vingers gekruist dat je geen problemen meer zult tegenkomen met Steam, zoals het vinden dat je geen games kunt downloaden.

Hoe Steam te repareren als het stopt met het downloaden van games

Als je Steam-titels niet lijken te downloaden, zijn hier een paar tijdelijke oplossingen die je kunt gebruiken om weer in het spel te komen.

Lees volgende

Over de auteur