Kunt u geen verbinding maken met een VPN op een Windows-pc? 7 manieren om het te repareren

Een VPN-verbinding is handig om anoniem op internet te surfen of websites, apps en software te openen die op uw geografische locatie zijn geblokkeerd. Geen verbinding maken met een VPN kan frustrerend zijn. Als u de VPN niet kunt inschakelen, wordt uw privacy in gevaar gebracht en heeft u geen toegang tot beperkte inhoud.

Meestal veroorzaakt het besturingssysteem het probleem, maar er zijn momenten waarop de VPN-provider de schuld krijgt. Hieronder staan ​​de oplossingen die u moet proberen als u ook problemen ondervindt bij het verbinden van uw VPN op een Windows-computer.

Voorafgaande controles

Voer de volgende algemene controles uit voordat u het probleemoplossingsproces start:

1. Controleer of uw internet werkt en eventuele netwerkproblemen oplossen indien nodig.
2. Zorg ervoor dat de datum en tijd op uw computer correct zijn ingesteld.
3. Zorg ervoor dat u niet parallel een ander VPN op uw computer hebt aangesloten.
4. Zorg ervoor dat uw router VPN-vriendelijk is en uw verbinding niet blokkeert.
instagram viewer
5. Zorg ervoor dat het geen serverspecifiek probleem is door verbinding te maken met een andere server van de VPN-provider.

Als u geen problemen vindt tijdens het uitvoeren van de bovenstaande controles, begin dan met het implementeren van de onderstaande oplossingen.

1. Sluit VPN-specifieke problemen uit

U moet beginnen met het oplossen van problemen door de mogelijkheid uit te sluiten dat een probleem van uw VPN-provider komt. De eenvoudigste manier om dit te bereiken is door een gratis versie van een ander VPN-programma te downloaden en deze op uw computer aan te sluiten. Als de verbinding tot stand is gebracht, ligt het niet aan uw besturingssysteem, maar aan uw VPN-provider.

Om ervoor te zorgen dat er geen tijdelijke storing de verbinding verbreekt, moet u de VPN-desktopclient verwijderen en een nieuwe kopie installeren. Als het probleem zich blijft voordoen na herinstallatie, ga dan naar de officiële pagina voor het melden van bugs van je VPN-serviceprovider om te zien of andere gebruikers hetzelfde probleem ervaren en meld het daar.

U kunt de gerapporteerde uitvaltijd ook controleren op sites zoals: neerwaartse detector. U kunt ontspannen als het probleem van uw serviceprovider komt, omdat het vanzelf wordt opgelost. Maar als de andere VPN ook geen verbinding kan maken, moet u beginnen met het oplossen van problemen met het besturingssysteem.

2. Whitelist VPN Desktop Client in Firewall

De kans is groot dat de firewall van Microsoft Defender de VPN-desktopclient als een bedreiging ziet en voorkomt dat deze wijzigingen aanbrengt in uw netwerkinstellingen.

U moet dus eerst de VPN-desktopclient op de witte lijst zetten in de Firewall van Microsoft Defender bij het oplossen van problemen met het besturingssysteem. U kunt onze. lezen gedetailleerde gids over hoe u een app kunt toestaan ​​via Microsoft Defender's Firewall.

Als het probleem niet is opgelost door de VPN-desktopclient op de witte lijst te zetten, moet u uw netwerkstuurprogramma bijwerken.

3. Stuurprogramma's voor netwerkadapter bijwerken

Verouderde netwerkstuurprogramma's kunnen een andere reden zijn waarom u mogelijk geen verbinding kunt maken met een VPN. Daarom moet u ze bijwerken in Apparaatbeheer.

In Apparaatbeheer vindt u verschillende stuurprogramma's voor netwerkadapters voor verschillende protocollen. Tenzij u weet welk protocol uw VPN-provider aanbiedt, moet u ze allemaal bijwerken.

Volg hiervoor deze stappen:

1. Klik met de rechtermuisknop op Windows Begin knop en selecteer Apparaat beheerder.
2. Vouw de categorie uit voor Netwerkadapters.
3. Klik met de rechtermuisknop op het relevante stuurprogramma en druk op de Stuurprogramma bijwerken.

Als het bijwerken van het stuurprogramma het probleem niet oplost, kunt u het opnieuw installeren. Bekijk onze artikel waarin de belangrijkste VPN-protocollen worden uitgelegd om meer te weten over deze protocollen.

Als het bijwerken of opnieuw installeren van de stuurprogramma's niet werkt, probeer dan de andere oplossingen die hieronder worden vermeld.

4. Zorg ervoor dat de TAP-Windows Adapter V9 is geïnstalleerd

Wanneer een VPN-desktopclient van een willekeurige provider wordt geïnstalleerd, wordt het TAP-Windows Adapter V9-stuurprogramma geïnstalleerd. Alle VPN's vereisen dat het werkt, en in de meeste gevallen wordt het automatisch geïnstalleerd tijdens de installatie van de VPN-client.

Daarom is het absoluut noodzakelijk om ervoor te zorgen dat het is geïnstalleerd in Apparaatbeheer en u moet het bijwerken als het al is geïnstalleerd. Hier is hoe dat te doen:

1. Klik met de rechtermuisknop op de Windows Begin knop en ga naar Apparaat beheerder.
2. Vouw de categorie uit voor Netwerkadapters.

Mogelijk vindt u meerdere stuurprogramma's met dezelfde naam, dus u moet degene vinden die verband houdt met uw VPN, zoals: TAP-ProtonVPN Windows Adapter V9, zoals hieronder weergegeven. Klik met de rechtermuisknop op het stuurprogramma en selecteer de Stuurprogramma bijwerken.

Als deze oplossing ook niet werkt, moet u de ingebouwde probleemoplosser van Windows gebruiken.

5. Voer de ingebouwde probleemoplossers van Windows uit

Probleemoplossers helpen bij het oplossen van onvoorziene problemen. Wanneer algemene oplossingen niet werken, kunnen ze helpen bij het diagnosticeren en oplossen van het probleem.

Volg de onderstaande stappen om deze probleemoplossers te vinden:

1. Klik met de rechtermuisknop op de Windows Begin knop en ga naar Instellingen.
2. Ga naar Update & Beveiliging.
3. Klik op Problemen oplossen in de linkerzijbalk.
4. Klik op Extra probleemoplossers.

Voer hier drie probleemoplossers uit, namelijk: Internetverbindingen, Inkomende verbindingen, en Netwerkadapter. Om een ​​van deze uit te voeren, klikt u op de probleemoplosser en vervolgens op Voer de probleemoplosser uit.

Volg de instructies op het scherm voor elke probleemoplosser en kijk of deze eventuele problemen identificeert en oplost. Als dit niet het geval is, gaat u verder met het implementeren van de onderstaande oplossingen.

6. IPv6-internetprotocol uitschakelen

Als je VPN IPv6 niet ondersteunt, heb je waarschijnlijk problemen om verbinding te maken omdat dit protocol is ingeschakeld. Ook al ExpressVPN raadt u aan dit protocol uit te schakelen voor een betere VPN-bescherming.

U moet dit internetprotocol uitschakelen om deze mogelijkheid uit te sluiten. Hier is hoe:

1. Ga naar de Controlepaneel app door te typen "Controlepaneel" in de Windows-zoekbalk.
2. Navigeer naar de Netwerk en internet instellingen.
3. Ga naar de Netwerkcentrum.
4. Klik op Verander adapterinstellingen.
5. Klik met de rechtermuisknop op uw netwerkapparaat en ga naar zijn Eigenschappen.
6. Zoek de Internetprotocol versie 6 (TCP/IPv6) en schakel het selectievakje aan de linkerkant uit.
7. Hit Oké.

Controleer na het uitschakelen van IPv6 of Iinternetprotocol versie 4 (TCP/IPv4) is ingeschakeld. Als het niet is ingeschakeld, schakelt u het in en bent u klaar. Als deze oplossing echter niet in uw voordeel werkt, neemt u contact op met de klantenondersteuning.

Neem als laatste redmiddel contact op met de klantenondersteuning van uw VPN-provider als geen van de bovenstaande oplossingen heeft gewerkt. Vertel ze wat je dwars zit, en ze zullen je zeker kunnen helpen.

Maak opnieuw verbinding met de VPN om uw browsen privé te houden

Het volgen van de bovenstaande oplossingen zou u moeten helpen om uw VPN-verbinding opnieuw tot stand te brengen. De klantenondersteuning van uw VPN-serviceprovider komt u te hulp als de algemene oplossingen niet werken.

Welke VPN-service gebruikt u? Als u niet op de hoogte bent, zijn er zoveel slechte VPN-services die u ten koste van alles moet vermijden. HideMyAss, HotSpot Shield en PureVPN zijn enkele bekende namen waar je uit de buurt moet blijven.

8 slechte VPN's die u moet vermijden om uw privacy te beschermen

Lees volgende

Over de auteur