Wat zijn PayPal Chargeback Scams en hoe voorkom je ze?

PayPal is een van de meest geprefereerde betaalmethoden vanwege zijn langdurige reputatie als een veilige manier om producten en diensten online te kopen en verkopen. Maar het is niet zonder nadelen.

PayPal stelt individuen en bedrijven bloot aan geschillen en terugvorderingen vanwege criminele en vriendelijke fraude. Dus wat zijn de meest voorkomende PayPal-terugboekingszwendel? En wat kun je doen om ze te vermijden?

Veelvoorkomende PayPal-zwendel met terugvordering

Om te voorkomen dat u het slachtoffer wordt van terugboekingen van fraude, moet u de oplichting leren herkennen. Hier zijn de zeven meest voorkomende PayPal-terugboekingszwendel.

1. Valse PayPal-accounts

Oplichters kunnen valse PayPal-rekeningen opzetten en doen alsof deze van iemand anders zijn. Deze nieuwe rekeningen lijken vaak op de echte rekeningen, met een gedetailleerd profiel van een persoon of bedrijf.

De veelvoorkomende oplichting met PayPal-accounts zijn nep-onlinewinkels en liefdadigheidsinstellingen. In beide gevallen trekken fraudeurs uw aandacht door middel van flitsende advertenties om u te verleiden om zogenaamd een aankoop of donatie te doen via PayPal. Maar je geld komt in de zakken van de bedrieger terecht.

2. Valse e-mailzwendel

Oplichters kunnen een nep-e-mailaccount instellen die een verkoper kan verwarren met de originele van PayPal. De oplichter kan dan e-mails naar verkopers sturen om hen te vertellen dat het geld op hun rekening is gestort en dat "PayPal" het geld vasthoudt totdat de verkoper het trackingnummer van de verzending stuurt.

In dit geval hoopt de fraudeur dat de handelaar zich zal haasten om het product te verzenden en hem het trackingnummer te sturen. Als het eenmaal is verzonden, is het te laat; de fraudeur krijgt het item waarvoor hij nooit heeft betaald.

3. Te veel betaalde oplichting

Bij deze zwendel doet een fraudeur een betaling die de kosten van een artikel overschrijdt. De oplichter vraagt ​​vervolgens de handelaar om het extra bedrag terug te betalen.

Zodra de handelaar het bedrag terugbetaalt, neemt de fraudeur contact op met PayPal en stelt hij een "vriendelijke fraude"-terugvordering in. De oplichter kan bijvoorbeeld zeggen dat zijn account is gehackt en dat hij de aankoop niet heeft gedaan.

PayPal zal dan de volledige oorspronkelijke betaling terugbetalen aan de oplichter, wat betekent dat u zowel het product als het terugbetaalde bedrag verliest.

4. Valse cadeau-zwendel

Soms accepteren verkopers een artikel dat moet worden betaald als een geschenk. De verkoper ontvangt de cadeaubetaling en verzendt het item.

Na ontvangst van het item kan de koper een terugvordering indienen met zijn kaart en beweren dat iemand het heeft gestolen. PayPal keert vervolgens de betaling terug, zodat de verkoper zowel het geld als het verzonden item verliest.

5. Oplichting met verzendadres

Dit gebeurt wanneer een betaling op de PayPal-rekening van de verkoper is gestort, maar de fraudeur de verkoper vraagt ​​het pakket naar een ongeldig adres te verzenden. Na meerdere mislukte pogingen om het artikel te leveren, markeert de rederij het als "onbestelbaar". De fraudeur belt vervolgens de rederij en geeft hen een nieuw, legitiem adres.

Zodra de fraudeur de zending heeft ontvangen, dient hij een klacht in bij PayPal en beweert hij dat hij het product nooit heeft ontvangen. De oplichter krijgt zijn geld terug en houdt het product omdat de verkoper geen gegevens heeft over verzending naar het juiste adres in hun database, waardoor de handelaar in de steek gelaten wordt.

Een andere manier waarop een oplichter kan proberen een verkoper te bedriegen, is via de techniek "voorkeursverzending". In dit scenario kan de fraudeur een verkoper vragen een artikel naar zijn eigen verzendadres te sturen vanwege een "korting" die hij mogelijk ontvangt.

6. Phishing

Verkopers kunnen ook een e-mail ontvangen die van PayPal lijkt te komen, waarin staat dat geld op hun rekening is gestort en in afwachting is van bevestiging. De e-mail bevat meestal een klikbare link of knop waarin om verificatie wordt gevraagd.

Als u op de link klikt, gaat u naar een nagemaakte PayPal-pagina die om uw inloggegevens vraagt. Zodra u de inloggegevens invoert, krijgt de oplichter toegang tot uw PayPal-rekening en kan hij geld opnemen of betalen voor goederen of diensten. Het is nog erger als u dezelfde inloggegevens ook voor andere diensten gebruikt.

Als de oplichter besluit aankopen te doen met het gehackte PayPal-account, kan PayPal later de verkoper te horen krijgen dat de aankoop frauduleus was en dat de transactie moet worden teruggedraaid. Om te voorkomen dat oplichters inbreken, moet u het volgende vinden: manieren om uw PayPal-account te beschermen.

7. Affiliate oplichting

Veel e-commerce verkopers gebruiken affiliate marketing om de verkoop te stimuleren en de omzet te verhogen. Oplichters kunnen echter misbruik maken van dit systeem en u kosten in rekening brengen voor campagnes waar u nooit om hebt gevraagd, of u overspoelen met nepaankopen van slechte partners. In dit geval betaalt u commissies voor niet-verdiende verkopen en maakt u terugboekingskosten.

Hoe u oplichting met PayPal-terugboekingen kunt vermijden

Hoewel het onmogelijk is om PayPal-zwendel volledig te voorkomen, kunt u enkele stappen ondernemen om uzelf te beschermen tegen frauduleuze claims:

• Controleer of het verzendadres correct is voordat u een artikel verzendt. Vermijd ook het gebruik van het verzendadres van de klant bij het verzenden van bestellingen. Stuur alleen artikelen naar adressen die worden vermeld in de transactiegegevens en markeer alle pogingen om uw verzendproces te wijzigen op mogelijke fraude.
• Accepteer geen directe betalingen met PayPal. Vraag klanten in plaats daarvan om het kassasysteem te gebruiken.
• Wanneer u schijnbaar een e-mail van PayPal ontvangt, controleer dan altijd het werkelijke adres waarvan de e-mail is verzonden, niet alleen de weergavenaam.
• Klik niet op de links of download geen bijlagen in een e-mail die er verdacht uitziet. Als u niet zeker bent van een URL, probeer een link-checker-tool.
• Stuur nooit geld naar mensen die u niet kent, doe wat onderzoek voordat u aan een goed doel doneert en winkel nooit op een verdachte site.
• Meld u aan voor PayPal's Verkopersbeschermingsprogramma om uw transacties te beschermen tegen terugboekingen en terugboekingen.
• Blokkeer problematische klanten die vaak fraudeclaims indienen of geschillen indienen om de kans te verkleinen dat de oplichter u meerdere keren target.
• Zorg ervoor dat uw filialen u regelmatig voortgangsrapporten sturen en betaal niet voor diensten die nooit zijn geleverd.

Is PayPal veilig?

PayPal maakt het voor verkopers die niet aanwezig zijn gemakkelijker om een ​​breder klantenbestand te bereiken. Meestal is het veilig om te gebruiken. Net als elke andere betalingsverwerker is PayPal echter vatbaar voor frauduleuze activiteiten. Oplichters gebruiken het steeds vaker om frauduleuze terugvorderingen en claims in te dienen.

PayPal-terugboekingen kunnen elke e-commerceverkoper overkomen die PayPal gebruikt en kunnen tijd en geld kosten. Gelukkig kun je jezelf nog steeds beschermen tegen frauduleuze claims en soms gestolen geld terugkrijgen.

Vergoedt PayPal Scam-slachtoffers?

Lees volgende