Net als zijn voorgangers is Windows 11 niet vrij van bugs en problemen. Het officiële Microsoft-communityforum staat vol met gebruikers die om de dag klagen over nieuwe fouten. Een voorbeeld van zo'n probleem is fout 740, die opduikt wanneer gebruikers een printer op hun Windows 11-apparaat proberen te installeren.
Volgens ons onderzoek kan dit optreden vanwege een aantal redenen, zoals generieke inconsistenties, onvoldoende machtigingen en corrupte stuurprogramma's. Ongeacht wat het probleem in uw geval kan veroorzaken, de onderstaande methoden voor probleemoplossing kunnen u helpen om voorgoed van deze fout af te komen.
1. Sluit uw printer opnieuw aan
Als Windows uw printer niet herkent of niet lijkt te installeren, moet u eerst de printer van het apparaat verwijderen en opnieuw aansluiten. Er kan een tijdelijke storing in het systeem zijn die tot deze fout leidt, en als u de printer opnieuw aansluit, kunt u deze verhelpen.
Als u een bedrade printer gebruikt, verwijdert u voorzichtig de draden en sluit u ze opnieuw aan. Als u een draadloze printer gebruikt, moet u deze loskoppelen van de router.
Als het probleem niet is opgelost door de printer opnieuw aan te sluiten, gaat u verder met de volgende methode hieronder.
2. Installeer de printerwizard met beheerdersrechten
Een van de meest voorkomende redenen achter de fout 740 op Windows is het ontbreken van beheerdersrechten. Een oplossing die nogal wat gebruikers hielp bij het oplossen van dit probleem, was het handmatig installeren van de printerwizard als beheerder. U kunt deze methode proberen, zelfs als u al een beheerdersaccount gebruikt.
In deze methode zullen we de opdrachtprompt gebruiken om dit te bereiken.
Dit is wat u moet doen:
- druk op Winnen + R samen om Uitvoeren te openen.
- Typ cmd in Uitvoeren en druk op Ctrl + Verschuiving + Binnenkomen om de opdrachtprompt met beheerdersrechten te openen.
- Typ de onderstaande opdracht in het opdrachtpromptvenster en druk op Binnenkomen.
rundll32 printui.dll, PrintUIEntry /il - Nadat de opdracht is uitgevoerd, sluit u de opdrachtprompt en kijkt u of de printer met succes is geïnstalleerd.
Als dat niet het geval is, probeert u eerst de prompt Gebruikersaccountbeheer uit te schakelen en probeert u vervolgens de bovenstaande stappen. Hier is hoe je dat kunt doen:
- druk op Winnen + R samen om Uitvoeren te openen.
- Typ useraccountcontrolsettings in Uitvoeren en klik op Oké.
- Sleep in het volgende venster de balk naar Nooit op de hoogte en klik Oké om de wijzigingen op te slaan.
Nadat de printer is geïnstalleerd, moet u ervoor zorgen dat u de UAC-instellingen in hun normale staat wijzigt, aangezien deze service uw systeem helpt beschermen tegen ongewenste wijzigingen en malware.
3. Voer de probleemoplosser voor printers uit
Een andere effectieve oplossing waarmee u problemen met de printer kunt oplossen, is het uitvoeren van de probleemoplosser voor printers.
Deze probleemoplosser is ontwikkeld door Microsoft om te zoeken naar problemen binnen het systeem waardoor u mogelijk geen printers in Windows kunt installeren of gebruiken. Als de probleemoplosser een probleem vindt, wordt u hiervan op de hoogte gesteld en worden er oplossingen voorgesteld die u via de probleemoplosser kunt toepassen.
Hieronder ziet u hoe u de probleemoplosser voor printers op Windows kunt uitvoeren:
- druk op Winnen + l samen om Windows-instellingen te openen.
- Kiezen Systeem uit het linkerdeelvenster.
- Klik op Problemen oplossen aan de rechterkant van het venster.
- Zoek in het volgende venster naar de probleemoplosser voor printers. Als u het niet kunt vinden, klikt u op Andere probleemoplossers.
- In het volgende venster zou u een lijst met probleemoplossers moeten zien. Zoek de probleemoplosser voor printers en klik op de Rennen bijbehorende knop.
- De probleemoplosser begint nu het systeem te scannen, dus wacht even. Als er problemen worden vastgesteld, zal de probleemoplosser u op de hoogte stellen en oplossingen aanbevelen. Klik in dat geval op Pas deze oplossing toe.
- Als er geen problemen worden gevonden binnen het systeem, klik dan op Sluit de probleemoplosser en zie de volgende methode hieronder.
Terwijl u toch bezig bent, kunt u ook proberen andere hulpprogramma's voor probleemoplossing uit te voeren die in Windows zijn ingebouwd. Twee van de meest effectieve tools die u kunnen helpen het probleem op te lossen, zijn: SFC en DISM. Hun werking is bijna gelijk aan die van de probleemoplosser, maar je moet ze uitvoeren via de opdrachtprompt.
4. Installeer de printerstuurprogramma's opnieuw
Uw printerstuurprogramma's kunnen ook verouderd of beschadigd zijn, waardoor het systeem het installatieproces van de printer niet kan voltooien.
De oplossing is eenvoudig; we zullen eerst proberen de stuurprogramma's bij te werken en als dat niet werkt, zullen we ze opnieuw installeren.
Hier is hoe je dat kunt doen:
- Open Uitvoeren door op te drukken Winnen + R.
- Typ devmgmt.mscin Uitvoeren en klik op Binnenkomen.
- Zoek in het venster Apparaatbeheer naar het gedeelte Printers en vouw het uit.
- Klik met de rechtermuisknop op uw printerstuurprogramma en selecteer Stuurprogramma bijwerken vanuit het contextmenu.
- Kiezen Automatisch zoeken naar stuurprogramma's en wacht tot het updateproces is voltooid.
Als u klaar bent, controleert u of het probleem nu is verholpen. Als dit niet het geval is, gaat u verder met het opnieuw installeren van het printerstuurprogramma.
- Klik in het gedeelte Printers van Apparaatbeheer met de rechtermuisknop op uw printerstuurprogramma en kies Apparaat verwijderen.
- Klik Verwijderen weer om verder te gaan.
- Nadat het stuurprogramma volledig is verwijderd, installeert u de nieuwste versie van de website van de printerfabrikant.
Hopelijk lost dit het probleem voor u op.
5. Update uw Windows
Een andere factor die tot de betreffende fout kan leiden, is de verouderde versie van het besturingssysteem.
Verouderde Windows kan tot nogal wat problemen leiden, met name compatibiliteitsproblemen met hardware. Als je lui bent geweest met het installeren van de nieuwste Windows-updates, raden we je ten zeerste aan alle wachtende updates installeren direct.
Dit zal u niet alleen helpen het probleem op te lossen, maar ook voorkomen dat problemen in de toekomst optreden.
Installeer uw printer zonder problemen
Door de hierboven genoemde methoden zorgvuldig te volgen, zou u de printer met succes op uw Windows 11-apparaat moeten kunnen installeren. Zorg ervoor dat u de printerstuurprogramma's up-to-date houdt om te voorkomen dat zich in de toekomst printergerelateerde problemen voordoen.
Als u het printerstuurprogramma nog steeds niet kunt verwijderen, kunt u overwegen contact op te nemen met de printerfabrikant en het probleem aan hen te melden. De ondersteuning helpt u de oorzaak van het probleem te achterhalen en stelt relevante oplossingen voor om de fout op te lossen.