Een onwaarschijnlijke methode die cybercriminelen gebruiken om toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens, is via online enquêtes. Hier is hoe en waarom.
Je hebt waarschijnlijk ooit een online enquête ingevuld. En als je er meer dan een paar hebt voltooid, weet je dat ze kunnen variëren in lengte en inhoud. Sommige zijn zelfs leuk en mogelijk een goede manier om iets nieuws over jezelf te leren.
Deze vragenlijsten zijn in de eerste plaats hulpmiddelen voor het verzamelen van gegevens en worden daarom door talloze bedrijven over de hele wereld gebruikt. Er is niets inherent sinister aan dit soort marktonderzoek, maar sommige online enquêtes zijn niets anders dan oplichting.
4 veelvoorkomende soorten oplichting via online enquêtes
Zoals bij de meeste cybercriminaliteit draait het bij oplichting via online enquêtes om het oplichten van zoveel mogelijk doelwitten, met als doel geld van hen te stelen. Er zijn grofweg vier verschillende soorten van deze oplichting, en je moet weten hoe ze werken om jezelf te beschermen.
1. Spam oplichting
Online spam heeft in de loop der jaren vele vormen aangenomen en er is waarschijnlijk niemand die geen spam-sms, telefoontje of e-mail heeft ontvangen. En een manier waarop adverteerders en bedrijven contacten verzamelen, is via online enquêtes.
Maar hoe werkt deze enquêtezwendel precies? Eerst vraagt een derde partij u om een enquête in te vullen. Misschien krijg je korting, een kans om deel te nemen aan een weggeefactie of een soort gratis cadeau. In ieder geval wordt u aangemoedigd om informatie over uzelf op te geven, zoals uw naam, adres en telefoonnummer.
Zoals u zich kunt voorstellen, begint u vervolgens ongevraagde e-mails, telefoontjes en sms'jes van adverteerders te ontvangen. Dit past misschien niet in de strengste definities van cybercriminaliteit, maar het is op zijn minst een misleidende en onethische marketingpraktijk waar je op moet letten.
Wat kunt u doen om uzelf tegen deze zwendel te beschermen? Wanneer u een aanbod krijgt om een enquête in te vullen, zorg er dan voor dat u de kleine lettertjes zorgvuldig leest. Als u aan het einde een vakje moet aanvinken dat iets zegt als "Ik ga akkoord met het ontvangen van speciale aanbiedingen", kunt u de enquête beter niet indienen. Als u de fout maakt om dit te doen, zorg er dan voor je blokkeert spam-oproepen en versterk de spamfilters van uw e-mail.
2. Phishing-enquêtes
Alle phishing-aanvallen zijn gericht op de dader die het doelwit misleidt onthullen van gevoelige informatie. Ze worden op veel verschillende manieren uitgevoerd, maar voornamelijk via e-mail. Soms gaat het om enquêtes.
Bij dit soort enquêtezwendel doet de aanvaller zich meestal voor als een legitiem bedrijf. Vaker wel dan niet doen ze alsof ze bedrijven zijn die hun klanten daadwerkelijk vragen om enquêtes in te vullen over hun winkelervaring voor een beloning, zoals Amazon en Walmart. Behalve in dit geval, wanneer het slachtoffer de nep-enquête invult, worden hun persoonlijke gegevens gestolen. Oplichters kunnen dan doen wat ze willen met deze gegevens, en tegen de tijd dat het slachtoffer beseft dat ze zijn misleid (als ze dat ooit doen), is het al te laat.
Maar er zijn stappen die u kunt nemen om te voorkomen dat u in een phishing-enquêtezwendel valt. U moet altijd het e-mailadres controleren waar het bericht vandaan komt en ervoor zorgen dat het daadwerkelijk afkomstig is van een gerenommeerde entiteit. Winkeliers en vergelijkbare bedrijven zullen u nooit om uw creditcard- of burgerservicenummers vragen, maar een phishing-enquête kan dat wel doen, dus houd daar rekening mee.
Vergeet ook niet om altijd controleer of een link veilig is voordat u erop klikt.
3. Inhoud kluisjes
Zoals de term suggereert, zijn content lockers tools die de toegang tot bepaalde content beperken. Je bent er waarschijnlijk in het verleden een tegengekomen, zonder te weten wat het eigenlijk was. Bloggers gebruiken ze bijvoorbeeld veel. Sommige blogs geven je toegang tot 'premium'-berichten als je abonneer u op hun mailinglijst.
Maar ook oplichters en black- en greyhat-marketeers gebruiken content lockers. Als je ooit hebt geprobeerd een cheatcode of iets dergelijks voor een videogame te vinden, ben je waarschijnlijk op een pagina gestuit die je vraagt een korte enquête in te vullen om toegang te krijgen tot de code. Het is duidelijk dat er meestal geen code is en dat je gewoon geld verdient voor iemand anders. Maar het kan veel gevaarlijker worden wanneer oplichters uw persoonlijke gegevens verkrijgen, zoals e-mailadres of telefoonnummer.
Als algemene vuistregel geldt dat u geen enquêtes moet invullen om toegang te krijgen tot inhoud. In de meeste gevallen is dit een vorm van oplichting. Als je de informatie die je nodig hebt niet kunt vinden zonder een enquête in te vullen, is die er waarschijnlijk toch niet, of moet je ervoor betalen.
4. Betaalde enquêtezwendel
Er zijn tal van manieren om online geld te verdienen, en het invullen van enquêtes is daar een van. Toegegeven, niemand is ooit rijk geworden door online enquêtes in te vullen, maar je kunt er wat zakgeld mee verdienen. Het idee hierachter is simpel: bedrijven moeten een markt onderzoeken, zodat ze mensen hebben die bij hun doelgroep passen enquêtes invullen en hen daarvoor compenseren.
Helaas zijn niet alle bedrijven in deze ruimte legitiem. Als de beloften van een platform te mooi lijken om waar te zijn, zijn ze dat waarschijnlijk ook. Dus als een betaalde enquêtesite ongewoon grote bedragen aanbiedt, is het waarschijnlijk oplichterij. Evenzo, als het om veel persoonlijke informatie vraagt die het onmogelijk nodig zou kunnen hebben of als u vergoedingen moet betalen voordat u een betaling ontvangt, heeft u waarschijnlijk te maken met een duistere operatie.
Als u niet meteen rode vlaggen ziet, maar nog steeds niet zeker weet of een betaalde enquêtesite legitiem is, kunt u moet het bedrijf erachter onderzoeken, het privacybeleid en de servicevoorwaarden controleren en zoeken naar recensies online. Dat gezegd hebbende, Swagbucks, LifePoints en Survey Junkie bestaan al heel lang en zijn waarschijnlijk de best betaalde enquêtesites die er zijn.
Identificeer oplichting via online enquêtes en bescherm uzelf
Online enquêtes lijken misschien een onwaarschijnlijke manier voor een cybercrimineel om toe te slaan, maar deze aanvallen komen maar al te vaak voor om te negeren.
Zolang u echter weet waar u op moet letten, zijn enquêtezwendel niet zo moeilijk te identificeren. En als je er toch een tegenkomt, vergeet het dan niet te melden.