Touchscreen-computers zijn een veelgebruikte optie geworden voor consumenten. Met deze fantastische apparaten kun je communiceren met je computer door simpelweg het scherm aan te raken, maar wat gebeurt er als je computer tekenen van aanraking vertoont zonder dat je hem aanraakt?
Lees verder terwijl we uitleggen wat spookaanrakingen zijn, waardoor ze kunnen worden veroorzaakt en mogelijke oplossingen om uw frustratie te verminderen. Soms worden spookaanrakingen veroorzaakt door een hardwarestoring. Zelfs in deze situatie beschrijven we een oplossing om uw machine weer bruikbaar te maken totdat deze kan worden gerepareerd.
Wat zijn spookaanrakingen?
Een spookaanraking is wanneer uw computer reageert op een op aanraking gebaseerde invoer, ook al heeft niemand het scherm daadwerkelijk aangeraakt. In Windows-omgevingen wordt op aanraking gebaseerde invoer weergegeven met een semi-transparante cirkelvormige indicatie. Als u ziet dat uw computer samenwerkt met deze knipperende indicator zonder dat u het scherm aanraakt, heeft u waarschijnlijk het ghost touch-probleem.
Spookaanrakingen kunnen in ernst variëren; in kleine gevallen kunnen ze willekeurig gebeuren. Dit kan ook buitengewoon frustrerend zijn, vooral als het de workflow beïnvloedt. In meer ernstige gevallen kunnen spookaanrakingen zo vaak voorkomen dat het gebruik van uw machine buitengewoon moeilijk kan worden.
Wat veroorzaakt Ghost Touches?
Ghost-aanrakingen kunnen worden veroorzaakt door een breed scala aan mogelijkheden in zowel hardware als software, maar de meest voorkomende oorzaken zijn:
- Defecte hardware zoals het scherm of de schermdigitalizer.
- Een verouderd of onjuist beeldschermstuurprogramma.
- Verouderd of onjuist systeem-BIOS.
Hoewel frustrerend, kunnen spookaanrakingen in de meeste gevallen zonder al te veel moeite worden opgelost.
Algemene oplossingen om het Ghost Touch-probleem op Windows op te lossen
De volgende algemene oplossingen kunnen helpen bij het diagnosticeren en oplossen van het probleem.
Voer Windows-stuurprogramma-updates uit
Aangezien verouderde of incompatibele stuurprogramma's een veelvoorkomende oorzaak kunnen zijn van het Ghost Touch-probleem, is de eerste stap om werk de stuurprogramma's op uw Windows-pc bij. Dit is ook een van de snelste en gemakkelijkste oplossingen om te proberen, en het heeft ook de bonus dat het de stabiliteit van uw machine verbetert.
U kunt de stuurprogramma's van uw machine bijwerken door naar de ondersteunings-/stuurprogrammapagina van uw fabrikant op hun website te gaan en de nieuwste updates te downloaden. De meest voorkomende stuurprogramma's die verband houden met ghost touch zijn het beeldschermstuurprogramma en het touchscreenstuurprogramma; begin hiermee vóór alle andere en controleer of het probleem is opgelost (mogelijk moet u het apparaat opnieuw opstarten).
Installeer de nieuwste BIOS-update
Het BIOS is de firmware van het moederbord van het systeem. Als uw BIOS verouderd raakt, kunnen zich tal van problemen voordoen; helaas kan ghost touch er een van zijn. Het systeem-BIOS bijwerken is relatief eenvoudig en lijkt op het bijwerken van een stuurprogramma. Ga net als voorheen naar het ondersteuningsgedeelte van de computerfabrikant op hun website en zoek naar de BIOS-optie in de driverdownloads.
Download het BIOS-updatebestand, zorg ervoor dat uw machine is aangesloten, sluit alle programma's en voer het bestand uit. Mogelijk ontvangt u een waarschuwing om uw machine tijdens het proces niet uit te schakelen of los te koppelen; dit is erg belangrijk.
Na een tijdje zal uw machine opnieuw opstarten en zal de BIOS-update beginnen voordat het besturingssysteem start. Eenmaal bijgewerkt, zal de machine normaal opstarten. U kunt dan controleren of het ghost touch-probleem is verdwenen.
Schakel het touchscreen-stuurprogramma uit met behulp van Windows Apparaatbeheer
Als het probleem zo erg is dat het bijna onmogelijk is om de machine te bedienen en u hebt de softwaregerelateerde oplossingen geprobeerd, dan is het probleem waarschijnlijk hardwaregerelateerd. Hoewel dit vereist dat uw machine wordt gerepareerd (controleer of uw machine nog steeds onder de garantie valt), is er een optie die uw frustratie in ieder geval kan verlichten totdat dit kan worden gedaan.
Jij kan schakel het aanraakscherm op uw Windows-apparaat in. Door het aanraakscherm uit te schakelen, wordt ook het ghost touch-probleem uitgeschakeld. Voer hiervoor de volgende stappen uit:
- druk op Win + X en selecteer Apparaatbeheer uit het menu dat verschijnt.
- Vouw de opties uit voor Human Interface-apparaten en zoek de HID-compatibel touchscreen.
- Klik met de rechtermuisknop op een exemplaar van HID-compatibel touchscreen en selecteer Apparaat uitschakelen uit de menukaart. Het kunnen er meer dan één zijn.
Hierdoor wordt het aanraakscherm volledig uitgeschakeld. Hiermee wordt ook het spookaanrakingsprobleem verwijderd, zodat u uw computer ononderbroken kunt gebruiken totdat deze is gerepareerd. Om het aanraakscherm weer in te schakelen, volgt u de bovenstaande stappen en selecteert u Inschakelen van de HID-compatibel touchscreen menu.
Het Ghost Touch-probleem kan worden opgelost
Spookaanrakingen kunnen frustrerend zijn en mogelijk de productiviteit beïnvloeden. Het diagnosticeren en oplossen van dit probleem is relatief eenvoudig en u zou nu in staat moeten zijn om dit vervelende probleem volledig zelf op te lossen. In ernstigere gevallen met een hardwarefout kunt u het aanraakscherm uitschakelen en uw machine blijven gebruiken totdat deze is gerepareerd.