De foutmelding "Bootstrapper werkt niet meer" is een Microsoft Office- en Windows-probleem dat gebruikers op tal van forums hebben gemeld. Gebruikers die dat probleem hebben gemeld, zeggen dat de foutmelding "Bootstrapper werkt niet meer" verschijnt tijdens het installeren van Office of wanneer ze een app vanuit die suite proberen te starten. Hoe dan ook, gebruikers kunnen vanwege dat probleem Office niet gebruiken in Windows.
Dat foutbericht verwijst naar Microsoft Setup Bootstrapper, een onderdeel van de Microsoft Office-suite (Microsoft 365). Heeft de foutmelding "Bootstrapper werkt niet meer" u ook met stomheid geslagen? Dit is hoe je dat Bootstrapper-probleem in Windows kunt oplossen.
1. Voer de probleemoplosser voor het installeren en verwijderen van programma's uit
Veel gebruikers hebben gezegd dat de probleemoplosser voor het installeren en verwijderen van Microsoft-programma's hen heeft geholpen bij het oplossen van de Microsoft Office Bootstrapper-fout. Dat is een probleemoplosser voor het oplossen van problemen waardoor gebruikers geen software kunnen installeren of verwijderen. De probleemoplosser voor het installeren en verwijderen van programma's wordt niet meegeleverd met Windows, maar u kunt deze als volgt downloaden en uitvoeren:
- Open de Probleemoplosser voor het installeren en verwijderen van programma's download pagina.
- Selecteer de Probleemoplosser downloaden optie op die Microsoft-pagina.
- Om die probleemoplosser te openen, klikt u op de vastgezette taakbalksnelkoppeling van Verkenner en opent u de map met het gedownloade bestand.
- Dubbelklik op een MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab bestand.
- Selecteer Volgende om de probleemoplossing te starten.
- Klik op de Installeren keuze.
- Selecteer de software waarvoor u problemen ondervindt bij het installeren (in dit geval Microsoft Office) en klik op de probleemoplosser Volgende knop opnieuw.
- Selecteer vervolgens een Ja, probeer de installatie ongedaan te maken of Nee, probeer andere oplossingen optie afhankelijk van voorkeur.
2. Schakel antivirussoftware van derden uit of verwijder deze
Sommige gebruikers hebben overbezorgde antivirusprogramma's van derden aangehaald die het installatieprogramma van Microsoft Office blokkeren om dit probleem te veroorzaken. Daarom raden we u aan om op zijn minst te proberen een antivirusschild van derden uit te schakelen dat op uw pc is geïnstalleerd. Om dat te doen, klikt u met de rechtermuisknop op het systeemvakpictogram van het antivirusprogramma en selecteert u een optie om het schild uit te schakelen.
Het verwijderen van antivirussoftware zorgt er echter waarschijnlijker voor dat het niet in conflict komt met het installatieproces van Office. Als het uitschakelen van beveiligingssoftware niet werkt, probeer dan uw antivirusprogramma van derden te verwijderen. U kunt een antivirusprogramma verwijderen met een methode in onze gids over software verwijderen in Windows.
3. Voer de probleemoplosser voor programmacompatibiliteit uit voor het installatiebestand
De probleemoplosser voor programmacompatibiliteit is een andere die van pas kan komen bij het oplossen van de Bootstrapper-fout. Die probleemoplosser kan compatibiliteitsproblemen voor een Office-installatiebestand oplossen. Probeer als volgt te selecteren om de probleemoplosser voor compatibiliteit voor uw Office-installatiebestand uit te voeren:
- druk de Win + E en navigeer naar de map die uw Office-instellingen bevat.
- Klik met de rechtermuisknop op het bestand Office setup.exe en selecteer Toon meer opties > Problemen met compatibiliteit oplossen.
- Selecteer Probeer de aanbevolen instellingen om een proefrit toe te passen.
- druk de Test dit programma knop.
- Klik op de probleemoplosser Volgende keuze.
- Selecteer de Ja, sla deze instellingen op optie als de installatiewizard geen problemen had tijdens het testen.
- Probeer vervolgens Office te installeren na het oplossen van problemen.
4. Schakel Taakplanner opnieuw in door het register te bewerken
De forumberichten van gebruikers hebben bevestigd dat het opnieuw inschakelen van Taakplanner door het register te bewerken deze Bootstrapper-fout kan oplossen. Dus een uitgeschakelde Taakplanner waartoe Office-services geen toegang hebben, kan dit probleem schijnbaar veroorzaken. Zo kunt u dat hulpprogramma opnieuw inschakelen met de Register-editor:
- Klik op de Begin taakbalkknop met de rechtermuisknop en selecteer het Loop Snelkoppeling naar Power User-menu.
- Voer dan in regedit in het dialoogvenster Uitvoeren en klik op OK lanceren.
- Open deze registersleutel:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Schedule - Klik op de Schema toets in de linkerzijbalk om het te selecteren.
- Dubbelklik op de Begin DWORD.
- Invoer 2 binnen in de Waarde data doos voor de Begin DWORD.
- Selecteer OK om dat DWORD-venster te verlaten.
- Sluit de Register-editor en selecteer om uw desktop/laptop opnieuw op te starten.
5. Verwijder de AppCompactFlag-registersleutel
Dit is een andere registeraanpassing die voor sommige gebruikers heeft gewerkt. Het omvat het verwijderen van een bestaande Office-installatie op uw pc en het verwijderen van een AppCompatFlags-sleutel in het register. U kunt die mogelijke Bootstrapper-foutoplossing in de volgende stappen toepassen:
- Verwijder eerst alle Office-software op uw pc via Programma's of Functies of met de Microsoft Uninstall Tool. Dit Microsoft-pagina bevat een downloadoptie voor dat verwijderingsprogramma en instructies over hoe u Microsoft Office hoe dan ook kunt verwijderen.
- Volgende, open de Register-editor zoals aangegeven in de eerste paar stappen van de vorige resolutie.
- Wis het pad in de adresbalk van de Register-editor.
- Voer dit in AppCompatFlags locatie in de adresbalk en druk op Opbrengst:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags - Klik voor back-updoeleinden met de rechtermuisknop op het AppCompatFlags toets en selecteer Exporteren. Kies een map om de sleutel te exporteren en klik Redden.
- Klik vervolgens met de rechtermuisknop AppCompatFlags en selecteer zijn Verwijderen keuze.
- Klik op de Ja bevestigingsknop om die sleutel en zijn subsleutels te wissen.
- Sluit het venster Register-editor af en start Windows opnieuw op.
6. Pas een schone start toe
Als u een schone start toepast, worden opstartitems en services van derden verwijderd die automatisch op de achtergrond worden uitgevoerd. Het is vergelijkbaar met Windows starten in de veilige modus maar heeft op geen enkele manier invloed op stuurprogramma's. Deze probleemoplossingsmethode zal waarschijnlijk achtergrondsoftwareconflicten elimineren die mogelijk de foutmelding "Bootstrapper werkt niet meer" kunnen genereren.
Om een schone start toe te passen, moet u alle opstartitems en -services van derden uitschakelen met MicrosoftConfig en Taakbeheer. We hebben een gids over een schone start uitvoeren in Windows met instructies voor het toepassen van deze mogelijke oplossing.
Wanneer u de schone start hebt ingesteld, hoeft u alleen Windows opnieuw op te starten. Controleer vervolgens of de Bootstrapper-fout optreedt na het schoon opstarten van Windows.
Overigens is van sommige softwarepakketten bevestigd dat ze conflicteren met Microsoft Office en de Bootstrapper-fout veroorzaken. IOBit Uninstaller, Advanced System Care en Citrix Virtual Desktops (voorheen XenDesktop) zijn drie softwarepakketten die kunnen conflicteren met Office. Als je een van die softwarepakketten hebt geïnstalleerd, probeer ze dan te verwijderen om er zeker van te zijn dat ze geen problemen kunnen veroorzaken.
Word weer productief met Microsoft Office
De mogelijke oplossingen in deze handleiding zijn de meest bevestigde oplossingen voor de Microsoft Office Bootstrapper-fout. Dat betekent niet dat ze voor iedereen zullen werken, maar meestal zullen ze het Bootstrapper-probleem oplossen. Als u dat probleem nog steeds probeert op te lossen nadat u deze oplossingen hebt toegepast, kunt u overwegen contact op te nemen met de technische ondersteuningsdienst van Microsoft voor Microsoft Office.
