Een muis is een onmisbaar onderdeel van een computerinstallatie, dus het is frustrerend als deze niet goed werkt. Een veelvoorkomend probleem waar veel gebruikers mee te maken hebben, is wanneer het scrollen met de muis niet meer werkt in Windows.
Als u een soortgelijk probleem ondervindt, hoeft u zich geen zorgen te maken. Hieronder vindt u verschillende tips en oplossingen voor het oplossen van het probleem dat het scrollen met de muis niet werkt in Windows. Dus laten we ze eens bekijken.
1. Sluit uw muis opnieuw aan
Wanneer u problemen ondervindt met een extern accessoire, zoals een muis of toetsenbord, moet u het eerst loskoppelen van uw computer en weer aansluiten. Dit helpt meestal bij het oplossen van problemen die worden veroorzaakt door een losse verbinding of tijdelijke storingen.
Als het opnieuw aansluiten van de muis niet werkt, kunt u proberen een andere USB-poort te gebruiken. Dit kan u helpen bepalen of er een probleem is met de USB-poort die u gebruikt. Als dit gebeurt, zorg er dan voor dat u uitcheckt
hoe een USB-poort te diagnosticeren die niet werkt.Als u een Bluetooth-muis gebruikt, moet u deze ontkoppelen en opnieuw koppelen.
2. Maak je muis schoon
Na verloop van tijd kunnen stof en andere deeltjes gemakkelijk tussen de dunne ruimtes aan weerszijden van het muiswiel glippen en ervoor zorgen dat het niet meer werkt. Daarom is het een goed idee om uw muis schoon te maken voordat u geavanceerde oplossingen probeert. Probeer een blikje perslucht samen met een zachte borstel te gebruiken om al het vuil rond het muiswiel te verwijderen.
Raadpleeg onze speciale gids voor meer informatie hierover hoe maak je een vuile muis schoon en volg de instructies die daar worden beschreven.
3. Controleer de batterijen van uw muis
Een bijna lege batterij kan ervoor zorgen dat de muis zich vreemd gedraagt of helemaal niet meer werkt op uw computer. Als uw muis batterijen gebruikt, probeer ze dan te vervangen en kijk of dat de zaken weer in beweging brengt. Als het een oplaadbare muis is, laad hem dan een paar minuten op en controleer dan of het muiswieltje werkt.
De Windows Instellingen-app biedt verschillende opties voor het wijzigen van het scrollgedrag van de muis op uw computer. Als u onlangs een van deze instellingen heeft gewijzigd, werkt het scrollen met de muis mogelijk niet zoals verwacht. U kunt deze instellingen op uw computer nalopen om er zeker van te zijn dat ze correct zijn geconfigureerd. Hier zijn de stappen voor hetzelfde.
- Open de Start menu en klik op de tandwiel icoon om de app Instellingen te openen.
- Selecteer Bluetooth & apparaten tabblad in de linkerzijbalk.
- Selecteer Muis uit het rechterdeelvenster.
- Onder de Scrollen sectie, gebruik het vervolgkeuzemenu om uw favoriete scroloptie te selecteren.
- Schakel de schakelaar naast in Scroll door inactieve vensters wanneer u erover beweegt zodat u door inactieve vensters kunt bladeren zonder ze scherp te stellen.
U kunt ook alle muisinstellingen in Windows resetten en opnieuw beginnen. Als je hierin geïnteresseerd bent, bekijk dan onze gids op hoe u de muisinstellingen kunt resetten naar hun standaardwaarden in Windows en volg de stappen die daar worden beschreven.
5. Voer de relevante probleemoplossers voor Windows uit
Zowel Windows 10 als 11 bevatten verschillende probleemoplossers voor het oplossen van veelvoorkomende systeemgerelateerde problemen. De probleemoplosser voor hardware en apparaten is zo'n tool die u kan helpen met het probleem met het scrollen met de muis in Windows.
Volg deze stappen om de probleemoplosser voor hardware en apparaten in Windows uit te voeren:
- druk op Win + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.
- Type msdt.exe -id DeviceDiagnostic in het tekstvak en druk op Binnenkomen.
- Klik Volgende en volg de aanwijzingen op het scherm om de probleemoplosser uit te voeren.
De probleemoplosser scant alle hardwareapparaten, inclusief de muis, en detecteert eventuele problemen. Als er problemen worden ontdekt, zal het proberen deze op te lossen of mogelijke oplossingen aan te dragen.
Als u een Bluetooth-muis gebruikt, is het een goed idee om de Bluetooth-probleemoplosser in Windows uit te voeren. Gebruik hiervoor de volgende stappen:
- Klik op het vergrootpictogram op de taakbalk of gebruik de Win + S snelkoppeling om het zoekmenu te openen.
- Type instellingen oplossen in het zoekvak en selecteer het eerste resultaat dat verschijnt.
- Klik op de Loop knop naast Bluetooth.
Controleer na het uitvoeren van de probleemoplossers of het scrollen met de muis werkt.
6. Werk het muisstuurprogramma bij of installeer het opnieuw
Muisstuurprogramma's op uw computer helpen Windows verbinding te maken met uw muis. Als die stuurprogramma's verouderd of defect zijn, kan Windows problemen hebben met de communicatie met uw muis, waardoor het scrollen met de muis niet meer werkt.
Als u vermoedt dat dit het geval is, probeer dan de muisstuurprogramma's op uw computer bij te werken door de onderstaande stappen te volgen.
- Klik met de rechtermuisknop op de Startpictogram of druk op Win + X om toegang te krijgen tot het Power User-menu.
- Selecteer Apparaat beheerder van de lijst.
- Uitbreiden Muizen en andere aanwijsapparaten.
- Klik met de rechtermuisknop op de lijst en selecteer Stuurprogramma bijwerken.
- Selecteer Zoek automatisch naar stuurprogramma's.
Volg de instructies op het scherm om het updaten van de muisstuurprogramma's te voltooien en controleer vervolgens of het probleem zich nog steeds voordoet.
Als het updaten van de muisstuurprogramma's niet werkt, is de kans groot dat ze corrupt zijn. In dat geval moet u de muisstuurprogramma's opnieuw installeren om het probleem op te lossen. Als je daarbij hulp nodig hebt, bekijk dan onze gids op hoe corrupte stuurprogramma's op Windows te repareren en volg de stappen die daar worden beschreven.
7. Installeer eventuele nieuwe Windows-updates
Microsoft brengt regelmatig updates voor Windows uit om nieuwe functies toe te voegen, bugs op te lossen en de systeemstabiliteit te verbeteren. Als u deze updates op uw computer hebt genegeerd, is dit misschien een goed moment om ze te installeren. Als het probleem met het scrollen met de muis wordt veroorzaakt door een bug, zou het installeren van nieuwere updates moeten helpen.
Volg deze stappen om lopende Windows-updates op uw computer te installeren:
- druk op Win + ik op je toetsenbord om de app Instellingen te openen.
- Gebruik het linkerdeelvenster om naar het Windows Update tabblad.
- Klik op de Controleer op updates knop aan uw rechterhand.
Download en installeer eventuele openstaande Windows-updates op uw pc. Hopelijk zou dit moeten helpen het probleem op te lossen.
Het kan vervelend zijn als uw muis plotseling stopt met scrollen in Windows. Niet iedereen geeft er immers de voorkeur aan om met het toetsenbord door vensters te scrollen. Gelukkig is het oplossen van het probleem met het scrollen met de muis niet zo moeilijk als je de bovenstaande oplossingen toepast.
Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, is er mogelijk een probleem met de systeembestanden van uw pc. In dat geval kunt u de ingebouwde tools in Windows gebruiken om eventuele beschadigde systeembestanden te herstellen.