Windows kan soms een installatiepakket niet openen, maar wanhoop nog niet; er zijn manieren om het te repareren.
Gebruikers posten vaak over software-installatieproblemen op Windows-ondersteuningsforums. Een van die gemelde problemen is een Windows Installer-fout die soms optreedt wanneer gebruikers installatiebestanden van programma's proberen uit te voeren. Het Windows Installer-foutbericht zegt: "Dit installatiepakket kan niet worden geopend."
Die fout betekent dat u de software niet kunt installeren, maar het bericht geeft geen aanwijzingen voor mogelijke oorzaken. Het bericht zegt alleen om te controleren of het een geldig installatiepakket is, wat meestal het geval is. Zo kunt u de fout 'installatiepakket kan niet worden geopend' in Windows 11/10 oplossen.
1. Download het getroffen installatiebestand opnieuw
Het installatiebestand dat u hebt gedownload, is mogelijk niet compatibel met het platform van uw pc of kan beschadigd zijn. Probeer dus de installatiewizard te downloaden voor de software die u opnieuw wilt installeren in een ander mappad op de lokale schijf. Zorg ervoor dat u een installatieprogramma downloadt voor uw Windows 11/10-platform (geen Linux of Mac OS). Als er alternatieve 64/32-bits versies zijn, download dan degene die overeenkomt met de architectuur van uw platform.
2. Controleer of het installatiebestand is geblokkeerd
Windows past soms blokken toe op gedownloade 'verdachte' bestanden. Als uw installatiebestand is geblokkeerd, ziet u een Deblokkeren optie in het eigenschappenvenster. U kunt een installatiebestand als volgt deblokkeren:
- Druk tegelijkertijd op de Win + X toetsenbordtoetsen en selecteer Verkenner.
- Ga naar de map waarnaar u een getroffen software-installatiebestand hebt gedownload.
- Klik met de rechtermuisknop op het getroffen software-installatiebestand en selecteer Eigenschappen.
- Klik op de Deblokkeren doos op de Algemeen tabblad als je er een kunt zien.
- Selecteer Toepassen om de nieuwe eigenschappen van het bestand op te slaan.
- Klik OK om het eigenschappenvenster voor het bestand te sluiten.
3. Scan de bestanden van uw systeem op corruptie
Sluit niet uit dat systeembestandscorruptie dit installatieprobleem veroorzaakt. Het is eenvoudig om systeembestanden te scannen en te repareren met het opdrachtregelhulpprogramma Systeembestandscontrole. Bekijk onze handleiding voor het uitvoeren van SFC voor volledige instructies over het toepassen van deze mogelijke oplossing.
4. Voer de Windows Installer-service uit
Windows Installer is een service die nodig is voor het installeren van programma's met MSI- en MSP-pakketten. Het starten van de Windows Installer-service is een van de meest bevestigde oplossingen voor de fout 'installatiepakket kan niet worden geopend'. Controleer dus of de service als volgt werkt:
- Open eerst Windows Search met Win + S.
- Typ in Diensten,, klik dan op de Diensten resultaat om het te openen.
- Dubbelklik Windows installatie om het eigenschappenvenster van die service te openen.
- Als Windows Installer niet actief is, klikt u op het Begin knop.
- Selecteer Toepassen om de nieuwe service-instellingen op te slaan.
- Druk op het servicevenster OK knop.
5. Installeer de software in een nieuw beheerdersaccount
Sommige gebruikers hebben dit probleem ook opgelost door nieuwe Windows-beheerdersaccounts aan te maken en de vereiste softwarepakketten van hen te installeren. Om dat te doen, moet u een nieuw lokaal gebruikersaccount toevoegen via Instellingen en vervolgens instellen op een beheerdersaccounttype. U kunt deze mogelijke oplossing toepassen door de stappen in ons gids voor het oplossen van Windows-problemen door een nieuw account aan te maken.
U hoeft echter niet over te schakelen naar het nieuwe gebruikersaccount dat u heeft ingesteld. Log in op het nieuwe beheerdersaccount dat je hebt ingesteld en probeer vanaf daar de software te downloaden en te installeren die je nodig hebt. Dan zou die software ook beschikbaar moeten zijn binnen het andere gebruikersaccount waarin je het niet kon installeren.
6. Schakel uw antivirussoftware tijdelijk uit voordat u de software installeert
Antivirussoftwarepakketten blokkeren schadelijke programma's en bestanden die op de pc's van gebruikers worden uitgevoerd. Soms kunnen ze echter legitieme installatiebestanden blokkeren. Probeer dus tijdelijk antivirussoftware op uw pc uit te schakelen voordat u de getroffen installatiebestanden probeert te openen. U kunt het antivirusschild weer inschakelen nadat u de software hebt geïnstalleerd.
Windows Security is de antivirus-app die bij Windows wordt geleverd. U kunt het Microsoft Defender-antivirusonderdeel van die app uitschakelen door het uit te schakelen Realtime bescherming keuze. Onze gids op hoe u het uitschakelen van Microsoft Defender uitschakelt bevat volledige instructies voor hoe dat te doen.
Als u beveiligingssoftware van derden hebt geïnstalleerd, schakelt u de antiviruscomponent uit via het instellingentabblad of het contextmenu van de app. Hoe u dat kunt doen, verschilt een beetje tussen apps, maar de meeste hebben contextmenu's met opties voor het uitschakelen van hun antivirusschilden. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van het antivirusprogramma in het systeemvak en selecteer een optie om het schild uit te schakelen.
7. Maak de registratie van de Windows Installer-service ongedaan en registreer deze opnieuw
Windows Installer werkt niet goed als het niet correct is geregistreerd. Dus het opnieuw registreren van die service zou voor sommige gebruikers de fout 'installatiepakket kan niet worden geopend' mogelijk kunnen oplossen. Zo kunt u Windows Installer afmelden en opnieuw registreren:
- Open het zoektekstvak en typ Opdrachtprompt in het.
- Klik op Als administrator uitvoeren voor de opdrachtprompt-app gevonden.
- Typ deze opdracht om de registratie van Windows Installer ongedaan te maken en druk op Binnenkomen:
msiexec /afmelden - Registreer Windows Installer vervolgens opnieuw door de volgende opdracht uit te voeren:
msiexec /regserver
8. Bewerk de FileSystem-registersleutel
Het wijzigen van twee DWORD-waarden binnen de FileSystem-registersleutel is een andere bekende oplossing voor de fout "installatiepakket kan niet worden geopend". U kunt desgewenst een back-up maken van het Windows-register of vooraf een systeemherstelpunt instellen. Om deze mogelijke oplossing toe te passen, bewerkt u het register als volgt:
- Register-editor openen om het venster van die app te bekijken.
- Voer vervolgens deze bestandssysteemsleutellocatie in de adresbalk van de Register-editor in en druk op Opbrengst:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem - Dubbelklik op de NtfsDisable8dot3NameCreation DWORD in de Bestandssysteem sleutel.
- Invoer 0 in de Waarde data doos voor de NtfsDisable8dot3NameCreation DWORD indien ingesteld op iets anders.
- Klik OK om de te sluiten Waarde doos.
- Dubbelklik Win31FileSystem zijn op te halen Waarde data doos.
- Stel de waarde in op 0 voor de Win31FileSystem en klik OK.
- Klik op de X (Sluiten) in de Register-editor en start Windows opnieuw.
Laat uw software opnieuw installeren in Windows
Als u deze methoden voor probleemoplossing doorloopt, wordt waarschijnlijk de fout "installatiepakket kan niet worden geopend" verholpen op pc's met Windows 11/10. Die mogelijke oplossingen hebben geen 100 procent garantie, maar sommige hebben voor andere gewerkt gebruikers. Probeer ze dus toe te passen voordat u contact opneemt met een ondersteuningsdienst voor software-uitgevers voor programma's die u niet kunt installeren.