Het is geen geheim dat Apple voor de meeste van zijn apparaten een premie in rekening brengt. De reparatieprijzen van Apple kunnen ook duur zijn, vooral voor duurdere apparaten. Een manier om uw dure investering te beschermen, is door een uitgebreid garantieplan aan te schaffen dat onopzettelijke schade dekt.
Apple biedt dit aan in de vorm van zijn AppleCare+-service, en er zijn veel redenen om dit te overwegen bij je volgende Mac-aankoop.
1. Prijs: vooraf en jaarlijkse kosten
AppleCare+ voor Mac is relatief betaalbaar voor mensen die hun Mac willen beschermen. U kunt op twee manieren betalen voor AppleCare+ voor Mac: jaarlijks, of u kunt een dekking voor drie jaar kiezen. Als u bijvoorbeeld een 14-inch MacBook Pro wilt bedekken, kan dit u $ 99 per jaar of $ 279 kosten voor drie jaar dekking - dit geeft u flexibiliteit voor hoe lang u van plan bent uw vast te houden apparaat.
Als u vaak upgradet, kunt u het beste kiezen voor het jaarplan, zodat u niet te veel betaalt en kunt opzeggen wanneer u maar wilt. De prijzen van AppleCare+ variëren afhankelijk van het apparaat dat u probeert te dekken.
Als u bijvoorbeeld een M1 MacBook Air wilt beschermen, betaalt u $ 69 per jaar of $ 199 voor drie jaar, maar als je AppleCare+ voor je 16-inch MacBook Pro wilt, kost dat $ 149 per jaar of $ 399 voor drie jaar Dekking. Deze prijzen lijken gerechtvaardigd als je ze vergelijkt met de kosten van het bedrijf voor reparaties en vervangingen van hardware buiten de garantie.
U kiest op welke manier u voor AppleCare+ wilt betalen wanneer u uitcheckt met uw apparaat, of u kunt het later toevoegen via Systeemvoorkeuren. Als u besluit om het later toe te voegen, houd er dan rekening mee dat u slechts 60 dagen na de aankoopdatum de tijd heeft om AppleCare+ toe te voegen.
Als je meer wilt weten over de prijzen van AppleCare+ voor de rest van Apple's line-up, bekijk dan zeker ons artikel over uw AppleCare+ opties voor Apple producten.
2. Onbeperkte claims voor accidentele schade
Voorheen stond Apple slechts maximaal twee accidentele schade-incidenten per jaar toe voor uw apparaat. Maar Apple heeft dit in 2022 veranderd door onbeperkte reparaties toe te staan voor accidentele incidenten.
Dit betekent dat zelfs als u uw apparaat meer dan twee keer per jaar beschadigt, u alleen de servicekosten voor de vervanging hoeft te betalen, vergeleken met de hoge kosten zonder AppleCare+. Dit is een belangrijke verandering, vooral omdat mensen vaak hun MacBooks op verschillende manieren beschadigen.
De servicekosten blijven dezelfde prijzen; $ 99 voor schade aan het scherm of de behuizing of $ 299 voor andere schade die nog steeds per ongeluk is veroorzaakt.
3. Prioritaire toegang tot 24/7 ondersteuning
Lang moeten wachten om verbinding te maken met een technische ondersteuningsspecialist kan een behoorlijk gedoe zijn. Gelukkig is een ander voordeel van AppleCare+-dekking voor je Mac het krijgen van voorrangstoegang tot Apple-ondersteuning.
Experts staan 24/7 voor je klaar als je problemen ondervindt met je Mac. U kunt contact opnemen met een Apple Support-agent via telefoon of online chat.
4. Mail uw apparaat of krijg onsite ondersteuning
Apple laat je je apparaat naar zijn reparatiecentra sturen als je geen Apple Stores of door Apple geautoriseerde serviceproviders in je regio hebt. Apple maakt het opsturen van je laptop eenvoudig door een vooruitbetaalde verzenddoos naar je adres te sturen.
Het enige dat u hoeft te doen, is uw laptop inpakken en naar het reparatiecentrum van Apple sturen om eraan te werken. Zodra het bij het reparatiecentrum is aangekomen, kunt u de status van de reparatie controleren via de website van Apple door in te loggen met uw Apple ID.
Apple kan ook ondersteuning op locatie bieden voor desktopcomputers door een technicus naar uw werkruimte te sturen. Als dat voor u niet de juiste keuze is, kunt u uw computer door een koerier laten ophalen. Dat is gemakkelijker en goedkoper dan zelf een desktop zoals een iMac of Mac Pro te verzenden.
5. Originele Apple-onderdelen
De beste vervangende onderdelen voor je Mac zijn niets anders dan Apple's eigen onderdelen. Het vervangen van componenten in uw computer van een willekeurige leverancier die mogelijk niet betrouwbaar is, kan later in de levenscyclus verschillende problemen voor uw apparaat veroorzaken.
Apple weet dit, en het is gedeeltelijk de reden waarom zijn apparaten, zoals iPhones, een hardware-vervangend onderdeel of accessoire weigeren als niet bewezen is dat het echt is. Herinner de "Dit accessoire wordt mogelijk niet ondersteund" pop-up?
Niet-authentieke onderdelen kunnen onbetrouwbaar zijn, dus het is veiliger om een echt onderdeel te kopen om een mogelijk probleem in de toekomst te voorkomen. Mocht je nog niet overtuigd zijn, die zijn er ook meerdere redenen om geen niet-originele onderdelen voor iPhones te gebruiken.
6. Meerdere locaties voor inloopondersteuning
In tegenstelling tot sommige fabrikanten zoals Samsung of Google, heeft Apple veel fysieke locaties waar u uw apparaat kunt inleveren voor reparatie of ondersteuning. Als u uw apparaat zelf wilt binnenbrengen, heeft u twee opties: u kunt uw computer naar een Apple Store of een door Apple geautoriseerde serviceprovider brengen.
Apple Stores hebben de Genius Bar, die Apple-technici heeft opgeleid om reparaties uit te voeren en eventuele problemen met uw Mac op te lossen. Jij kan boek een Apple Store-afspraak bij een Genius Bar gemakkelijk. U krijgt persoonlijk contact met een Apple-medewerker en zij kunnen het probleem diagnosticeren en opties aandragen om het probleem voor u op te lossen.
Aan de andere kant is een door Apple geautoriseerde serviceprovider een bedrijf dat een speciale certificering van Apple heeft gekregen om reparaties uit te voeren. Het bedrijf krijgt toegang tot authentieke Apple-onderdelen, training, tools en meer. Om Apple-gecertificeerd te worden, moeten deze bedrijven aan verschillende vereisten voldoen, waaronder bedrijfs-, locatie-, operationele en technische vereisten.
Doordat deze winkels overal beschikbaar zijn, hebben klanten toegang tot persoonlijke hardwareondersteuning en kunnen apparaten sneller worden vervangen.
Bescherm uw Mac met de verlengde garantie van Apple
Extra bescherming voor uw apparaat is geen slechte zaak, vooral als er per ongeluk schade optreedt. Als u gedekt bent, kunt u honderden euro's besparen op het repareren van uw Mac en hoeft u zelfs helemaal geen nieuwe computer te kopen.
Als je AppleCare+ hebt, weet je zeker dat je op meerdere manieren je Mac kunt laten repareren tegen een betaalbare prijs. En of je nu van plan bent om AppleCare+ te kopen of niet, je kunt de best practices gebruiken om je Mac te beschermen tegen fysieke schade.
