De pandemie van het coronavirus heeft de manier waarop we leven en zakendoen veranderd, waarbij bedrijven over de hele wereld zijn overgestapt op regelingen voor werken op afstand.
Deze grote verschuiving heeft ongetwijfeld de vraag naar teamchat-apps en samenwerkingsplatforms doen toenemen, maar slechts een select aantal ervan kan daadwerkelijk als veilig worden beschouwd. Dus, wat zijn de beste en veiligste teamchat-apps?
1. Wickr
Wickr kwam in 2012 op de markt en hoewel het oorspronkelijk was ontwikkeld als een mobiele chat-app, is het nu ook beschikbaar op Windows, Mac en Linux. Er zijn drie versies: Wickr Me, Wickr Pro en Wickr Enterprise. De laatste twee zijn beter geschikt voor bedrijven en grote organisaties.
Maar welke versie u ook kiest, u moet kiezen tussen de opties Basic, Silver, Gold en Platinum. Basic is gratis en goed voor kleine teams van maximaal 30 gebruikers. Zilver, goud en platina kosten respectievelijk $ 4,99, $ 9,99 en $ 25,00 per maand per gebruiker en zitten vol met nog veel meer functies.
Op het gebied van beveiliging en privacy presteert Wickr absoluut. In werkelijkheid, Wickr is een van de veiligste berichten-apps beschikbaar. Het is 256-bits end-to-end versleuteld en gebruikt een nieuwe sleutel telkens wanneer een bericht, bestand of oproep wordt versleuteld. Privésleutels worden opgeslagen op gebruikersapparaten en alleen openbare sleutels worden verzonden via bedrijfsservers.
Alle berichten die via Wickr worden verzonden, vernietigen zichzelf na een tijdje (je kunt de vervaltijd aanpassen) en kunnen op geen enkele manier worden geopend of hersteld nadat ze zijn vernietigd. Bovendien stuurt Wickr regelmatig transparantierapporten en staat audits door derden toe, en de cryptocode is openbaar beschikbaar.
2. Draad
Wire is gemaakt door een groep voormalige Skype-medewerkers en gelanceerd in 2014. De app toegevoegd end-to-end encryptie twee jaar later, en heroriënteerde zich in 2018 naar bedrijven, toen het een samenwerkingsoplossing uitbracht.
Klanten kunnen kiezen tussen Wire Basic (gratis), Wire for Enterprise (vanaf $ 7,65) en Wire for Government (u moet contact opnemen met de verkoopafdeling voor een offerte). De Basic-versie kan tot vijf gebruikers aan, wat natuurlijk niet genoeg is voor de meeste bedrijven, dus middelgrote en grote teams kan kiezen voor Enterprise of Government - de laatste wordt eigenlijk gebruikt door overheden, wat boekdelen spreekt over de app's beveiliging.
Wire gebruikt het Proteus-coderingsprotocol, dat is op basis van het Signaalprotocol, om berichten te versleutelen. Ondertussen worden oproepen versleuteld met Datagram Transport Layer Security (DTLS) en het Secure Real-time Transport Protocol (SRTP).
In tegenstelling tot Wickr is Wire open source en is de code beschikbaar op GitHub. Bovendien is het onafhankelijk gecontroleerd en blijft het voldoen aan kaders zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
3. slap
Tenzij je echt geïnteresseerd bent in cyberbeveiliging en online privacy, heb je waarschijnlijk nog nooit van Wickr gehoord en Wire, maar je hebt vrijwel zeker van Slack gehoord, zo niet gebruikt om met je collega's te communiceren al. Slack is om goede redenen populair: het is gemakkelijk te gebruiken, crasht vrijwel nooit, heeft een heleboel coole functies en is betaalbaar. Maar Slack is ook een redelijk veilige app.
Slack maakt wel gebruik van encryptie, maar het is niet end-to-end encryptie. Slack heeft echter een functie genaamd Enterprise Key Management, die een extra beschermingslaag toevoegt en toestaat beheerders en bedrijfseigenaren om meer controle te hebben over de gegevens die binnen hun bedrijf worden gedeeld organisatie.
Slack heeft verschillende andere mechanismen die bedoeld zijn om een organisatie te beschermen tegen inbreuken en indringers. Er zijn bijvoorbeeld meerdere manieren om toegang te beperken en machtigingen in Slack-kanalen te wijzigen, net zoals het mogelijk is ervoor zorgen dat slechts enkele personen (of werknemers) toegang hebben tot de informatie van een bedrijf op het platform, en streng handhaven grenzen.
Er zijn verschillende andere manieren om beveilig uw Slack-werkruimte. Dit omvat het gebruik van sterke wachtwoorden en tweefactorauthenticatie, het beheren van actieve en uitgenodigde gebruikers en het standaard beperken van de toegang tot bepaalde kanalen.
Kortom, Slack is misschien niet zo kogelvrij als Wickr en Wire, maar het is niettemin een relatief veilig samenwerkingsplatform dat bedrijfseigenaren aanzienlijke controle geeft over intern communicatie.
4. ProofHub
ProofHub is meer een projectmanagementsoftware en een samenwerkingsplatform dan een teamchat-app, maar het verdient een vermelding omdat het echt geweldige een-op-een- en groepschatfuncties heeft.
In wezen een kruising tussen Asana, Trello en Slack, stelt ProofHub teamleiders in staat om projecten te organiseren, taken toe te wijzen, sjablonen en workflows te maken, dagelijkse doelen in te stellen, activiteitenlogboeken bij te houden en dergelijke.
Op het gebied van beveiliging en privacy is ProofHub vrijwel vergelijkbaar met Slack. Het versleutelt gegevens via SSL/TLS en heeft verschillende andere standaardbeveiligingen. Het registreert bijvoorbeeld de toegang tot alle accounts op IP-adres, waardoor het voor bedrijfseigenaren gemakkelijker wordt om ongeoorloofde toegang te detecteren en te voorkomen.
Misschien nog interessanter, die van ProofHub privacybeleid bevat enkele cruciale informatie over hoe het omgaat met gebruikersgegevens. Er staat dat ProofHub geen gebruikersgegevens aan wetshandhavers zal overhandigen "tenzij een gerechtelijk bevel zegt dat we dat moeten doen." Bovendien voldoet het bedrijf aan de privacykaders van de EU, de VS en Zwitserland.
Een groot voordeel van ProofHub ten opzichte van andere vergelijkbare tools is de prijs: het is veel goedkoper dan de overgrote meerderheid van de concurrentie, waardoor het ideaal is voor kleine en bloeiende bedrijven. De Essential-versie kost $ 45 per maand en de Ultimate Control-versie is $ 89 per maand indien jaarlijks gefactureerd - in totaal, niet per gebruiker.
Een externe werkomgeving beveiligen
De pandemie is misschien niet blijvend, maar werken op afstand is dat wel, wat een hele nieuwe wereld van uitdagingen op het gebied van cyberbeveiliging opent waarmee bedrijven te maken hebben.
Investeren in een veilige teamchat-app of samenwerkingsplatform is een absolute must. Voor bedrijven die met gevoelige informatie omgaan, zijn Wickr en Wire waarschijnlijk de beste opties, hoe prijzig ook. Slack en ProofHub lijken daarentegen geschikt voor kleinere teams op afstand.
Maar welke van deze apps een bedrijf ook kiest, het is van cruciaal belang dat werknemers begrijpen hoe en onder welke omstandigheden een organisatie het doelwit kan zijn van cybercriminelen. Uiteindelijk kan een werkomgeving op afstand alleen worden gegarandeerd als zowel het management als de werknemers zich bewust inspannen om veilige gewoonten aan te kweken.