U bent op zoek naar een nieuwe baan en u weet dat werkgevers op zoek zijn naar essentiële vaardigheden bij het beoordelen van sollicitanten voor een functie. Als u begrijpt welke vaardigheden werkgevers als essentieel beschouwen, kunt u nuttige informatie krijgen bij het overwegen van gebieden om uw vaardigheden te ontwikkelen.
Sommige vaardigheden zijn meer specifiek voor een bepaalde rol, maar veel vaardigheden zijn waardevol en overdraagbaar in elke functie of branche. Als u leert naar welke vaardigheden werkgevers op zoek zijn, kunt u uw loopbaanontwikkelingsplan opstellen, of u nu online cursussen volgt of liever in de klas leert.
1. Klantenservice
Of u nu werkt voor een bedrijf dat zaken doet met het publiek of zakelijke klanten heeft, vaardigheden op het gebied van klantenservice zijn voor veel functies van cruciaal belang. Werkgevers houden van uitstekende vaardigheden op het gebied van klantenservice, omdat ze weten dat u hun klanten kunt behandelen op een manier die hen het gevoel geeft dat ze met een vriend praten.
Verschillende instellingen bieden klantenservicecertificeringen die u kunt nastreven om u te helpen opvallen de volgende keer dat u solliciteert. De certificeringen omvatten ondersteunende diensten, callcenter, helpdesk, klantenservice, klantervaring en leiderschap op het gebied van klantenservice. U kunt deze certificeringen online zoeken en de vereisten bekijken voordat u zich ertoe verbindt.
2. Communicatie
Communicatieve vaardigheden verwijzen naar uw vermogen om informatie te ontvangen en te geven. Uw vermogen om berichten op een georganiseerde en beknopte manier over te brengen die geen ruimte laat voor verkeerde interpretaties of misverstanden, is essentieel voor elke carrière. Er zijn tal van elementen voor praktische communicatieve vaardigheden, waaronder spreken en luisteren.
Effectieve communicatie vereist een goed begrip van de boodschap die u communiceert. Het is jouw verantwoordelijkheid, als communicator, om ervoor te zorgen dat de ontvanger van het bericht geen vragen heeft en het bericht begrijpt zodra je het hebt afgeleverd. Het zou helpen als je je ook bewust was van non-verbale communicatie en het vermogen om je gedachten te ordenen. Werkgevers willen zien dat u uw gedachten en ideeën effectief en duidelijk kunt verwoorden.
Werkgevers willen zien dat je goed kunt luisteren omdat het laat zien dat je de gevoelens van andere mensen wilt begrijpen, sterke relaties wilt opbouwen en conflicten efficiënt wilt oplossen. Als je je communicatieve vaardigheden wilt verbeteren, ben je misschien geïnteresseerd in meer informatie over de beste LinkedIn Learning Courses om uw communicatieve vaardigheden te verbeteren.
3. Leiderschap
Uw vermogen om een groep mensen bij elkaar te brengen, richting en begeleiding te geven terwijl u werkt aan een gemeenschappelijk doel, is een uitstekende demonstratie van uw leiderschapskwaliteiten. Je kunt ook je leiderschapskwaliteiten tonen door je interpersoonlijke vaardigheden te gebruiken om anderen te coachen en te ontwikkelen, empathie te gebruiken om taken te delegeren, het team te organiseren, prioriteiten te stellen en te motiveren.
Een coachende mentaliteit hebben en op zoek zijn naar manieren om uw team te verbeteren, is een uitstekende manier om uw leiderschapskwaliteiten te demonstreren, en u hoeft geen management- of toezichthoudende rol te spelen. U kunt de leiding nemen over een nieuw project of een standpunt innemen over een kwestie die belangrijk voor u is om uw leiderschapskwaliteiten te demonstreren.
Er zijn cursussen beschikbaar om u te helpen uw leiderschapsvaardigheden te ontwikkelen. Misschien vind je het interessant om meer te weten te komen over de beste online leiderschapscursussen om uw managementvaardigheden te verbeteren om ideeën op te doen voor cursussen die u in de toekomst misschien wilt volgen.
4. Probleemoplossing
Uitdagingen kunnen zich voordoen in elke baan die je hebt. Werkgevers willen weten dat u problemen kunt analyseren, beslissingen kunt nemen en problemen kunt oplossen. Je kunt je probleemoplossende vaardigheden gebruiken om te ontdekken waarom een situatie is gebeurd en om oplossingen te bedenken om het op te lossen en te voorkomen dat het opnieuw gebeurt.
Werkgevers willen kandidaten met solide probleemoplossende vaardigheden omdat communicatieve misverstanden, persoonlijke interacties, uitdagende situaties of brainstormen over een nieuw product of nieuwe dienst kan leiden tot problemen. U kunt uw probleemoplossend vermogen gebruiken bij het werken met een team of het behandelen van een vraag van uw supervisor of een klacht van een klant.
Probleemoplossend vermogen is essentieel, of je nu met een grote groep of zelfstandig werkt. Je kunt je vaardigheden verbeteren door online cursussen te volgen, zoals de cursussen en certificeringen die Coursera aanbiedt. Misschien wilt u ook eens kijken naar de beste apps om uw probleemoplossende vaardigheden te verbeteren.
5. Digitale marketing
De rangen op het gebied van digitale marketing vormen de meest populaire beroepsvaardigheden in de VS. De vraag naar vaardigheden op het gebied van digitale marketing groeit en de branche verwacht niet snel een vertraging. Analytics en data, een focus op personalisatie die interactief en repetitief is, zijn de drijvende krachten achter digitale marketing.
De meeste bedrijven realiseren zich dat digitale media momenteel de boventoon voeren. Om te kunnen concurreren op de huidige arbeidsmarkt, moet u op de hoogte zijn van digitale platforms, hoe ze werken en het soort publiek dat ze aantrekken. Je kunt cursussen volgen om vertrouwd te raken met de verschillende platforms en artikelen lezen over de platforms en hun voor- en nadelen.
Bij twijfel kun je altijd een student om hulp vragen om uit te zoeken hoe ze werken, aangezien zij meestal de eerste gebruikers zijn. Als je meer wilt weten over carrières in de branche, kun je meer te weten komen over de beste carrières in digitale marketing waarop u kunt solliciteren.
6. Boekhouding
Boekhouding is een cruciale vaardigheid voor elk bedrijf. Uw vermogen om budgetten te beheren, financiële gegevens bij te houden en gegevens te analyseren, kan waardevol zijn voor een werkgever. Accountants kunnen de gegevens waarmee ze werken gebruiken om trends te ontdekken en het management te laten weten welke producten of diensten het meest winstgevend zijn en waar het bedrijf geld verliest.
Als accountant bent u mogelijk verantwoordelijk voor het kennen van belastingwetten om ervoor te zorgen dat u de bedrijfsadministratie bijhoudt volgens de belastingvoorschriften. Naast rapporten tijdens belastingtijd, bent u mogelijk verantwoordelijk voor het opstellen van maandelijkse en driemaandelijkse rapporten voor de leiding van het bedrijf. Er zijn talloze cursussen die u kunt volgen om uw boekhoudkundige vaardigheden te verbeteren, afhankelijk van het certificeringsniveau waarvoor u aan de vereisten voldoet, inclusief het behalen van aanduidingen als CPA, CMA of CFA.
7. Teamwerk
Veel banen vereisen dat u respectvol en effectief samenwerkt met anderen, inclusief klanten en collega's. Je kunt laten zien dat je in teamverband kunt werken door je aan te passen aan de bedrijfscultuur, betrokkenheid binnen de groep te ontwikkelen en professionele relaties aan te gaan.
Zelfs als je introvert bent, is leren werken met een team van cruciaal belang voor elke functie die je binnen een bedrijf hebt. Externe banen en banen die geïsoleerd of eenzaam zijn, vereisen nog steeds enige menselijke interactie die van u vereist dat u goed met anderen samenwerkt.
Vaardigheden die kunnen bijdragen aan uw vermogen om een goede teamspeler te zijn, zijn onder meer communicatie, conflictoplossing, betrouwbaarheid en beïnvloedingsvaardigheden. Op Coursera en LinkedIn vind je cursussen voor teamwerkvaardigheden om je te helpen je vaardigheden te versterken.
Verbeter je carrière met een certificering
Werkgevers zien graag kandidaten die permanente educatie omarmen, en een werkgever zal eerder in jou investeren als ze weten dat je niet bang bent om in jezelf te investeren. Het behalen van een certificering in een vaardigheid waar werkgevers naar op zoek zijn, is misschien precies wat u nodig heeft om u te onderscheiden van de massa sollicitanten.
Zoek naar een certificering die een aanvulling vormt op uw huidige vaardigheden, zodat u niets vanaf het begin leert, tenzij u klaar bent voor de uitdaging. Je kunt certificeringen vinden voor verschillende prijsklassen, afhankelijk van de instelling van het programma, maar je zult er geen spijt van hebben dat je tijd of geld hebt geïnvesteerd als je de cursus hebt voltooid.