Trollen hebben een speciale plaats op sociale media. Ze bestaan al sinds de mogelijkheid om reacties op sociale platforms te plaatsen iets werd. U kunt ze tegenkomen in openbare chatrooms, in groepen of op communitypagina's. Ze zijn gemakkelijk te herkennen. Hun favoriete tijdverdrijf is gemene dingen zeggen om mensen op de been te krijgen.
Trollen is internettaal voor mensen die opzettelijk conflicten veroorzaken door vijandige opmerkingen op sociale media te plaatsen om meningsverschillen te veroorzaken. Hoewel je ze niet kunt vermijden, zijn er manieren om ermee om te gaan, zodat je niet wordt beïnvloed door de negativiteit die ze verspreiden.
Als u een gebruiker bent van sociale-mediaplatforms waar opmerkingen zijn toegestaan, is de kans groot dat u enkele trollen op uw feeds bent tegengekomen. Trollen zijn mensen die graag hun twee cent geven om het laatste woord te hebben. Meestal provoceren ze anderen door hen aan te vallen om een reactie te krijgen. Hun opmerkingen kunnen belachelijk of uiterst schadelijk zijn.
Misschien zat je midden in een kwaadwillende aanval of was je een waarnemer van iemand die cyberpesten kreeg. In ieder geval is het belangrijk om te weten met wie je te maken hebt, zodat je je geestelijke gezondheid kunt bewaken en jezelf kunt beschermen tegen online boosaardigheid.
Trollen veroorzaken graag onheil en controverse waar ze maar kunnen. Ze zullen het meer openlijk doen door vervelende uitspraken te plaatsen, of ze zullen het op een sluwe manier doen. Op welke manier ze het ook doen en wat hun bedoeling ook is, er zijn manieren waarop je ze kunt herkennen.
- Als je je ongemakkelijk of geïntimideerd voelt door iemand online, is het mogelijk dat diegene je aan het trollen is.
- Trollen kunnen je uitkiezen of breder praten om mensen zenuwachtig te maken.
- Trollen kunnen de vorm aannemen van overdreven eigenwijze mensen die zichzelf presenteren als experts en ingewikkelde taal kunnen gebruiken om anderen te intimideren.
- Hun opmerkingen kunnen boos overkomen en als iets niet naar hun zin gaat, zullen ze de discussie waarschijnlijk ergens anders leiden.
- Trollen pikken dingen op, kleine dingen. Ze willen anderen waarschuwen als ze een discrepantie ontdekken, zodat anderen kunnen meedoen aan het pesten.
- Sommige trollen vallen mensen aan die om advies vragen. Ze kunnen slecht of onproductief advies geven.
- Ze verspillen graag de tijd van mensen door maar door te gaan over een onderwerp, alleen maar om iedereen erbij te betrekken, wat het ook is.
- Soms deinzen ze niet terug, terwijl ze op andere momenten iedereen van streek maken en dan verdwijnen.
- Ze zijn passief-agressief. Als je een lachende emoji ziet op een bericht dat niet grappig is, is dat waarschijnlijk een trol.
- Een anoniem account dat herhaaldelijk op u is gericht of u vermeldt in niet-gerelateerde interacties op sociale media.
Door trollen vroegtijdig te herkennen, kunt u een geschikte aanpak kiezen om uw gezond verstand te beschermen. Soms is het gemakkelijk om je terug te trekken, maar soms hebben ze de schade al aangericht.
Als u zich in een situatie van cyberpesten of trollen bevindt, is het gemakkelijk om iemand te blokkeren, te verwijderen en te rapporteren. Maar wat als de schade al is aangericht en u van streek bent en mensen beledigd zijn? Er zijn manieren om stand te houden en voor jezelf op te komen.
1. Houd uw antwoorden kort
Het is moeilijk om opmerkingen te negeren die bedoeld zijn om te kwetsen. Het is belangrijk om te weten dat hoe bozer je bent, hoe pittiger ze zullen worden. Door de dingen tussen jou en hen kort te houden, laat je ze weten dat ze niet onder je huid zitten. Door niet verstrikt te raken in hun drama, laat je ze weten dat ze niet belangrijk voor je zijn.
2. Iemand vertellen
Door iemand die je kent te vertellen (online waar het pesten plaatsvindt of persoonlijk), plaats je jezelf in een positie van controle. Het is altijd nuttig om te praten over wat u dwarszit voordat het escaleert en uw geestelijke gezondheid begint te beïnvloeden.
3. Kopieer hun gedrag niet
Als een trol je beledigt, doe dan niet hetzelfde. Het is misschien een teken dat je een trol bent geworden jezelf. Als je de neiging hebt om gemeen te worden tegen iemand die je irriteert, betekent dit dat dingen lelijk kunnen worden. Als je kalm en beheerst blijft, hebben ze niet genoeg munitie om ze aan de gang te houden en zullen ze waarschijnlijk terugvallen.
4. Probeer ze verantwoordelijk te maken voor hun daden
Afhankelijk van het soort aanval waarmee u wordt geconfronteerd of waar u getuige van bent, is het belangrijk om iemands motieven te begrijpen. Doen ze het puur om mensen van streek te maken of drukken ze hun overtuigingen uit? Er zijn manieren om meningen te uiten zonder mensen te beledigen, dus als het hun bedoeling is om te kwetsen, probeer ze dan hun daden te laten toegeven.
5. Maak een beleid tegen pesten
Als u online een groep of gemeenschap beheert, is het belangrijk om een beleid te schrijven over wat u wel en niet tolereert. Mocht de situatie zich voordoen, dan kun je een persoon die problemen veroorzaakt verbannen en blokkeren door hen te vertellen dat ze de regels van de groep hebben overtreden.
6. Dempen, blokkeren, rapporteren of verwijderen
Als het je te veel wordt en je geduld op de proef wordt gesteld, hebben veel sociale-mediaplatforms blokkeer-, demp- en meldknoppen. Het is uw recht om weg te blijven van alles wat u mogelijk kan schaden. Je zou gemakkelijk iemands slechte gedrag moeten kunnen melden en jezelf veilig kunnen houden.
Op sommige platforms kun je zelfs nieuwe accounts blokkeren die door diezelfde persoon zijn gemaakt.
7. Neem een pauze
Als je merkt dat je meegesleurd wordt door te veel online discussies die tot hoofdpijn leiden, neem dan een pauze. Het is gemakkelijk om verstrikt te raken in chats op sociale media, maar soms kunnen onderwerpen, mensen of situaties ertoe leiden dat ze meer kwaad dan goed doen.
Soms zijn vrienden degenen die deze grenzen overschrijden, en als dit het geval is, dan zijn er veel manieren waarop je dat kunt doen neem een pauze van vrienden zijn met iemand op Facebook, zonder ze volledig te blokkeren. Weten wanneer je een stap terug moet doen is belangrijk.
Tips voor bedrijfseigenaren en makers van inhoud
Als u een maker of eigenaar bent van een product dat u online wilt verkopen, en u komt trollen tegen die een negatieve invloed hebben op uw bedrijf, leer dan het verschil tussen een trol en een boze klant.
Als iemand zonder reden nare opmerkingen plaatst, vraag hem dan om specifieke voorbeelden van hoe/waarom uw product niet naar zijn tevredenheid is. Reageer altijd beleefd. Probeer erachter te komen wat hun probleem is en geef advies over hoe je het kunt oplossen (items terugbetalen, problemen melden, fouten oplossen).
Laat trollen je socials niet overnemen
Sommige mensen hebben geen betere dingen te doen, dus beginnen ze online problemen om problemen te veroorzaken. Andere mensen hebben iets te zeggen, en dat is misschien niet altijd wat mensen willen horen.
Het is belangrijk om al vroeg te begrijpen met wat voor soort trol je te maken hebt en probeer ze je sociale media-ervaring niet te laten verpesten. Weet wanneer je ze moet negeren, standhouden of blokkeren en ze moet rapporteren. En vraag hulp aan mensen in je leven als het je te veel wordt.
