Zie je een ingezoomde weergave als je de camera opent in WhatsApp? Weerhoudt het je ervan om de perfecte foto te maken en deze te delen met je vrienden en familie of deze op een status te plaatsen?
Dan is er waarschijnlijk iets mis met je WhatsApp of telefoon. Maar hoe kunnen we erachter komen wat het probleem veroorzaakt en het oplossen? Laten we eens kijken naar verschillende oplossingen om WhatsApp's camera-ingezoomde probleem op te lossen, zodat je de perfecte foto's kunt maken in de app.
Zorg ervoor dat WhatsApp Backend niet de schuld is
Zorg er om te beginnen voor dat het probleem niet afkomstig is van de backend van WhatsApp. Om dit te bevestigen, gaat u naar de ServicesDown-website, typen "WhatsApp" in de zoekbalk rechtsboven en druk op Binnenkomen.
Klik in de zoekresultaten op WhatsAppen om te zien of de app problemen heeft. Bekijk ook de storingsgrafiek van de afgelopen 24 uur. Als er te veel gemelde problemen zijn, heeft WhatsApp mogelijk problemen.
Als er een backend-probleem is, zal WhatsApp het onderzoeken en hoef je alleen maar te wachten. Als het probleem echter alleen bij u ligt, kunt u beginnen met het toepassen van de onderstaande oplossingen.
1. Sluit hardwareproblemen uit
Sluit eerst hardwareproblemen uit om ervoor te zorgen dat een probleem met de hardware er niet voor zorgt dat de camera ingezoomd lijkt op WhatsApp. Voer daarvoor de volgende controles uit:
- Controleer of het probleem niet bij de camera van uw mobiele telefoon ligt. Open hiervoor de camera van je mobiele telefoon en controleer of deze ingezoomd opent. Als het probleem bij de camera ligt, zorg er dan voor dat de instellingen niet in de war raken en laat het nakijken door een technicus.
- Reinig de camera van uw mobiele telefoon grondig om ervoor te zorgen dat het vastgelegde beeld niet ingezoomd lijkt vanwege een stoffige lens.
Als de bovenstaande controles het hoofdprobleem niet kunnen diagnosticeren, wat suggereert dat er geen hardwareprobleem is, ga dan verder met de volgende stap.
2. Sluit tijdelijke storingen uit
Voer de volgende controles uit om er zeker van te zijn dat het probleem dat wordt besproken niet wordt veroorzaakt door een tijdelijke storing:
- Sluit de camera-app als deze parallel met WhatsApp is geopend.
- Sluit het chat- of statusmenu waarin u de camera hebt geopend, open de chat opnieuw en probeer de foto opnieuw te maken.
- Herstart de WhatsApp-app om eventuele tijdelijke problemen met de app uit te sluiten.
- Start uw mobiele telefoon een keer opnieuw op om ervoor te zorgen dat een tijdelijke storing het probleem niet veroorzaakt.
- Log opnieuw in op uw WhatsApp-account nadat u bent uitgelogd.
Als de bovenstaande controles het probleem niet oplossen, ga dan door met het toepassen van de resterende fixes.
3. Afmelden voor bètatesten (voor Android)
In het bètatestprogramma stelt WhatsApp een beperkt aantal gebruikers in staat nieuwe functies uit te testen die nog moeten worden aangekondigd in toekomstige updates voordat ze officieel worden vrijgegeven. Het is gedaan om feedback te krijgen over nieuwe functies en bugs en problemen erin op te lossen, zodat ze niet overgaan in de hoofdupdate.
Heb je onlangs gekozen voor WhatsApp bèta? Als dit het geval is, kan dit de oorzaak van het probleem zijn. Meld u af voor bètatesten en kijk of het probleem hiermee is opgelost. Volg hiervoor deze stappen:
- Ga naar de downloadpagina van WhatsApp Messenger op de Google Play Store app.
- Direct onder de Je bent een bètatester optie, tik op Vertrekken.
- Wanneer de Verlaat het bètaprogramma bevestigingsvenster verschijnt, tikt u op Vertrekken.
- Verwijder WhatsApp Messenger (Beta) zodra je het bètaprogramma hebt verlaten.
- Installeer de niet-bètaversie van WhatsApp Messenger.
Hopelijk lost het afmelden voor WhatsApp Messenger (bèta) het probleem op. Zo niet, ga dan verder met de volgende oplossing.
4. Zorg ervoor dat uw apparaat voldoende opslagruimte heeft
Het is normaal dat u problemen ondervindt met uw geïnstalleerde apps als er onvoldoende ruimte op uw telefoon is. Dus als je telefoon altijd bijna geen opslagruimte meer heeft, moet je ruimte vrijmaken om WhatsApp ademruimte te geven om correct te functioneren.
Bekijk onze artikelen over hoe vrije opslagruimte op Android En maak ruimte vrij op iOS om te leren hoe je het effectief kunt doen.
5. Update de WhatsApp-app
Wanneer heb je WhatsApp voor het laatst geüpdatet? Als je de app al tijden niet hebt bijgewerkt en houd de automatische update-optie uitgeschakeld, kan dit verklaren waarom u onvoorziene problemen ondervindt. Werk dus de applicatie bij en het probleem wordt automatisch opgelost.
Volg de onderstaande stappen om WhatsApp Messenger op Android bij te werken:
- Ga naar de downloadpagina van WhatsApp Messenger in de Google Play Store.
- Tik op de Update knop naast WhatsApp Messenger. (Als er een Open knop in plaats van een Update knop, de applicatie is al up-to-date)2 afbeeldingen
Volg deze stappen om WhatsApp Messenger op iOS bij te werken:
- Ga naar de App Store.
- Tik in de rechterbovenhoek op je profielpictogram.
- Selecteer WhatsApp in de lijst met apps waarvoor de update beschikbaar is.
- Tik gewoon op Update naast WhatsApp. Als WhatsApp daar niet wordt vermeld, is het al bijgewerkt.3 afbeeldingen
Als het probleem is opgelost door de app bij te werken, laat u automatisch bijwerken ingeschakeld op uw telefoon om te voorkomen dat u opnieuw hetzelfde probleem ondervindt. Als u de app al hebt bijgewerkt of als het geen verschil maakt om de app bij te werken, gaat u verder met de volgende oplossing.
6. Wis WhatsApp-cache en -gegevens
De opeenhoping van gegevens in de cache kan ook leiden tot onvoorziene problemen met apps. Dus als het updaten van de app niet werkt, moet u de cache wissen.
Volg deze stappen om de WhatsApp-cache op Android te wissen:
- Navigeren naar Instellingen > Apps.
- Selecteer in de lijst met geïnstalleerde apps WhatsAppen.
- Kraan Opslag en tik vervolgens op Cache wissen in de rechter benedenhoek.4 afbeeldingen
Volg deze stappen om de WhatsApp-cache op iOS te wissen:
- Open de Instellingen app en ga naar Algemeen.
- Tik op iPhone-opslag.
- Selecteer in de lijst met geïnstalleerde apps WhatsAppen.
- Kraan Offload-app.4 afbeeldingen
Als het wissen van de cache niet helpt, gaat u verder met de volgende stap.
7. WhatsApp opnieuw installeren
Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, moet u WhatsApp opnieuw installeren. Verwijder de WhatsApp-app van uw apparaat en installeer deze zoals u gewend bent vanuit de Google Play Store (voor Android) of App Store (voor iOS).
8. Gebruik in plaats daarvan de Camera-app om foto's te maken
Hopelijk lost het opnieuw installeren van de app het probleem op. Maar als dat niet het geval is, probeer dan in plaats daarvan de mobiele camera-app te gebruiken. Op deze manier kun je de perfecte foto's maken en deze direct delen op je status of met je contacten zonder de ingebouwde camera-interface van WhatsApp te gebruiken.
Leg de perfecte foto's vast met WhatsApp
Hopelijk zou je het probleem met de ingezoomde WhatsApp-camera moeten kunnen oplossen door de oplossingen toe te passen die in het artikel worden genoemd. Als geen van de oplossingen werkt, kunt u contact opnemen met WhatsApp-ondersteuning. Als dat niet werkt, raadpleeg dan een lokale technicus om er zeker van te zijn dat een ernstig hardwareprobleem niet de boosdoener is achter dit probleem.
Bovendien, als u WhatsApp voor uw bedrijf gebruikt, moet u zich bewust zijn van de beveiligingsrisico's en de daarmee gepaard gaande oplichting, zodat u deze kunt vermijden.
