Google Authenticator is een bijzonder handige app die authenticatie in twee stappen snel en gemakkelijk maakt. Met deze app kunt u ervoor zorgen dat uw accounts worden beschermd door een extra beveiligingslaag die niet eeuwig duurt om voorbij te komen. Maar als u uw telefoon kwijtraakt terwijl de Google Authenticator-app is geïnstalleerd, kan het lastig worden.
Wat moet u doen als dit gebeurt? Kunt u uw Google Authenticator-account herstellen als u het apparaat kwijtraakt waarop het is geïnstalleerd?
Stappen die u moet nemen als u een telefoon verliest waarop Google Authenticator is geïnstalleerd
Je bent je smartphone kwijt. Nachtmerrie. Dus wat kunt u doen als u Google Authenticator niet kunt ophalen?
1. Vergrendel of wis uw verloren telefoon
Om te beginnen moet u ervoor zorgen dat de Google Authenticator-app op uw kwijtgeraakte telefoon door niemand wordt misbruikt.
Als uw kwijtgeraakte telefoon een Android is, kunt u de Google-tool voor het lokaliseren van telefoons gebruiken. Hiermee kunt u uw telefoon op afstand vinden, vergrendelen of wissen. U kunt het tijdelijk vergrendelen of alle gegevens die erop zijn opgeslagen volledig wissen, maar er is hier een bepaling. Uw telefoon moet zijn ingeschakeld om te worden vergrendeld of gewist. Zorg er dus voor dat je je telefoon zo snel mogelijk vergrendelt zodra je je realiseert dat je hem kwijt bent, of wis hem helemaal als je zeker weet dat je hem niet meer kunt terughalen.
Als uw kwijtgeraakte telefoon een iOS-apparaat is, kunt u uw telefoon op uw iCloud-account wissen via de Zoek iPhone keuze. Maar nogmaals, je telefoon moet hiervoor zijn ingeschakeld.
Wis je telefoon alleen als je weet dat je hem niet meer terugkrijgt, en bij voorkeur als je ergens een goede back-up hebt staan.
2. Herstel Google Authenticator op een nieuwe telefoon
Als je bent aangemeld bij Gmail op een ander apparaat, zoals een laptop, heb je misschien ook geluk, want je kunt je Gmail-account gebruiken om je Google Authenticator-codes te herstellen. Klik op de hoofdpagina van uw Gmail-account op het grijze instellingenwiel rechtsboven en vervolgens op het Bekijk alle instellingen optie in de vervolgkeuzelijst.
Dan moet je naar de Rekeningen en importeren sectie in de bovenste balk en klik op de Andere Google-accountinstellingen optie net hieronder. Klik op de optie Beveiliging in de zijbalk en scrol omlaag naar het sectie voor tweestapsverificatie. Als voorzorgsmaatregel moet u hier uw wachtwoord opgeven om te verifiëren dat u het bent. Zodra u dat heeft gedaan, wordt u naar uw instellingen voor tweestapsverificatie geleid.
Als je bent ingelogd bij Gmail op je nieuwe telefoon, zou het als een snelapparaat in deze sectie moeten verschijnen, wat goed nieuws is. Maar scrol hier eerst voorbij en ga naar de Authenticator-app sectie. Hier kun je de authenticator instellen op je nieuwe apparaat. Klik hiervoor op de Verificatie-app wijzigen keuze. Je krijgt dan een QR-code die je met je nieuwe telefoon kunt scannen.
Scan deze code op uw Google Authenticator-app via de Scan een QR-code keuze. De app geeft je vervolgens een code die je moet typen in het configuratievenster op je laptop. Deze code wordt vrij snel vernieuwd, dus verspil geen tijd met het invoeren op uw laptop. Zodra je dit hebt gedaan, zou je helemaal klaar moeten zijn met je Google Authenticator-account op je telefoon.
Maar u moet Google Authenticator nog steeds instellen voor de apps op uw nieuwe telefoon, zoals Facebook, Twitter of Instagram. Dit kan worden gedaan in de beveiligingsinstellingen van uw app, maar duurt niet te lang.
U kunt uw account ook herstellen als u een alternatief telefoonnummer aan uw Google-account heeft gekoppeld (d.w.z. een nummer dat niet is toegewezen aan de telefoon die u bent kwijtgeraakt).
Als u Google Authenticator echter niet op een ander apparaat heeft geïnstalleerd, kunt u uw authenticator en al uw codes niet herstellen. Gelukkig kunt u uw account nog steeds herstellen en openen. U kunt dit doen als uw telefoonnummer of e-mailadres aan uw account is gekoppeld.
Als je back-upcodes hebt afgedrukt (waar we later op terugkomen), zou je je account moeten kunnen herstellen.
3. Zorg voor een alternatieve authenticatieoptie
Dit is meer een voorzorgsmaatregel dan een remedie. Als u uw telefoon kwijtraakt waarop Google Authenticator is geïnstalleerd, is het belangrijk dat u deze heeft een alternatieve authenticatiemethode bij de hand zodat u ook zonder app toegang heeft tot uw rekeningen. U hoeft niet elke service die u gebruikt met twee authenticators te koppelen als u dat niet wilt, maar het is een goed idee om in ieder geval een back-up te maken van uw belangrijke accounts met een failsafe.
Je zou ook kunnen gebruik een beveiligingssleutel als back-upoptie. Beveiligingssleutels zijn fysieke apparaten, vaak flashstations, die kunnen worden gebruikt als authenticatiemethode. Deze worden ook wel beveiligingstokens genoemd. Veel platforms bieden nu beveiligingstokens aan als authenticatieoptie, waaronder Google
4. Sla uw back-upcodes veilig op
Net als de vorige aanwijzer is dit een andere belangrijke voorzorgsmaatregel die u in de toekomst moet nemen. Misschien ben je je telefoon al kwijt toen je dit leest, of ben je gewoon benieuwd wat je moet doen als dit zou gebeuren. Hoe dan ook, het is tijd om een kopie van je back-upcodes te maken!
De beste manier om dit te doen, is door uw codes af te drukken en ze op een veilige plaats te bewaren, zoals een kluis of la. U kunt uw codes ook in een digitaal document plakken en op een flashstation opslaan.
U kunt uw codes opslaan in Google Drive, maar dit wordt niet aanbevolen en Google Authenticator biedt deze optie niet in de app. Cloudopslag is riskant omdat cybercriminelen een behoorlijke kans hebben om op afstand toegang te krijgen tot uw gegevens via internet.
Als je gebruikt meervoudige authenticatie op uw Google-account en u bent niet altijd aangemeld, zorg ervoor dat u naast de Google Authenticator-app een aparte authenticatie gebruikt. Anders heeft u geen toegang tot uw back-upcodes op Google Drive.
Het verliezen van uw telefoon is geen gordijn voor uw Google Authenticator-account
Als u uw telefoon met de Google Authenticator-app bent kwijtgeraakt, is niet alles verloren. U kunt uw account herstellen met behulp van de bovenstaande stappen en ervoor zorgen dat u de volgende keer niet met lege handen achterblijft door alternatieve authenticatiemethoden te gebruiken en een back-up van uw codes te maken. Dit lijkt misschien tijdrovend, maar kan het verschil maken als u ooit weer in een dergelijke situatie terechtkomt.
