Een van de meest voorkomende problemen waarmee oude Mac-gebruikers een of twee keer te maken hebben gehad, is een vastgelopen opstartscherm. Het kan frustrerend zijn, vooral als je dringend je Mac moet gebruiken. Het is een probleem dat op het slechtst mogelijke moment lijkt op te duiken.
Hoewel veel factoren dit kunnen veroorzaken, zijn de meeste eenvoudig op te lossen softwareproblemen. Dus raak niet in paniek en denk niet dat je Mac kapot is. Probeer in plaats daarvan enkele van de oplossingen die we hier aanbevelen, omdat een van hen waarschijnlijk zal werken.
1. Geef je Mac tijd
Als je geen haast hebt, moet je eerst proberen het Apple-logo af te wachten. Naarmate ze ouder worden, worden computers, inclusief Macs, langzamer omdat hun onderdelen verslijten, vooral als ze een harde schijf als opstartschijf gebruiken. Omdat het langer duurt voordat de computer de informatie op de schijf leest, heb je misschien gewoon te maken met een trage Mac.
Gelukkig gebruiken nieuwere Macs veel snellere SSD's, en daar kun je meer over leren hoe SSD's beter zijn dan HDD's in onze gids.
Het Apple-logo verschijnt wanneer uw computer uw opstartschijf vindt, meestal gevolgd door de voortgangsbalk. Als uw computer een voortgangsbalk onder het Apple-logo heeft terwijl deze vastzit, voert deze mogelijk gewoon een update uit. Updates kunnen even duren, soms zelfs enkele uren. Laat het dus staan, zelfs als de voortgangsbalk in eerste instantie niet lijkt te bewegen.
In sommige gevallen kan de update er echter voor zorgen dat uw Mac vastloopt tijdens het opstarten. Dit kan gebeuren als sommige van de nieuwe apps of functies in de update niet compatibel zijn met de stuurprogramma's van uw computer. Het kan ook een bug of een foutief script in het nieuwe besturingssysteem zijn. Als je zeker weet dat je Mac vastzit, moet je je toevlucht nemen tot de andere methoden die hier worden vermeld.
2. Koppel randapparatuur los en voer een geforceerde herstart uit
Alle Macs hebben een aan/uit-knop die hardware gebruikt om de stroom naar je Mac af te sluiten en uit te schakelen. Het afsluiten van je Mac met deze methode kan werken als je basissoftwareproblemen hebt, zoals een bug of een beschadigde applicatie die het opstartproces van je Mac verstoort.
Randapparaten kunnen ook problemen veroorzaken bij het opstarten. Dus voordat je je Mac opnieuw opstart, moet je ervoor zorgen dat ze allemaal zijn losgekoppeld, inclusief muizen, toetsenborden en printers van derden.
Nadat uw randapparatuur is losgekoppeld, volgt u deze instructies om uw Mac opnieuw op te starten:
- Houd de Stroom knop of Tik op ID 10 seconden ingedrukt totdat het scherm uitgaat.
- Laat het minstens 15 seconden rusten voordat u het weer inschakelt door op te drukken Stroom of Tik op ID knop.
3. Start uw Mac op in de veilige modus
Veilige modus is een probleemoplossingsmodus voor besturingssystemen. In macOS start de veilige modus uw computer op met alleen de essentiële apps en services. Alle apps van derden worden opgeschort en een deel van de cache van uw systeem wordt gewist, waardoor u een venster krijgt om te ontdekken of het een fundamenteel probleem is.
Maar dat is niet de enige alternatieve manier om je Mac op te starten; we hebben een gids over de verschillende macOS-opstartmodi.
Dus als een app van derden tussenbeide komt en ervoor zorgt dat uw Mac vastloopt op het Apple-logo, is de veilige modus een trefzekere manier om het probleem te isoleren.
In de veilige modus kunt u ook andere mogelijke oorzaken van uw vastzittende scherm oplossen (nu u uw computer kunt opstarten). Weinig ruimte kan er bijvoorbeeld voor zorgen dat uw Mac vastloopt tijdens het laden. Maar met de veilige modus hebt u toegang tot uw bestanden en kunt u er enkele verwijderen om ruimte op uw schijf vrij te maken.
Ga als volgt te werk om uw computer op te starten in de veilige modus op een Apple Silicon Mac:
- Zet je Mac uit.
- Druk lang op de Stroom (of Tik op ID) om hem weer in te schakelen, maar blijf hem ingedrukt houden totdat de opstartopties verschijnen.
- Kies het volume dat u wilt oplossen en houd ingedrukt Verschuiving.
- Klik wanneer daarom wordt gevraagd Ga verder in Veilige modus.
Voor Intel Macs hoef je alleen maar vast te houden Verschuiving terwijl uw computer opstart om naar de veilige modus te gaan en in te loggen voor Intel Macs. U kunt bevestigen dat u zich in de veilige modus bevindt via de menubalk, waar u zou moeten zien Veilig opstarten in het rood geschreven.
4. Reset het PRAM, NVRAM en SMC van uw Mac
PRAM en NVRAM zijn waar uw Mac belangrijke informatie opslaat, zoals schermresolutie, tijdzone, geluidsvolume, enz. Als de gegevens daar beschadigd raken, start uw computer mogelijk niet op, waardoor deze in het Apple-logoscherm loopt. Er is echter een manier om het op uw Mac opnieuw in te stellen.
Als je een Apple silicon Mac gebruikt, volstaat het herstarten van je computer. Deze instellingen zijn weggestopt op M1- en M2-Macs omdat ze niet langer nodig zijn.
Als u echter een Intel Mac gebruikt, moet u deze uitschakelen en op drukken Command + Option + P + R tot je het opstartgeluid hoort.
SMC, wat System Management Control betekent, is een chip die low-level maar belangrijke functies regelt, zoals energiebeheer en ventilatorsnelheid. Als de informatie hier beschadigd raakt, kan dit ook verklaren waarom uw computer vastloopt op een opstartscherm.
Er zijn verschillende manieren om SMC opnieuw in te stellen, afhankelijk van welk jaar, model en build uw Mac is. Bekijk dus gerust onze speciale gids over het uitvoeren van een SMC en PRAM/NVRAM-reset.
macOS-herstel is een van de meest effectieve manieren om softwareproblemen met uw Mac op te lossen. En een van de tools die macOS Recovery biedt om dit probleem op te lossen, is Schijfhulpprogramma.
Op een Apple Silicon Mac moet u de Stroom (of Tik op ID) totdat "Opstartopties laden" verschijnt en klik vervolgens op Opties om macOS Recovery in te voeren. U moet echter vasthouden Command + R tijdens het opstarten van een Intel Mac, en klik vervolgens wanneer het herstelmenu verschijnt Schijfhulpprogramma.
Nu u zich in Schijfhulpprogramma bevindt, moet u uw hoofdschijf selecteren en EHBO uitvoeren. Controle-klik op het volume dat u wilt repareren en klik EHBO uitvoeren. Wanneer de prompt verschijnt, klikt u op Loop.
Als u niet zeker weet welk volume u precies moet uitvoeren, kunt u vanaf het laagste volume op uw schijf omhoog werken naar het hoogste, waarbij u op elk volume een EHBO-scan uitvoert. Sla elke schijf over waarop u geen eerste hulp kunt uitvoeren en ga naar de eerstvolgende hogere in de hiërarchie.
Als je nog steeds niet kunt opstarten op je Mac, is het tijd voor meer drastische maatregelen.
6. Voer Apple Diagnostics uit
Apple Diagnostics is een hulpprogramma voor het oplossen van problemen dat uw hardware controleert op problemen en u kan helpen softwareproblemen te onderscheiden van hardware.
U kunt Apple Diagnostics uitvoeren op een Apple Silicon Mac door op te drukken Commando + D in de macOS-herstelmodus wanneer de opties verschijnen. Als je het op een Intel Mac wilt doen, start je Mac opnieuw op en houd je de D sleutel.
Nadat de diagnose is uitgevoerd, kan een reeks foutcodes verschijnen. U kunt deze codes gebruiken om specifieke oplossingen te vinden voor de vermelde problemen.
7. Installeer macOS opnieuw
Jij kan installeer macOS opnieuw zonder gegevens te verliezen en reset je Mac als laatste wanhopige poging. Als al het andere faalt, is dit misschien uw enige optie. Dus zodra u uw Mac opstart in macOS Recovery, klikt u op Installeer macOS opnieuw en volg de instructies op het scherm om deze stap te voltooien.
Een bevroren scherm betekent niet het einde
Vanuit een groter perspectief is het opstarten van je Mac veel beter dan een duidelijk hardwareprobleem zoals een kapot scherm. Dus wanneer u dergelijke softwaregerelateerde problemen tegenkomt, betekent dit meestal dat er een oplossing is die u kunt proberen om uw Mac weer op de been te krijgen.
Volg gewoon de instructies en wees geduldig. Maar als geen van deze oplossingen werkt, neem dan gerust contact op met een expert of neem contact op met Apple Support.