Problemen met een Android-apparaat op afstand oplossen vereist een betrouwbare oplossing op afstand. Voer TeamViewer Remote Control in: een app die het op afstand verbinden van het ene apparaat met het andere vereenvoudigt. Hier gaan we dieper in op TeamViewer Remote Control, hoe het werkt en hoe u de app kunt gebruiken om op afstand problemen met Android-apparaten op te lossen.
Wat is TeamViewer?
TeamViewer is een lichtgewicht applicatie voor afstandsbediening of bewaking op afstand die wordt gebruikt voor webconferenties, het overbrengen van bestanden en het oplossen van problemen. Het ondersteunt veel platforms, waaronder iOS, Windows, ChromeOS, Mac, Linux en, gelukkig voor ons, Android.
TeamViewer heeft zijn functies in de loop der jaren uitgebreid en is uitgegroeid tot een reeks apps, waaronder TeamViewer-tensor En TeamViewer AR. Maar TeamViewer Remote Control blijft de meest populaire app, en dat is wat we in deze handleiding zullen gebruiken. Laten we een paar voorbeelden bekijken van problemen die u op afstand kunt oplossen.
Downloaden:TeamViewer-afstandsbediening (Vrij)
Welke problemen kunt u oplossen met TeamViewer Remote Control?
Met TeamViewer Remote Control kunt u met succes veel problemen op softwareniveau oplossen door op afstand verbinding te maken met een ander apparaat. U kunt problemen oplossen door preventieve maatregelen te nemen houd malware van een Android-apparaat of verwijder bijvoorbeeld vervelende apps die de batterij van een apparaat blijven leegmaken.
Andere situaties TeamViewer Remote Control kan nuttig zijn, maar is niet beperkt tot:
- Een Android-apparaat instellen voor het eerste gebruik.
- Iemand helpen een app te leren kennen en erin te navigeren.
- Bestanden ordenen en opruimen.
- Moeilijk vindbare instellingen activeren of deactiveren.
- Back-ups maken van belangrijke bestanden.
Er zijn echter kanttekeningen. Als een Android-apparaat een defecte interne opslag, opstartloops, verbindingsproblemen of stroomproblemen ervaart, met andere woorden hardwareproblemen, kan TeamViewer Remote Control niet helpen. TeamViewer Remote Control kan veel dingen. Maar het repareren van fysieke fouten hoort daar niet bij.
TeamViewer Remote Control wordt ook niet op elk Android-apparaat ondersteund (hoewel de meeste Android-fabrikanten dit wel ondersteunen). Het meest opvallend is dat bij Samsung-apparaten alleen die zijn beveiligd door Knox worden officieel ondersteund. Rekening TeamViewer's lijst met Android-fabrikanten om te zien welke apparaten TeamViewer Remote Control ondersteunen.
U kunt ook zoeken naar TeamViewer Remote Control op Google Play om te bevestigen dat uw apparaat de app ondersteunt. Zorg ervoor dat de Dit apparaat optie onder de Uw apparaten vervolgkeuzemenu is geselecteerd. Als u de app kunt zien, wordt uw apparaat ondersteund. Zo niet, overweeg dan de Android-app sideloaden om te zien of het nog steeds werkt, hoewel uw kilometerstand kan variëren.
TeamViewer-afstandsbediening instellen op uw apparaat
Nadat u TeamViewer Remote Control hebt geïnstalleerd, de app opent en de Algemene voorwaarden accepteert, wordt u doorverwezen naar de Aansluiten bladzijde. Dit is de standaardpagina van TeamViewer Remote Control. Let op de vier tabbladen onderaan de app:
- Aansluiten (de pagina die u bekijkt)
- Computers
- Chatten
- Oplossingen
Je vindt de apparaten waarmee je verbinding mag maken in de Computers tabblad. Maar meld u eerst aan voor een gratis TeamViewer-account als u er nog geen heeft. Om dat te doen:
- Selecteer de Versnelling pictogram in de rechterbovenhoek om toegang te krijgen Instellingen.
- Kraan Aanmelden onderaan de pagina.
- Voer uw e-mailadres, naam en wachtwoord in. Gebruik een uniek wachtwoord: later deelt u dit wachtwoord met de host (het Android-apparaat waarmee u op afstand problemen oplost).
Selecteer om in te loggen op uw nieuwe TeamViewer-account Aanmelden. Tik vervolgens op de Pijl terug, selecteer Computersen tik op de Plus (+) knop. U ziet vier opties:
- In de buurt
- Groep
- Computer
- Contact
Als u van plan bent om in de loop van de tijd problemen met meerdere apparaten op afstand op te lossen, bijvoorbeeld voor vrienden en familieleden, kan het een goed idee zijn om vooruit te plannen en verschillende groepen voor hen te maken. Hier is hoe:
- Kraan Groep.
- Kies de naam van uw nieuwe groep in de Groep toevoegen veld.
- Selecteer Toevoegen.
De nieuwe groep wordt vermeld onder de Groepen sectie. Nadat u een apparaat heeft toegevoegd (wat u later zult doen), kunt u het toevoegen aan een groep. Als je klaar bent om dit te doen, tik je op de naam van het apparaat en vervolgens op Bewerken > Groepen > [Groepsnaam]. Schakel de Vinkjeen ga dan terug om het apparaat in de nieuwe groep te bekijken.
TeamViewer-host instellen
Instrueer de persoon die hulp op afstand nodig heeft om Google Play te openen en te zoeken naar TeamViewer-host (of stuur ze de link voor TeamViewer-host op Google Play). Volg dan de stappen die we eerder hebben gebruikt om te controleren of hun apparaat wordt ondersteund. Als ze TeamViewer Host kunnen zien, vraag ze dan om te tikken Installeren.
Nadat de app is geïnstalleerd, deelt u uw TeamViewer-inloggegevens met hen en geeft u deze stappen door:
- Open TeamViewer-host.
- Vraag ze om te tikken Apparaat toewijzen.
- Informeer hen om uw e-mailadres, uniek wachtwoord en Alias (de naam die ze hun apparaat willen geven).
- Vraag ze om te tikken Toewijzen om de verbinding te bevestigen.
Er verschijnt een scherm waarin staat dat hun apparaat aan uw account is toegewezen. Ze kunnen TeamViewer Host dan veilig afsluiten. Zo simpel is het!
Als ze uw toegang willen intrekken, moeten ze de Pictogram met drie stippen, hit Toewijzing verwijderenen bevestig met Verwijderen. Herhaal dit proces om uw account opnieuw toe te wijzen aan hun apparaat.
Verbinding maken met de gastheer
Nadat de host uw TeamViewer-account heeft geautoriseerd om toegang te krijgen tot hun Android-apparaat, is het tijd om een verbinding tot stand te brengen. Open TeamViewer Remote Control en tik op Computers. U ziet het toegevoegde apparaat eronder Mijn Computers of uw aangepaste groep, als u eerder in de handleiding een groep hebt gemaakt.
Tik vervolgens op de naam van het apparaat Afstandsbediening. Het hostapparaat geeft een venster weer waarin staat dat TeamViewer Host begint met het vastleggen van alles wat op het scherm wordt weergegeven. Ze moeten tikken Begin nu voordat de verbindingspoging succesvol is. Eenmaal verbonden, hebt u volledige controle op afstand over het hostapparaat.
U kunt nu alle gebruikelijke stappen voor probleemoplossing volgen die u zou kunnen volgen om een softwareprobleem op te lossen of een diagnose uit te voeren.
Een voorbeeld van probleemoplossing op afstand
Laten we eens kijken naar een voorbeeld van het gebruik van TeamViewer Remote Control in een praktijksituatie. Laten we voor onze doeleinden aannemen dat een geliefde het wil proberen de beste opties voor Android-ontwikkelaars, maar ze weten niet hoe ze ze moeten ontgrendelen. Ze willen met name het absolute volume voor Bluetooth-apparaten uitschakelen.
Hier is hoe je dit zou doen:
- Maak verbinding met het host-Android-apparaat.
- Zodra u het spiegelbeeld van het externe apparaat ziet, selecteert u Instellingen.
- Druk op Over telefoon sectie (op sommige Android-apparaten staat dit in de Systeem sectie).
- Blijf tikken Build-nummer. Uiteindelijk verschijnt er een bericht dat zegt Jij bentX tikt weg van het ontgrendelen van ontwikkelaaropties.
- Blijf tikken totdat je een ander bericht ziet dat zegt Je bent nu een ontwikkelaar.
- Selecteer de Pijl terug.
- Kraan Ontwikkelaarsopties.
- Scroll naar beneden tot je ziet Absoluut volume uitschakelenen tik vervolgens op de Schuifregelaar pictogram om de optie uit te schakelen.
- Druk op Pijl pictogram rechtsonder in het scherm.
- Selecteer de X naar Dichtbij de verbinding.
Goed werk! Je hebt zojuist een externe oplossing voor een Android-apparaat geleverd en je hoefde het niet eens aan te raken!
Problemen met Android-apparaten op afstand oplossen, vereenvoudigd
Op afstand verbinding maken met een apparaat was vroeger een zinloze oefening. Maar die dagen zijn voorbij. Dankzij TeamViewer Remote Control is het eenvoudig om op afstand verbinding te maken met een Android-apparaat en uw Android-kennis te lenen aan uw vrienden en familie, waar ze ook zijn.