Facebook lanceert vaak innovatieve functies om gebruikers te vermaken, maar niet alles wat de app introduceert, is altijd uitgekomen zoals Facebook had gepland. Ja, deze app met meer dan een miljard gebruikers heeft in het verleden fouten gemaakt.
Als je een Facebook-liefhebber bent die op zoek is naar antwoorden, dan is dit precies waar je moet zijn. We hebben een lijst samengesteld met dingen die Facebook in het verleden heeft gedaan die hen op belangrijke manieren hebben teleurgesteld of gefaald.
1. Facebook Beacon-tracking
Facebook Beacon is gelanceerd om gerichte advertenties te tonen aan gebruikers van websites van derden. Het moedigde mensen ook aan om hun activiteiten ook met vrienden te delen. Facebook Beacon bewaarde de gegevens van het bestedingspatroon van gebruikers gerichte advertenties op Facebook tonen- niets anders dan wat er nu gebeurt.
De functie werd echter al snel controversieel. Gebruikers meldden dat het hun persoonlijke leven een beetje te veel binnendrong. Het belangrijkste probleem met de functie was dat er geen optie was om te voorkomen dat deze gegevens met je vrienden werden gedeeld. Mensen kwamen al snel achter deze aanzienlijke schending van persoonlijke toestemming.
Beacon kreeg harde kritiek en mensen dienden petities in om de functie te verwijderen. De zaak werd al snel voor de rechtbank gebracht, waar het advocatenkantoor dat de zaak had ingediend na verschillende hoorzittingen instemde met een schikking en de Beacon-functie moest worden beëindigd.
Vóór de definitieve sluiting in september 2009 werden Facebook-gebruikers op de hoogte gebracht van de beslissing. Mark Zuckerberg bood publiekelijk zijn excuses aan aan alle Facebook-gebruikers. Hij accepteerde ook dat Facebook Beacon enkele problemen had. Sommige mensen kochten het als een eerlijke vergissing, maar velen bleven niet onder de indruk.
2. Concurrenten kopiëren en niets nieuws aanbieden
Facebook is misschien een monopolie op sociale media in de huidige wereld, maar we kunnen zijn hele reis niet innovatief noemen. Van het kopiëren van dezelfde functies tot het toevoegen van een iets ander effect, Facebook is onder de loep genomen.
Snapchat was de eerste app die het concept van 24-uursverhalen lanceerde, maar heb je gemerkt wat er daarna gebeurde? Al snel volgden de apps van Meta, zoals Facebook, Instagram en WhatsApp. Al deze apps hebben dezelfde functie met verschillende lay-outs. Deze machtsgreep en sociale dominantie van Meta is best eng.
Behalve de Verhalen zijn er nog enkele andere functies die Facebook heeft gekopieerd van andere apps. Facebook Marketplace is een koop-en-verkoopgroep waarmee peers dingen van elkaar kunnen verkopen en kopen. Er zijn verschillende platforms zoals Gumtree die dezelfde services bieden.
Facebook Reels is een concept uit TikTok waarmee gebruikers korte video's kunnen maken met overgangseffecten en geluiden en die voor veel mensen dezelfde interesses lijkt te hebben.
Dus, zal Facebook wat actie ondernemen en creativiteit naar de tafel brengen? Misschien misschien niet. Alleen de tijd kan het leren.
3. Gegevens verzamelen via quizzen en apps van derden
Veel Facebook-gebruikers hebben quizzen gedaan en games gespeeld op de app. We hebben het over dingen als "Welk SpongeBob-personage ben jij?" of "Wat zegt uw dierenriem over u?".
Deze spellen zijn gemaakt door externe ontwikkelaars en hebben pakkende regels om hun doelgroep aan te trekken. Zodra u klikt of inlogt met Facebook, hebben zij toegang tot uw gegevens.
Enkele veelvoorkomende dingen waar deze apps van derden meestal om vragen, zijn uw naam, geslacht, leeftijd, taal, e-mailadres en Facebook-account - het lijkt vrij onschuldig.
Maar de Cambridge Analytica-schandaal onthulde hoeveel gegevensverzameling mogelijk was met deze quizzen. Cambridge Analytica was een Brits politiek adviesbureau dat gegevens verzamelde van Facebook-gebruikers. Al die informatie werd vervolgens gebruikt voor politieke doeleinden. Na ontdekking werd deze kwestie als onethisch beschouwd en als een totale schending van de privacy.
Mark Zuckerberg werd als direct verantwoordelijk voor deze mislukking beschouwd. Gebruikers hebben nu een speciale sectie om de apps te bekijken die u met Facebook hebt verbonden en welke websites zijn aangemeld met Facebook. Je kunt Facebook toestemming weigeren voor elke app waarmee je je persoonlijke gegevens niet deelt.
4. De verspreiding van nepnieuws
Met miljarden gebruikers en regelmatige betrokkenheid is Facebook een hub geworden voor het online verspreiden van nepnieuws.
Dit kan rechtstreeks verband houden met het vermogen van Facebook om een bepaald bericht in de feeds van gebruikers te promoten. Het is niet verwonderlijk dat veel gezaghebbende figuren dit falen gebruiken om hun politieke en persoonlijke ambities waar te maken.
Facebook heeft dit probleem al een tijdje geleden opgemerkt en probeert stappen te ondernemen tegen het verspreiden van nepnieuws. Mensen wordt ook geadviseerd om de Facebook-pagina's alleen van authentieke nieuwskanalen te volgen. Echte Facebook-accounts en bedrijfspagina's worden geverifieerd door Facebook en hebben een vinkje naast hun naam.
5. Niet matigen in ontwikkelingslanden
De inconsistente moderatie van Facebook in alle geografische regio's is ook een andere manier waarop het gebruikers in de steek heeft gelaten. In het verleden heeft het verzuim om inhoud te modereren en haatzaaiende uitlatingen in landen als Myanmar en Ethiopië te beheersen, geleid tot geweld in die regio's.
Gebrek aan moderatie is onveilig voor mensen die de app gebruiken. Als je naar het grotere geheel kijkt, kan het mensen helpen propaganda te maken die leidt tot misdaden als genocide, racisme en religieuze haat.
Facebook gebruikt kunstmatige intelligentie samen met echte mensen om inhoud te modereren en ongepaste dingen eruit te filteren. De reden dat het met AI werkt, is dat mensen zulke grote hoeveelheden online gegevens simpelweg niet alleen kunnen beheren.
Er zijn nog steeds tientallen talen die niet voldoende worden gedekt door de algoritmische moderatie van Facebook. Dit veroorzaakt problemen bij het interpreteren en modereren van inhoud op Facebook.
Aangezien veel experts op het gebied van sociale media dit probleem onder de aandacht brengen, laten we hopen dat Facebook gelijkheid kan bieden bij het modereren van inhoud voor mensen over de hele wereld.
Facebook heeft vele malen gefaald, maar laten we de hoop niet verliezen
Facebook biedt diensten aan miljarden gebruikers van sociale media wereldwijd, maar heeft zijn gebruikers meer dan eens in de steek gelaten.
De app heeft in het verleden verschillende mislukkingen gehad die het imago bij gebruikers hebben aangetast. Er zijn bepaalde zaken, zoals het verzamelen van gegevens en het verspreiden van nepnieuws, waar Facebook nog aan werkt.
We hopen dat Meta de bestaande Facebook-problemen verhelpt om van de app een bron van gemak voor iedereen te maken en een veilige ruimte te worden voor gezelligheid en amusement.
