Werkt uw touchpad-stuurprogramma niet op Windows? Probeer deze oplossingen!

Met stuurprogramma's kan uw besturingssysteem communiceren met uw randapparatuur en andere hardwarecomponenten en deze begrijpen. Als een apparaatstuurprogramma niet goed werkt, zult u problemen ondervinden met de betrokken hardware, zoals uw muis, toetsenbord of touchpad.

Onlangs hebben verschillende gebruikers gemeld dat hun touchpad-stuurprogramma niet werkt na een upgrade naar de nieuwste Windows-versie. Het probleem kan verschillende oorzaken hebben, zoals kleine storingen in het systeem en incompatibele stuurprogramma's.

Dus als u dit probleem ondervindt, volgt u de verschillende methoden hieronder om dit probleem op uw Windows-pc op te lossen. U kunt alle stappen volgen om zeker te zijn van een oplossing of u kunt de methode kiezen die het beste bij uw situatie past.

1. Werk het stuurprogramma bij

Incompatibiliteit tussen het systeem en de touchpad-driver is de meest voorkomende oorzaak van storingen. Daarom raden we aan om het stuurprogramma bij te werken via het hulpprogramma Apparaatbeheer.

In sommige gevallen loste het updaten van het I2C HID-apparaatstuurprogramma het probleem in een mum van tijd op. Hier is hoe je dat kunt doen:

1. druk de Win + S toetsen om het hulpprogramma Windows Search te openen.
2. Typ Apparaatbeheer in het zoekgebied en klik Open.
3. Vouw in het venster Apparaatbeheer het Human Interface-apparaten sectie.
4. Zoek uw touchpad-stuurprogramma en klik er met de rechtermuisknop op.
5. Als u het touchpad-stuurprogramma niet kunt vinden, klikt u op het Weergave tabblad in de werkbalk en kies Toon verborgen apparaten.
6. Klik nu met de rechtermuisknop op het stuurprogramma en kies Stuurprogramma bijwerken vanuit het contextmenu. Klik op Zoek automatisch naar stuurprogramma's en wacht tot het hulpprogramma het systeem scant op bijgewerkte stuurprogrammaversies.
7. Volg de instructies op het scherm om door te gaan met het updateproces en controleer of het probleem is opgelost.
8. Als de fout zich blijft voordoen, volgt u stap 1-5 opnieuw en kiest u deze keer Zoek op mijn computer naar stuurprogramma's.
9. Klik vervolgens op Laat me kiezen uit een lijst met beschikbare stuurprogramma's op mijn computer en kies de I2C HID Device driver.
10. Volg de instructies op het scherm om verder te gaan.

Hopelijk helpt dit u het probleem met het touchpad-stuurprogramma op te lossen. Als je nog geen bijgewerkte versie van het stuurprogramma op je computer hebt staan, kun je ook naar de officiële website van de fabrikant gaan en daar de nieuwste versie downloaden.

Dan kun je kiezen Zoek op mijn computer naar stuurprogramma's > Laat me kiezen uit een lijst met beschikbare stuurprogramma'sop mijn computer en installeer de nieuwste gedownloade driverversie.

2. Verwijder eventuele updates

Aangezien het probleem ook kan worden veroorzaakt na het installeren van systeemupdates, kunt u ook proberen de update te verwijderen om het probleem op te lossen.

Bij deze methode gebruiken we het Configuratiescherm om de update te verwijderen. Hier is hoe:

1. Start het Configuratiescherm (zie hoe u het Configuratiescherm opent voor meer info) en kies Een programma verwijderen onder de Programma's keuze.
2. Klik op de Bekijk geïnstalleerde updates optie in het linkerdeelvenster.
3. U zou nu de geïnstalleerde updates op uw computer moeten kunnen zien. Zoek de gerichte update en klik er met de rechtermuisknop op.
4. Kiezen Verwijderen en volg de instructies op het scherm om verder te gaan.
5. Start ten slotte uw computer opnieuw op en controleer of het probleem is opgelost.

Als u na het upgraden naar Windows 11 met het probleem bent geconfronteerd, heeft u ook de mogelijkheid om dit te doen downgraden naar Windows 10. Aangezien dit een grote wijziging is, raden we u aan er alleen mee door te gaan als alle andere methoden voor probleemoplossing mislukken.

Volg deze stappen om terug te gaan naar Windows 10:

1. druk de Win + ik toetsen samen om Windows Instellingen te openen.
2. Kiezen Systeem > Herstel bij Instellingen.
3. Klik nu op de Ga terug knop in het volgende venster en kies de reden waarom u wilt terugkeren.
4. Volg de instructies op het scherm om het proces te voltooien.

3. Gebruik de optie Systeemherstel

Als u niet zeker weet of een update het probleem heeft veroorzaakt, gebruikt u Systeemherstel om uw computer terug te zetten naar een eerdere staat.

Het hulpprogramma Systeemherstel maakt periodiek herstelpunten op uw systeem. Deze herstelpunten zijn momentopnamen van uw systeem, meestal gemaakt vóór een grote wijziging, zoals het installeren van een app. Wanneer u met behulp van deze snapshots terugkeert naar een oudere systeemstatus, keert uw systeem terug naar de toestand waarin het verkeerde toen het herstelpunt werd gemaakt.

Volg deze stappen om de optie Systeemherstel te gebruiken:

1. druk de Win + R toetsen samen om een ​​dialoogvenster Uitvoeren te openen.
2. Typ control in Uitvoeren en klik OK om het Configuratiescherm te openen.
3. Typ in het volgende venster systeemherstel in de zoekbalk van het Configuratiescherm.
4. Klik op Maak een herstelpunt.
5. Klik nu op de Systeemherstel knop.
6. U zou nu een lijst moeten zien met de herstelpunten die op het systeem zijn gemaakt. Kies er een (waar het probleem niet aanwezig was) en klik Volgende.

Zodra het systeem is teruggekeerd naar een eerdere werkende staat, zou het probleem met het touchpad-stuurprogramma moeten zijn opgelost.

4. Wijzig de Touchpad-instellingen

Als het probleem zich voordeed terwijl er een USB-aanwijsapparaat op uw computer was aangesloten, is dat mogelijk het geval geconfronteerd met het probleem vanwege een standaardinstelling die het touchpad uitschakelt wanneer u een extern aansluit apparaat.

Als dit scenario van toepassing is, kunt u de touchpad-instellingen wijzigen om het probleem op te lossen:

1. druk de Win + ik toetsen samen om Windows Instellingen te openen.
2. Kiezen Bluetooth & apparaten > Touchpad.
3. Vouw de Touchpad sectie en schakel de Laat het touchpad ingeschakeld wanneer een muis is aangesloten.
4. Sluit de app Instellingen en controleer of het probleem is opgelost.

5. Voer een interne upgrade uit voor Windows

Als u zo ver bent gekomen zonder oplossing, kunt u als laatste stap proberen een interne upgrade van Windows uit te voeren. We hebben besproken hoe u dit kunt doen in onze gids over hoe een beschadigde Windows-installatie te repareren.

U kunt Windows resetten naar de standaard, foutloze staat of een schone installatie uitvoeren. Als u ervoor kiest om Windows opnieuw in te stellen, raden we u aan de bestanden van de Microsoft-servers opnieuw te installeren door de optie Cloudinstallatie te selecteren in plaats van Lokale installatie.

Uw problemen met het Windows Touchpad-stuurprogramma, opgelost

Updates voor Windows kunnen soms leiden tot systeemproblemen in plaats van de functionaliteit te verbeteren. Hopelijk helpen de hierboven genoemde methoden u om het probleem met het touchpad-stuurprogramma na een upgrade eenvoudig op te lossen.

Als u nog niet klaar bent om door te gaan met de reparatie-installatieopties, kunt u contact opnemen met een Microsoft-ondersteuningsmedewerker en het probleem aan hen melden. Ze kunnen mogelijk de oorzaak van het probleem voor u controleren en een relevante oplossing voorstellen.