Komt u een foutmelding tegen in Windows met de tekst "netwerkadapterfoutcode 31: dit apparaat werkt niet correct"? Deze fout treedt vaak op vanwege een beschadigde of onjuiste versie van het netwerkadapterstuurprogramma dat op uw pc is geïnstalleerd.
Laten we daarom alle manieren onderzoeken om foutcode 31 van de netwerkadapter op Windows te repareren.
1. Controleer of er updates voor netwerkstuurprogramma's in behandeling zijn
Controleer eerst of uw netwerkstuurprogramma updates in behandeling heeft. Hoewel u de stuurprogramma's voor het apparaat dat op uw computer is aangesloten kunt bijwerken met Apparaatbeheer, raden we dit niet aan, omdat Apparaatbeheer vaak niet de meest recente updates voor het stuurprogramma kan vinden.
U zult hoogstwaarschijnlijk het nieuwste netwerkstuurprogramma vinden op de website van uw computerfabrikant, dus controleer wie uw pc heeft gemaakt en bezoek hun website voor meer informatie. Als u een externe netwerkadapter gebruikt, gaat u in plaats daarvan naar de website van de fabrikant van de adapter.
Bovendien kunt u ook nieuwe stuurprogramma's vinden met behulp van de eigen systeembeheertool van uw fabrikant. Met Lenovo- en HP-computers kunt u bijvoorbeeld het hulpprogramma Lenovo Vantage en HP Support Assistant gebruiken om nieuwe stuurprogramma's voor uw netwerkadapter en andere apparaten te vinden en te installeren.
2. Voer een stuurprogramma terugdraaien uit
Als u denkt dat een recente driverupdate de fout veroorzaakt, kunt u de Rollback-stuurprogramma optie om een rollback uit te voeren en de vorige versie van het netwerkadapterstuurprogramma opnieuw te installeren.
Een rollback van het netwerkstuurprogramma uitvoeren:
- druk op Win + R om Uitvoeren te openen.
- Type devmgmt.msc en klik OK om Apparaatbeheer te openen.
- Vouw in Apparaatbeheer het Netwerkadapters sectie.
- Klik met de rechtermuisknop op uw netwerkapparaat en selecteer Eigenschappen.
- In de Eigenschappen dialoogvenster, opent u het Bestuurder tabblad.
- Klik op de Rollback-stuurprogramma knop. Als de optie is vergrijsd, heeft uw computer geen oudere driver om een rollback uit te voeren. Controleer de website van uw fabrikant om te zien of ze oudere stuurprogramma's in een archief hebben.
- Geef vervolgens in het bevestigingsvenster een reden op en klik Ja.
- Zodra het terugdraaien van het stuurprogramma is voltooid, controleert u of het probleem is opgelost. Zo niet, controleer dan of u nog een rollback kunt uitvoeren voor het netwerkapparaatstuurprogramma om te zien of dat helpt.
3. Voer een netwerkreset uit
Windows 10 en 11 hebben een "netwerkreset" -optie. Hiermee worden de netwerkstuurprogramma's en andere netwerkcomponenten verwijderd en opnieuw geïnstalleerd naar hun fabrieksinstellingen om u te helpen problemen met de netwerkadapter op uw computer op te lossen.
Een netwerkreset uitvoeren:
- druk op Win + ik openen Instellingen.
- Open de Netwerk & internet tabblad in het linkerdeelvenster.
- Klik op Geavanceerde netwerkinstellingen.
- Klik vervolgens op Netwerk resetten.
- Klik op Nu resetten en klik Ja om uw netwerkinstellingen te laten rusten.
- Uw pc wordt tijdens het proces opnieuw opgestart.
3. Verwijder het beschadigde netwerkconfiguratiebestand op oudere machines
Op een oudere Windows Vista- of XP-computer kunt u het probleem oplossen door een registervermelding aan te passen. U moet een corrupte configuratiesleutel in de Register-editor verwijderen en vervolgens het apparaat verwijderen uit Apparaatbeheer om de fout op te lossen.
De volgende stappen zijn alleen van toepassing op een Windows-computer met Vista of XP.
- druk op Win + R openen Loop.
- Type regedit en klik OK openen Register-editor.
- Navigeer in de Register-editor naar het volgende pad:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network\ - Zoek in het rechterdeelvenster de configuratie waarde.
- Klik vervolgens met de rechtermuisknop op de configuratie waarde en selecteer Verwijderen.
- Klik Ja om de actie te bevestigen.
Nadat de sleutel is verwijderd, moet u het netwerkstuurprogramma verwijderen en opnieuw installeren. U kunt dit doen met Apparaatbeheer, zoals weergegeven in de onderstaande stap.
Houd er rekening mee dat wijzigingen aan sommige registervermeldingen kunnen mislukken vanwege onvoldoende machtigingsproblemen. Als u een foutmelding krijgt bij het verwijderen van de Config-waarde, neemt u de volledige eigendom van de registersleutel over en probeert u het opnieuw. Onze gids op hoe u volledig eigenaar kunt worden van registersleutels op Windows 10 werkt ook op oudere systemen.
4. Installeer het stuurprogramma voor uw netwerkadapter opnieuw
U kunt uw netwerkadapter en stuurprogramma handmatig verwijderen om een netwerkreset uit te voeren op oudere Windows-versies. U kunt de betrouwbare Device Manager gebruiken om uw netwerkapparaten te verwijderen.
- Open Apparaatbeheer (zie hoe u Apparaatbeheer opent voor gedetailleerde stappen).
- Vouw vervolgens de Netwerkadapters sectie.
- Klik met de rechtermuisknop op de netwerkadapter en selecteer Apparaat verwijderen.
- Vink in het bevestigingsvenster het Poging om de driver voor dit apparaat te verwijderen keuze.
- Klik Verwijderen om de actie te bevestigen.
Na het verwijderen start u uw pc opnieuw op. Na het opnieuw opstarten zal Windows automatisch aangesloten maar niet-herkende apparaten detecteren en de benodigde stuurprogramma's installeren.
Als Windows het stuurprogramma niet kan installeren, opent u Apparaat beheerder, klik met de rechtermuisknop op uw netwerkadapter en selecteer Stuurprogramma bijwerken. U kunt ook de nieuwste stuurprogramma's downloaden van de website van uw computerfabrikant, zoals weergegeven in stap één.
6. Voer een systeemherstel uit
Deze fout kan optreden als Windows uw netwerkadapterinstellingen wijzigt tijdens een update. U kunt een herstelpunt gebruiken om de wijzigingen ongedaan te maken en de computer in de eerdere staat te herstellen. Aangezien Windows automatisch een nieuw herstelpunt maakt voordat een update wordt geïnstalleerd, zou u een recent herstelpunt moeten kunnen vinden om de wijzigingen ongedaan te maken.
Een herstelpunt uitvoeren:
- druk de Winnen toets en typ herstelpunt.
- Klik op Maak een herstelpunt uit het zoekresultaat.
- In de Systeem beveiliging dialoogvenster, klikt u op de Systeemherstel knop.
- In de Systeemherstel dialoog, klik Volgende om alle beschikbare herstelpunten te bekijken. Controleer bovendien de Toon meer herstelpunten optie om oudere herstelpunten te bekijken.
- Selecteer het meest recente herstelpunt en klik Volgende.
- Bevestig uw herstelpunt en lees de beschrijving om te begrijpen welke apps en gegevens op uw pc worden beïnvloed.
- Klik Finish om het systeemherstelproces te initialiseren. Uw pc wordt opnieuw opgestart en het kan enige tijd duren voordat dit is voltooid. Uw pc wordt opnieuw opgestart en toont een bericht dat het systeemherstel is geslaagd of mislukt.
Als het herstelproces mislukt, probeer het dan opnieuw. Soms kan het meer dan één poging kosten om het goed te krijgen. Als de computer wordt hersteld, zou deze hopelijk de oude configuratie van het netwerkstuurprogramma moeten herstellen en de fout moeten herstellen.
Herstel de netwerkadaptercode 31-fout op Windows
Netwerkadaptercode 31 is een van de vele fouten die ervoor kunnen zorgen dat uw netwerkadapter niet goed werkt. Om de fout op te lossen, controleert u of u het nieuwste stuurprogramma voor de netwerkadapter hebt geïnstalleerd. Voer indien nodig een driver rollback uit, reinig corrupte registerwaarde of voer een systeemherstel uit.