Zijn de OneDrive-servers actief, maar weigert uw pc dit te bevestigen? Los het op met deze gids.
Als u een Windows-computer bezit, is er geen reden om geen gebruik te maken van OneDrive. Met zijn gratis 5 GB opslagruimte en diepe Office-integratie is de opslagservice van Microsoft een geweldige productiviteitstool.
Het komt echter af en toe een storing tegen, waaronder de foutmelding "Sorry, er is een probleem met de OneDrive-servers". Wanneer dit gebeurt, zijn er een paar dingen die u kunt proberen in plaats van te wachten tot de fout vanzelf verdwijnt.
1. Controleer OneDriver-servers
Zoals de foutmelding aangeeft, is er mogelijk iets mis met de OneDrive-servers en Microsoft is momenteel bezig met het repareren of uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden. U kunt de OneDrive-serverstatus zodat u erachter kunt komen of het probleem beperkt is tot uw apparaat of netwerk.
Als Microsoft inderdaad een probleem met de OneDrive-servers heeft gemeld, kun je niets anders doen dan wachten. Anders is het tijd om problemen aan uw kant op te lossen.
2. Controleer je internetverbinding
Een trage of onstabiele internetverbinding kan de reden zijn waarom OneDrive de foutmelding "Sorry, er is een probleem met de OneDrive-servers" weergeeft. Als u een defecte internetverbinding heeft, zal OneDrive moeite hebben om verbinding te maken met de server en uw gegevens te synchroniseren.
Als OneDrive niet de enige app is die niet goed functioneert vanwege een onjuiste verbinding, zou u dat moeten doen repareer uw onstabiele internetverbinding.
3. OneDrive-cache verwijderen
Net als elke andere app op uw computer, slaat OneDrive de cache op en gebruikt deze, zodat niet elke keer dezelfde gegevens worden gedownload. Maar als de cache beschadigd raakt, kom je allerlei problemen tegen, waaronder de serverfout.
Om de OneDrive-cache te verwijderen, start u een dialoogvenster Uitvoeren door op te drukken Win + R. Typ dan wsreset.exe en druk op Binnenkomen.
4. Controleer Firewall-instellingen
Als u toegang hebt tot OneDrive op internet, maar de serverfout krijgt bij het starten van de app, kijk dan snel naar uw firewallinstellingen.
De Windows-firewall kan de OneDrive-functionaliteit beïnvloeden, dus zorg ervoor dat u dit doet laat de app toe via de Windows-firewall. Evenzo, als u een antivirus van derden hebt geïnstalleerd, moet u OneDrive toevoegen aan de uitzonderingenlijst.
5. OneDrive-telemetrielogboeken verwijderen
Als de telemetrielogboeken op de een of andere manier niet goed werken, kan OneDrive het serverprobleem tegenkomen. Dit is de reden waarom het verwijderen van de logboeken het probleem zou moeten oplossen.
- druk op Win + R om een dialoogvenster Uitvoeren te starten.
- Type %app data% en druk op Binnenkomen. Dit zou de map AppData op uw computer moeten openen.
- Navigeren naar Lokaal > Microsoft > OneDrive > logboeken.
- Verwijder de UserTelemetryCache.otc.session En UserTelemetryCache.otc logboeken.
- Start uw computer opnieuw op, start OneDrive en controleer of het probleem nu is verholpen.
6. Installeer OneDrive opnieuw
Zoals altijd, als het lijkt alsof u het probleem niet kunt vinden en uw geduld op is, is het tijd om de app opnieuw te installeren. Op deze manier verwijdert Windows alle corrupte of beschadigde bestanden die ervoor zorgen dat de app niet werkt.
druk op Win + ik om Instellingen te starten en ga naar Apps > Geïnstalleerde apps. Klik daar op de driepunts pictogram naast Een schijf en selecteer Verwijderen. Zodra het proces is voltooid, kunt u de app opnieuw installeren via de Microsoft Store.
U hoeft zich geen zorgen te maken dat u uw gegevens kwijtraakt wanneer u de app verwijdert. Je hebt nog steeds toegang tot alle bestanden die je hebt opgeslagen door online naar je OneDrive-account te gaan.
Los de OneDrive-serverfout op Windows op
Wanneer u de melding "Sorry, er is een probleem met de OneDrive-servers" tegenkomt, denkt u misschien dat u niets kunt doen totdat Microsoft het probleem heeft opgelost. U moet echter niet zo gemakkelijk vertrouwen op wat OneDrive u vertelt en de bovenstaande tips doornemen. De kans is groot dat het probleem zich beperkt tot uw netwerk of apparaat.
Nu het probleem is opgelost, kunt u uw belangrijkste bestanden delen en openen. Maar als u ze nog beter wilt beveiligen, moet u ze in de kluis van OneDrive plaatsen.
