Heeft BitLocker zichzelf opgesloten? Breng het terug met deze tips voor Windows.

BitLocker is een krachtige coderingstool die is ontworpen om gegevens op Windows-systemen te beveiligen. Er zijn echter gevallen waarin BitLocker mogelijk niet direct toegankelijk of zichtbaar is voor gebruikers. Dit kan verschillende redenen hebben, zoals systeem- of hardwarebeperkingen.

In dit artikel zullen we de mogelijke oorzaken van dit probleem onderzoeken en oplossingen bespreken waarmee u het probleem effectief kunt aanpakken.

Mogelijke oorzaken achter het probleem

Als u BitLocker niet kunt vinden in Windows, kan dit een of meer van de volgende redenen hebben:

  • Windows-versie - BitLocker is alleen beschikbaar in bepaalde Windows-versies, waaronder meestal de Pro-, Enterprise- en Education-versies. Als u een andere versie gebruikt dan deze, heeft u mogelijk geen toegang tot deze tool en kunt u deze mogelijk niet gebruiken.
  • Hardwarebeperkingen - om BitLocker te gebruiken, moet uw apparaat aan bepaalde hardwarebeperkingen voldoen (hierover later meer). Als uw apparaat niet compatibel is, werkt BitLocker er niet op.
  • Instellingen voor groepsbeleid - de beheerder van de computer heeft mogelijk de toegang tot BitLocker uitgeschakeld of beperkt via de instellingen voor Groepsbeleid. Dit kan ertoe leiden dat u het hulpprogramma niet kunt vinden en gebruiken.
  • Machtigingen voor gebruikersaccounts - uw gebruikersaccount moet beheerdersrechten hebben om BitLocker te kunnen gebruiken. Als u een gastaccount gebruikt of als uw account slechts beperkte machtigingen heeft, krijgt u waarschijnlijk te maken met het probleem.
  • Relevante services zijn uitgeschakeld - BitLocker is afhankelijk van bepaalde systeemservices om correct te functioneren. Als een of meer van deze services zijn uitgeschakeld of beschadigd, hebt u mogelijk geen toegang tot BitLocker.

Nu we de mogelijke oorzaken kennen, gaan we ons concentreren op de methoden voor probleemoplossing waarmee u het probleem in een mum van tijd kunt oplossen.

1. Controleer of uw systeem BitLocker ondersteunt

Zoals we eerder vermeldden, wordt BitLocker niet door alle edities en versies van Windows ondersteund.

Controleer om te beginnen de versie van Windows die u gebruikt. BitLocker is beschikbaar in de Pro-, Enterprise- en Education-edities in Windows 10 en 11. In Windows 8 ondersteunen Pro- en Enterprise-edities dit.

U kunt uw editie controleren door te navigeren naar Instellingen > Systeem > Over. Deze informatie is beschikbaar in het gedeelte Windows-specificaties.

We raden ook aan ervoor te zorgen dat de versie van de editie die u gebruikt BitLocker ondersteunt. Versies verwijzen naar de specifieke releases van Windows en worden doorgaans aangeduid met een nummer of naam.

2. Controleer de minimumvereisten

Als uw Windows-editie BitLocker ondersteunt, moet u eerst controleren of aan de minimumvereisten voor dit hulpprogramma wordt voldaan. Dit is wat uw systeem zou moeten hebben:

  • Trusted Platform-module (TPM) - uw apparaat moet geroeste Platform Module (TPM) versie 1.2 of hoger hebben. Deze chip biedt op hardware gebaseerde beveiligingsfuncties in Windows. TPM moet zijn ingeschakeld en geactiveerd in de BIOS- of UEFI-firmware-instellingen van uw apparaat. Als uw apparaat TPM niet ondersteunt, moet u een opstartsleutel hebben die is opgeslagen op een verwisselbaar apparaat zoals een USB. U kunt het aansluiten wanneer u de BitLocker in Windows wilt gebruiken.
  • Systeemschijf - doorgaans versleutelt BitLocker de C:-schijf waarop Windows is geïnstalleerd. Als uw computer UEFI-gebaseerde firmware gebruikt, moet de systeemschijf worden gecodeerd in de FAT32-bestandssysteemindeling. Als het BIOS-firmware gebruikt, moet het systeemstation de NTFS-indeling hebben.
  • Beheerderstoegang - u moet ook administratieve toegang hebben tot het systeem. Hiervoor kunt u overschakelen naar het beheerdersaccount en daar BitLocker configureren, of u kunt verander uw standaard Windows-gebruikersaccount in een beheerdersaccount.

Als uw systeem voldoet aan alle minimale vereisten voor BitLocker-codering, maar u BitLocker nog steeds niet kunt vinden in Windows, kan het probleem te maken hebben met andere factoren. In dergelijke gevallen kunt u doorgaan naar de volgende methode voor probleemoplossing.

3. Schakel de relevante services voor BitLocker in

Om BitLocker te openen en te gebruiken, moet de BitLocker Driver Encryption Service actief zijn in Windows. Als deze service is uitgeschakeld of beschadigd is geraakt, loopt u waarschijnlijk het probleem tegen.

Hier ziet u hoe u deze service inschakelt/herstart:

  1. druk de Win + R toetsen samen om Uitvoeren te openen.
  2. Typ "services.msc" in Uitvoeren en druk op Binnenkomen.
  3. Zoek in het volgende venster de BitLocker Driver Encryption Service en klik er met de rechtermuisknop op.
  4. Kiezen Eigenschappen vanuit het contextmenu.
  5. Klik nu op de Begin knop als de service is uitgeschakeld. Als het al was ingeschakeld, klikt u op de Stop knop, wacht een paar seconden en druk op Start.
  6. Vouw de vervolgkeuzelijst voor Opstarttype uit en kies Automatisch.
  7. Klik Toepassen > OK om de wijzigingen op te slaan.

Als u klaar bent, kunt u de Services-vensters sluiten en controleren of u BitLocker nu zonder problemen kunt vinden en openen.

4. Schakel BitLocker in met behulp van het groepsbeleid

Er is ook een kans dat een beheerder of een andere gebruiker BitLocker heeft uitgeschakeld via de Groepsbeleid-editor. U kunt deze wijzigingen ongedaan maken door het relevante beleid in GPE in te schakelen. Om door te gaan met deze methode, heeft u echter beheerderstoegang tot het systeem nodig.

Als je het nog niet hebt, kan dat overschakelen naar een beheerdersaccount of vraag hulp aan uw beheerder.

Hier is alles wat u hoeft te doen:

  1. druk de Win + R toetsen samen om Uitvoeren te openen.
  2. Typ "gpedit.msc" in Uitvoeren en klik Binnenkomen.
  3. Type Ja in de prompt Gebruikersaccountbeheer.
  4. Als u zich eenmaal in de Groepsbeleid-editor bevindt, navigeert u naar de onderstaande locatie. 
    Computerconfiguratie > Beheersjablonen > Windows-componenten > BitLocker-stationsversleuteling > Besturingssysteemstations
  5. Ga naar het rechterdeelvenster en dubbelklik op Vereist aanvullende authenticatie bij het opstarten.
  6. Kies in het volgende venster Ingeschakeld.
  7. Als uw apparaat BitLocker niet ondersteunt, gaat u omlaag naar het gedeelte Opties en vinkt u het bijbehorende vakje aan Sta BitLocker toe zonder een compatibele TPM.
  8. Klik Toepassen > OK om de wijzigingen op te slaan.

Lokaliseer en open BitLocker met gemak op Windows

Het kan frustrerend zijn om BitLocker niet in Windows te kunnen vinden, maar gelukkig zijn er verschillende oplossingen die u kunt proberen om dit probleem voor eens en voor altijd op te lossen. We hopen dat de bovenstaande oplossingen u hebben geholpen de oorzaak van het probleem te identificeren en op te lossen.

Als u in de toekomst problemen blijft ondervinden met BitLocker, raden we u aan contact op te nemen met Microsoft-ondersteuning voor verdere hulp.