Als de EA-servers actief zijn maar je er geen verbinding mee kunt maken, kun je als volgt opnieuw verbinding maken in Windows.

Als je de foutmelding 'Kan geen verbinding maken met EA-servers' tegenkomt bij het starten van FIFA, Battlefield of een andere EA-game, betekent dit dat de game geen verbinding heeft kunnen maken met EA-servers. Mogelijke oorzaken van deze fout zijn geen of zwakke internetverbinding, offline EA-servers, onjuiste datum- en tijdinstellingen, ISP-interferentie of een probleem met uw account.

Als je wilt voorkomen dat je deze fout vaak krijgt en een stabiele verbinding met EA-servers wilt behouden, zijn hier enkele oplossingen en controles die je kunt proberen.

1. Zorg ervoor dat EA-servers actief zijn

Af en toe vallen EA-servers uit tijdens onderhoud of bij technische problemen. Voordat u problemen gaat oplossen, moet u er daarom eerst voor zorgen dat de EA-servers daadwerkelijk actief zijn. Volg deze stappen om te controleren of:

  1. Ga naar de officiële EA Help-website.
  2. instagram viewer
  3. Navigeer naar de Spellen menu in de linkerbovenhoek van het scherm, zoek het spel dat je de fout geeft en klik erop.
  4. Wacht een paar seconden en klik op de Server Status link aan de rechterkant van het scherm.

Als je een ziet rode cirkel met een pijl naar beneden naast het apparaat waarop je de game speelt, zijn de gameservers voor dat platform niet beschikbaar. Als dit het geval is, wacht dan tot de server weer actief is en het probleem zou zichzelf moeten oplossen.

Als je een ziet groene pijl naar boven gericht naast het apparaat dat je gebruikt, betekent dit dat de gameservers voor je platform operationeel zijn. Daarom is het probleem niet wijdverbreid, maar specifiek voor u. Ga in dat geval door naar de volgende stap.

2. Controleer je internetverbinding

Je apparaat moet verbonden zijn met een betrouwbare internetverbinding om verbinding te maken met EA-servers. Voordat u het probleem verder onderzoekt, controleert u of er wel verbinding is met internet.

Als dit het geval is, controleer dan de stabiliteit van uw internetverbinding. Probeer een van de beste websites om uw internetsnelheid gratis te testen en vergelijk het met wat u zou moeten krijgen met uw breedbandabonnement.

Als er een enorm verschil is tussen de resultaten van de snelheidstest en wat u "zou moeten" krijgen, is uw verbinding waarschijnlijk onstabiel. Neem in dat geval de volgende stappen (indien van toepassing):

  • Start uw router opnieuw op en plaats uw apparaat er dichter bij.
  • Verbind uw apparaat indien mogelijk met internet via een rare verbinding, omdat deze stabieler is.
  • Verbreek de verbinding met andere apparaten die op dezelfde internetverbinding zijn aangesloten om maximale bandbreedte toe te wijzen aan uw primaire apparaat.

Herhaal daarna de internetsnelheidstest. Als de verbinding onstabiel blijft, is er iets mis mee. Breng daarom je ISP op de hoogte of schakel tijdelijk over naar een andere internetverbinding.

Als uw apparaat echter is verbonden met internet en de verbinding stabiel is, is het tijd om andere dingen te proberen.

3. Zorg ervoor dat uw account niet is verbannen

EA kan uw account tijdelijk opschorten of permanent verbannen als u de voorwaarden schendt van de gebruikersovereenkomst die u hebt ondertekend toen u deze aanmaakte. Als het verbod eenmaal is opgelegd, kun je van veel spelfuncties, waaronder online gamen, geen gebruik meer maken.

Om te controleren of je bent verbannen, ga je naar de EA-website, log in op uw account en selecteer Mijn verbodsgeschiedenis van de rekeningen menu.

Als er een verbod van kracht is, draagt ​​dit waarschijnlijk bij aan het verbindingsprobleem. Als je denkt dat EA een fout heeft gemaakt, neem dan contact op met hun klantenondersteuning om het probleem op te lossen (lees meer over contact opnemen met ondersteuning op de EA-website). Als er echter geen verbod is, gaat u naar de volgende stap.

4. Sluit andere problemen met uw account uit

Afgezien van het krijgen van een accountblokkering, zijn hier een paar kleine accountproblemen die ervoor kunnen zorgen dat je geen verbinding kunt maken met EA-servers:

  • Je kunt geen EA-games spelen als je EA Play-lidmaatschap verloopt. Dus als het lidmaatschap niet actief is, moet u het verlengen.
  • Als je een kinderaccount hebt, kun je de online gameplay-functies mogelijk niet gebruiken. In zo'n geval is een account zonder beperkingen de oplossing.

5. Voer enkele basisreparaties uit

Nadat je hebt gecontroleerd of de EA-servers geen storing ondervinden en er geen probleem met de internetverbinding is, moet je de volgende oplossingen uitvoeren:

  • Start uw apparaat een keer opnieuw op voordat u iets anders doet, aangezien dit meestal de meeste verbindingsproblemen oplost.
  • Als je hetzelfde EA-account op meerdere apparaten gebruikt, zorg er dan voor dat het niet tegelijkertijd op verschillende apparaten is aangemeld.
  • Als u een proxyserver of VPN gebruikt, schakelt u deze uit.

Als geen van de bovenstaande controles het probleem oplost, is het tijd voor enkele op Windows gebaseerde oplossingen.

6. Voer enkele generieke op Windows gebaseerde netwerkoplossingen uit

Nu we weten dat je internet in orde is en je EA-account een goede reputatie heeft, is het tijd om enkele op Windows gebaseerde oplossingen te proberen.

Wijzig uw DNS

Een slechte DNS-server kan problemen met de internetverbinding veroorzaken. Als je de DNS op je apparaat nog nooit hebt gewijzigd, gebruik je waarschijnlijk de DNS die is toegewezen door je ISP. Dus, probeer het te veranderen om te zien of het het probleem oplost.

Uitchecken hoe de DNS-server op een Windows-pc te wijzigen voor meer informatie over hoe u dit kunt doen.

We raden aan om over te stappen op Google DNS (8.8.8.8, 8.8.4.4) omdat dit stabieler is en snellere responstijden biedt. U kunt echter elke gewenste DNS-server kiezen.

Zorg ervoor dat de tijd en datum correct zijn geconfigureerd

Om ervoor te zorgen dat uw apparaat goed communiceert met EA-servers, moeten de tijd en datum correct zijn geconfigureerd. Hoewel het vrij eenvoudig lijkt, missen gamers dit vaak en worstelen ze met verbindingsproblemen bij het spelen van online games. Om er zeker van te zijn dat een onjuiste datum- of tijdsinstelling de besproken fout niet veroorzaakt, moet u ervoor zorgen dat ze beide correct zijn ingesteld.

Als het er niet goed uitziet, kijk dan uit hoe de datum en tijd op Windows in te stellen om de zaken weer normaal te krijgen.

Maak opnieuw verbinding met de servers van EA

Het is niet prettig om te zien dat games geen verbinding maken met EA-servers. Hopelijk heb je nu een beter begrip van wat de verbinding van je game met EA-servers kan verstoren. Als u de bovengenoemde oplossingen zorgvuldig toepast, herstelt u hopelijk de verbinding. Als niets werkt, neem dan contact op met de technische ondersteuning van EA voor assistentie.

Game-verbindingsproblemen hebben gamers geplaagd sinds de introductie van multiplayer-games. Als u weet hoe u ze kunt oplossen, bespaart u tijd en moeite.