Is PayPal veilig te gebruiken?

Honderden miljoenen mensen gebruiken PayPal om geld te verzenden en te ontvangen. Deze service vereenvoudigt de manier waarop u producten en diensten kunt kopen, evenals uw methode om geld te ontvangen, hetzij van vrienden of via uw bedrijf. Maar kunt u PayPal echt vertrouwen? Is deze dienst veilig te gebruiken?

De grondbeginselen van PayPal

U weet misschien al wat PayPal is, aangezien het een enorm populair platform is. Maar laten we snel even kijken wat PayPal inhoudt om volledig te begrijpen hoe het werkt.

PayPal kan in wezen fungeren als een alternatief voor directe kaartbetalingen en banktransacties. Dit platform stroomlijnt het proces van het online kopen en verkopen van artikelen door de noodzaak weg te nemen om uw betaalkaartgegevens elke keer opnieuw in te voeren.

Op websites die PayPal niet ondersteunen, moet u mogelijk al uw kaartgegevens invoeren, evenals uw factuur- en verzendadres, elke keer dat u een aankoop doet. Dit kan vervelend zijn, vooral als u uw gegevens niet uit het hoofd kent of als u uw kaart niet bij u heeft. Met PayPal kunt u bij betaling eenvoudig inloggen op uw PayPal-rekening en al deze gegevens worden automatisch verstrekt.

Om het te gebruiken, moet je een PayPal-rekening opzetten, waarin u uw naam, contactgegevens, betaalkaartgegevens, bankrekeninggegevens en andere relevante informatie moet verstrekken. De betaalkaartgegevens zijn nodig om transacties via PayPal te verwerken, zodat u via PayPal ook geld kunt ontvangen van vrienden, familie, collega's of klanten.

PayPal is zeker een handige service, maar kun je het vertrouwen met al deze gevoelige informatie? Hoe veilig is PayPal precies?

Is PayPal veilig?

Omdat u PayPal voor gebruik verschillende soorten privégegevens moet verstrekken, is het belangrijk dat u weet dat deze in goede handen worden bewaard. Dus hoe houdt PayPal uw gevoelige gegevens veilig?

Laten we beginnen met de versleuteling van PayPal. De gegevens die u aan PayPal toevertrouwt, worden versleuteld met SSL (Secure Sockets Layer). Wanneer u een transactie uitvoert met PayPal, moet de verkoper uiteraard het transactiegeld van uw betaalkaart ontvangen. Maar PayPal houdt uw betalingsgegevens versleuteld, zodat u zich geen zorgen hoeft te maken dat een louche leverancier deze gevoelige gegevens steelt of kwijtraakt.

Maar het zijn niet alleen transacties die PayPal beschermt. Er wordt ook rekening gehouden met de toegang tot uw account. Als iemand erin slaagt toegang te krijgen tot een rekening die transacties met uw betaalkaart mogelijk maakt, kan hij of zij mogelijk veel geld van u stelen. Het is dus belangrijk dat uw account wordt beschermd tegen kwaadwillende actoren.

PayPal begint zijn accountbescherming met tweefactorauthenticatie (2FA). Hiermee kunt u elke login verifiëren via een code die wordt verstrekt via sms of een authenticatie-app. Door deze functie in te schakelen, kan niemand inloggen op uw account zonder groen licht van u.

PayPal stuurt u ook een bevestiging per e-mail telkens wanneer u de service gebruikt om een ​​betaling uit te voeren. Zo krijgt u een melding als er ooit een transactie plaatsvindt vanaf uw rekening die u niet herkent, zodat u zo snel mogelijk actie kunt ondernemen. Wanneer u een betaling doet, zorgt PayPal ervoor dat u veilig verbinding maakt met behulp van TLS (Transport Layer Security) en kunt u alleen verbinding maken via HTTPS (Hypertext Transfer Protocol beveiligd).

Wat is kopersbescherming op PayPal?

Naast deze beveiligingsfuncties heeft PayPal beschermingsmaatregelen getroffen voor kopers en verkopers die de service gebruiken. Omdat zowel bedrijven als klanten PayPal gebruiken, is met beide categorieën rekening gehouden. Laten we beginnen met de kopersbescherming van PayPal.

De kopersbescherming van PayPal is ontworpen om kopers te beschermen tegen oplichting en slordige praktijken. Bij het betalen voor goederen met behulp van de service worden kopers nog steeds blootgesteld aan leveringsproblemen, incompetentie van de verkoper, diefstal en meer.

Via het kopersbeschermingsbeleid van PayPal hebben kopers het recht om een ​​geschil met verkopers aan te spannen als ze hun fysieke goederen niet binnen de aangegeven termijn ontvangen. Als de verkoper nog steeds niet meewerkt of niet aan de bestelling voldoet, kan de koper het geschil escaleren en een claim indienen. Op dat moment zal PayPal het probleem namens de koper onderzoeken en tot een conclusie komen.

Dit beleid geeft kopers ook toegang tot een terugbetaling als de goederen waarvoor ze hebben betaald niet zijn aangekomen zoals beschreven, of helemaal niet aankomen.

Wat is verkopersbescherming op PayPal?

Met de Verkopersbescherming van PayPal krijgen degenen die goederen verkopen en geld accepteren via PayPal opties aangeboden als ze een probleem tegenkomen. Verkopers kunnen ook worden opgelicht door kopers, of kunnen gewoon tegen technische of logistieke problemen aanlopen bij het uitvoeren van een bestelling. Een koper kan bijvoorbeeld beweren dat hij zijn artikel nooit heeft ontvangen of een ongeautoriseerde betaling heeft gedaan. Dit plaatst de verkoper in een lastig parket en daarom biedt PayPal ondersteuning.

Bij gebruik van PayPal kunnen verkopers het volledige bedrag van een in aanmerking komende betaling claimen, kosten vergoeden, zoals verzendkosten en terugboekingen, en reageren op geschillen met kopers voordat deze worden geëscaleerd naar een claim.

Het is vermeldenswaard dat, hoewel de verkopersbescherming van PayPal goederen en diensten dekt, de kopersbescherming van het bedrijf alleen de eerste dekt.

Heeft PayPal risico's?

Omdat PayPal enorm afhankelijk is van technologie, met name software, om te functioneren, loopt het enigszins risico op cyberaanvallen. Dit betekent niet dat PayPal een onbeveiligde service is. Er zijn tal van handige beveiligingsfuncties voor PayPal-gebruikers, zoals al besproken.

Geen enkele app, website of ander platform is echter ooit 100 procent veilig voor cybercriminaliteit. Bedrijven doen er alles aan om gegevens te beschermen, maar veel gerenommeerde namen zijn in het verleden al het slachtoffer geworden van malware en hacks.

In feite is PayPal zelf in handen geweest van kwaadwillende actoren. Zo werden in januari 2023 duizenden PayPal-rekeningen gehackt in een credential stuffing-aanval, resulterend in mogelijke ongeoorloofde toegang tot namen, adressen, burgerservicenummers en belastingidentificatienummers. Hoewel het erop leek dat er geen kwaadaardige transacties plaatsvonden, hadden cybercriminelen nog steeds de mogelijkheid om toegang te krijgen tot bepaalde gevoelige gebruikersinformatie.

Dit laat zien dat PayPal-gebruikers enigszins kwetsbaar zijn voor aanvallen, wat de moeite waard is om in gedachten te houden.

PayPal is een betrouwbare service voor uw betalingen

PayPal is geen volledig waterdichte service, maar biedt een groot aantal handige beveiligingsfuncties aan zijn gebruikers, zodat hun privégegevens en geld zo veilig mogelijk kunnen worden bewaard. Als u uw transacties wilt stroomlijnen, als koper of als verkoper, overweeg dan om deze service te proberen om tijd en energie te besparen.