Krijg deze vervelende Microsoft 365-fout verholpen op Windows.
Vertelt Microsoft 365 je dat er iets mis is gegaan tijdens een update- of installatieproces? Als u beter kijkt, ziet u dat Office de foutcode 30015-26 specificeert.
Er kunnen verschillende redenen zijn waarom Office deze fout tegenkwam. Het kan een verbindingsprobleem zijn, beschadigde systeembestanden, een defecte Windows-service of onvoldoende ruimte om nieuwe updates te installeren.
Laten we nu eens kijken hoe u de foutcode 30015-26 kunt verwijderen.
Zoals we al zeiden, kunt u de foutcode 30015-26 tegenkomen als uw computer beperkte schijfruimte heeft. Als u geen tijd heeft om handmatig al uw bestanden door te nemen en de bestanden te verwijderen die u niet meer nodig hebt, kunt u het hulpprogramma Schijfopruiming gebruiken.
druk op Win + R om het Power User-menu te starten. Typ dan schoonmgr en druk op Binnenkomen. Van de Bestand om te verwijderen selecteert u het type bestanden dat u wilt verwijderen. Klik OK om het proces te starten.
Als je er sneller toegang toe wilt hebben, kan dat voeg een optie Schijfopruiming toe aan het contextmenu.
2. Start BITS-services opnieuw
Als Microsoft 365 niet de enige app is die niet automatisch kan worden bijgewerkt, is er mogelijk een probleem met de Background Intelligent Transfer Service. Deze Windows-service is verantwoordelijk voor het automatisch downloaden van programma's en andere informatie.
Om het weer aan het werk te krijgen, moet u het opnieuw opstarten.
- Zoek in de zoekbalk van het menu Start naar Diensten en selecteer Als administrator uitvoeren.
- Dubbelklik op de Intelligente overdrachtsservice op de achtergrond.
- Set Opstarttype naar Automatisch.
- Klik Begin als de service niet actief is. Als de service al actief is, klikt u op Stoppen > Beginnen om het opnieuw op te starten.
Start nu uw computer opnieuw op en controleer of Microsoft 365 nog steeds de foutcode 30015-26 weergeeft.
3. Probeer enkele generieke Windows-oplossingen
Er zijn enkele algemene trucs die u in de Office-app kunt gebruiken om app-gebaseerde fouten in het algemeen op te lossen.
Repareer de Office-app
Als het uitvoeren van het hulpprogramma Schijfopruiming het probleem niet heeft opgelost, moet u Microsoft 365 repareren. Start hiervoor Windows-instellingen en ga naar Apps > Geïnstalleerde apps. Open de driepunts menu naast Microsoft 365 en klik op Bewerken. Klik vervolgens op de Reparatie knop en bevestig de actie in het pop-upvenster.
Als u nog steeds de foutcode 30015-26 tegenkomt, doorloopt u de instructie opnieuw en selecteert u Online reparatie voor een meer gedetailleerd bevestigingsproces.
Controleer op beschadigde bestanden
Windows vertrouwt op systeembestanden om de informatie op te halen die het nodig heeft om soepel te werken. Er is een kans dat Microsoft 365 de foutcode 30015-26 weergeeft als sommige systeembestanden ontbreken of beschadigd zijn geraakt.
Gelukkig is er een eenvoudige oplossing die u kunt proberen. Log in op uw beheerdersaccount en voer de SFC-scan uit om beschadigde systeembestanden automatisch te detecteren en te vervangen.
Als je de Windows Resource Protection heeft geen integriteitsschendingen gevonden bericht na het uitvoeren van de scan, is er niets mis met uw systeembestanden.
Installeer Office opnieuw
Zoals altijd, als niets werkt en je nog steeds niet kunt achterhalen wat er mis is, is het tijd om Microsoft 365 opnieuw te installeren. Voordat u dit doet, moet u ervoor zorgen dat u toegang heeft tot de productsleutel.
druk op Windows-toets + I om Windows-instellingen te starten en ga naar Apps > Geïnstalleerde apps. Klik op de driepunts pictogram naast Microsoft 365 en selecteer Verwijderen.
Zodra het proces is voltooid, gaat u naar de Microsoft 365-website en download de app. U kunt ook Microsoft 365 downloaden via de Microsoft Store.
Schakel de antivirus uit
Bij het updaten brengt Microsoft 365 een verbinding tot stand met de servers van Microsoft. Antivirussoftware van derden, of zelfs een VPN, kan deze verbinding echter ten onrechte als gevaarlijk identificeren en blokkeren.
Probeer in dit geval de antivirus tijdelijk uit te schakelen of uw VPN los te koppelen om te zien of Microsoft 365 nu kan worden bijgewerkt.
Herstel onleesbare inhoud in Word
Nu het probleem is opgelost, zou u nu Microsoft 365 moeten kunnen updaten of installeren. Als je een illegale versie gebruikt, ontvang je geen updates, wat tot allerlei problemen kan leiden. Gelukkig zijn er een paar manieren om Microsoft 365 gratis te krijgen.
