Adobe-fout 16 in Windows 10 en 11 oplossen

Fout 16 is een Windows-probleem dat voor sommige gebruikers optreedt wanneer ze Adobe Creative Cloud-apps proberen uit te voeren. Gebruikers hebben fout 16 gemeld die optreedt voor software zoals Adobe Lightroom, Photoshop, Illustrator en InDesign. Het foutbericht 16 zegt: "Configuratiefout... Verwijder het product en installeer het opnieuw."

Als gevolg hiervan kunnen gebruikers geen Adobe-softwarepakketten uitvoeren en gebruiken waarvoor fout 16 optreedt. Dat is een groot minpunt voor gebruikers die abonnementen betalen om Adobe CC-software te gebruiken. Sommigen nemen mogelijk contact op met de ondersteuning van Adobe over dit probleem, maar probeer de mogelijke fout 16-oplossingen hieronder toe te passen voordat u dit doet.

1. Installeer de getroffen Adobe-software opnieuw

Het foutbericht 16 suggereert dat gebruikers de getroffen Adobe-software opnieuw installeren. Als u dit doet, wordt de Adobe-app waarschijnlijk hersteld als deze beschadigde bestanden bevat. U kunt de Adobe-software verwijderen met een van de methoden in dit artikel over

software verwijderen op Windows 11.

Daarna kunt u de Adobe-software opnieuw installeren met de Creative Cloud-app. Klik Alle apps in de Creative Cloud Desktop-app om de beschikbare Adobe-software in uw abonnement te bekijken. Selecteer Installeren voor de Adobe-software moet u vanaf daar opnieuw installeren.

2. Stel de getroffen Adobe-software in om te worden uitgevoerd met beheerdersrechten

Sommige Adobe-gebruikers hebben fout 16 kunnen oplossen door getroffen apps met beheerdersrechten uit te voeren. Probeer dus eerst de getroffen Adobe-software permanent in te stellen om als admin uit te voeren. Ons artikel over hoe u apps altijd als beheerder kunt uitvoeren bevat instructies voor het toepassen van deze mogelijke oplossing.

3. Wijzig machtigingen voor SLStore- en Adobe PCD-mappen

Het wijzigen van machtigingen voor de SLStore- en PCD-directories is de officiële oplossing van Adobe voor fout 16 waarvan door veel gebruikers is bevestigd dat deze werkt. Fout 16 treedt vaak op omdat de machtigingsinstellingen niet correct zijn ingesteld voor die mappen. Zo moet u de machtigingen voor de Adobe PCD- en SLStore-mappen aanpassen:

1. Eerst, stel File Explorer in om verborgen bestanden en mappen weer te geven om ervoor te zorgen dat de vereiste mappen zichtbaar zijn.
2. Navigeer vervolgens naar de Adobe PCD-map in Verkenner op dit directorypad:

   C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe PCD\

3. Klik met de rechtermuisknop op de Adobe PCD map en selecteer Eigenschappen.
4. Selecteer Beveiliging in het eigenschappenvenster.
5. Klik Bewerking om een ​​toestemmingsvenster te openen.
6. Selecteer Beheerders in het machtigingenvenster.
7. Selecteer vervolgens de Volledige controle selectievakje in de Toestaan kolom.
8. Klik Toepassen in het machtigingenvenster.
9. Selecteer Geavanceerd om het venster Geavanceerde beveiligingsinstellingen weer te geven.
10. Selecteer vervolgens het selectievakje met het label Vervang alle machtigingsvermeldingen voor onderliggende objecten door overneembare machtigingsvermeldingen van dit object.
11. Klik Toepassen En Ja bevestigen.

Selecteer OK om het eigenschappenvenster te verlaten. Nu is het tijd om naar de SLStore-map te gaan.

1. Voer dit pad in de maplocatiebalk van Explorer in:

   C:\ProgramData\Adobe\SLStore

2. Open het machtigingenvenster voor de SLStore-map zoals beschreven in de stappen drie tot vijf hierboven.
3. Selecteer de Volledige controle toestaan selectievakjes voor de Beheerder En Systeem groepen.
4. Klik op Gebruikers om die groep te selecteren.
5. Selecteer de Lezen En Speciale machtigingen selectievakjes binnen de Toestaan kolom voor de Gebruikers groep.
6. Klik OK om het venster Machtigingen voor SLStore te sluiten.
7. Herhaal stap 9 tot en met 12 hierboven om alle machtigingen voor onderliggende objecten voor de SLStore-map te vervangen.

4. Wijzig kenmerkinstellingen voor de SLStore-map

Zorg er ook voor dat de map SLStore niet is ingesteld op a Alleen lezen attribuut instelling. U kunt dat doen door met de rechtermuisknop op SLStore te klikken (op het pad dat is opgegeven in stap 14 van resolutie twee) en te selecteren Eigenschappen om attribuutinstellingen op de te bekijken Algemeen tabblad. Deselecteer de Alleen lezen selectievakje als die optie is geselecteerd en klik op het Toepassen knop.

5. Maak een nieuwe SLStore-map

Als u de SLStore-map niet kunt vinden wanneer u een van de vorige twee resoluties probeert toe te passen, kan het maken van een nieuwe fout 16 op uw pc oplossen. U kunt als volgt een nieuwe SLStore-map maken:

1. druk op Win + E om Verkenner te openen.
2. Open deze map:

   C:\ProgramData\Adobe

3. Klik met de rechtermuisknop ergens in de Adobe-directory en selecteer Nieuw > Map.
4. Voer SLStore in als de naam van de nieuwe map en druk op Binnenkomen.

Gebruik uw Adobe-software opnieuw

De Adobe-fout 16-oplossingen die in deze handleiding worden behandeld, hebben voor veel gebruikers gewerkt. Dus misschien zorgt een van die mogelijke oplossingen ervoor dat fout 16 op uw pc wordt opgelost, zodat u uw Adobe-software weer kunt gebruiken. Als er nog steeds meer oplossingen voor dit probleem nodig zijn, kunt u overwegen contact op te nemen met de ondersteuningsdienst van Adobe via de Adobe Help Center-pagina.