Als u problemen ondervindt met de iOS-app van ChatGPT, volgt u deze stappen voor probleemoplossing op uw iPhone.

Belangrijkste leerpunten

  • Controleer uw internetverbinding: een stabiele wifi- of mobiele verbinding is cruciaal voor de werking van de ChatGPT-app. Controleer uw verbinding en probeer indien nodig opnieuw verbinding te maken.
  • Schakel noodzakelijke machtigingen in: zorg ervoor dat alle machtigingen zoals microfoontoegang en mobiele data zijn ingeschakeld voor optimale prestaties van de app.
  • Maak opslagruimte vrij: maximale iPhone-opslag kan apps vertragen, waaronder ChatGPT. Verwijder onnodige apps en wis de cache om de functionaliteit te herstellen.

Met meer dan duizenden downloads en geweldige beoordelingen wordt de ChatGPT-app voor iOS steeds populairder. Talloze gebruikers zijn afhankelijk geworden van de app vanwege de fantastische functies. Daarom kan het buitengewoon frustrerend zijn om problemen met de app op je iPhone tegen te komen.

We hebben echter een lijst samengesteld met effectieve oplossingen voor probleemoplossing om de functionaliteit van uw app te herstellen in geval van een probleem. Je kunt ze eenvoudig allemaal uitproberen en je ChatGPT-app is binnen de kortste keren weer op de rails.

instagram viewer

1. Controleer de internetverbinding van uw iPhone

Het is essentieel dat uw iPhone een stabiele wifi- of mobiele verbinding heeft om de ChatGPT-app te laten werken. Als u er geen heeft, worden uw prompts niet ontvangen of beantwoord.

Als je niet zeker weet of je internetverbinding problemen veroorzaakt, open dan de app en controleer. Een banner met de tekst "Er is een probleem met uw internetverbinding" verschijnt bovenaan uw scherm. U kunt ook proberen een aantal andere op internet gebaseerde apps of enkele koppelingen in Safari uit te voeren.

2 afbeeldingen

Als je wel een sterke internetverbinding hebt, maar deze niet lijkt te werken op je apparaat, kun je het proberen opnieuw verbinding maken met het netwerk door het Wi-Fi-wachtwoord opnieuw in te voeren of mobiele data van de Controle Centrum.

2. Zorg ervoor dat alle machtigingen zijn ingeschakeld

De ChatGPT-app heeft uw toestemming nodig om bepaalde functies op uw iPhone uit te voeren voor optimale prestaties. Als de spraakinvoerfunctie bijvoorbeeld niet werkt, kan het zijn dat u geen microfoontoegang voor de app hebt toegestaan. Volg deze stappen om ervoor te zorgen dat alle machtigingen zijn ingeschakeld:

  1. Open Instellingen.
  2. Scroll naar beneden totdat je vindt ChatGPT uit de lijst met apps en tik om te openen.
  3. Schakel de schakelaar in voor Microfoon, Mobiele data, en alle schakelaars eronder Siri & Zoeken.
2 afbeeldingen

Als u de optie voor niet ziet Mobiele data hier kun je naar toe Instellingen, kraan Mobiele data en schakel vervolgens de schakelaar in voor ChatGPT.

2 afbeeldingen

3. Zorg voor voldoende iPhone-opslagruimte

Wanneer de opslag van uw iPhone maximaal is, je iPhone heeft de neiging om te vertragen en te vertragen. Dit verstoort apps en functies op uw apparaat, waaronder de ChatGPT-app. Om de optimale functionaliteit te herstellen, moet u even de tijd nemen om uw digitale ruimte op te ruimen.

Verwijder onnodige apps, wis uw cachegeheugen of kopieer enkele foto's naar iCloud. Alles op je iPhone dat niet bruikbaar is en aan de kant kan worden geschoven, doe je best. U kunt aan de slag door naar te gaan Instellingen > Algemeen > iPhone-opslag.

3 afbeeldingen

Als u niet zeker weet hoe u dit moet doen, kunt u dit leren hoe je vrije ruimte creëert op iOS als de opslag van je iPhone vol is.

4. Koppel VPN los

VPN's zijn geweldige hulpmiddelen voor online privacy, maar ze kunnen mogelijk verbindingen met de server verstoren. Veel apps hebben moeite met het onderhouden van een stabiele verbinding of het synchroniseren van gegevens met VPN's, vooral als de service een trage dag heeft, en ChatGPT kan daar een van zijn.

Gebruikers hebben gemeld dat een VPN-verbinding ervoor zorgde dat hun app niet meer werkte en dat het probleem onmiddellijk ophield door de verbinding te verbreken. U kunt uw VPN-verbinding altijd weer inschakelen nadat u klaar bent met het gebruik van de app, aangezien het verbreken en verbinden net zo eenvoudig is als een enkele tik vanuit het menu Instellingen of de VPN-app van derden.

5. Update de ChatGPT-app

Zoals het geval is met elk apparaat, app en item, kan een update wonderen doen om onverklaarbare problemen op te lossen. Ze worden meestal vrijgegeven om bugfixes te implementeren en problemen op te lossen, dus u zult daar waarschijnlijk een oplossing vinden. Volg deze stappen om te controleren of er een update beschikbaar is:

  1. Open de App Winkel.
  2. Zoeken ChatGPT en open de app-beschrijving.
  3. De blauwe knop zal zeggen UPDATE als er een beschikbaar is en OPEN anders.
3 afbeeldingen

U kunt ook op updates controleren door op uw profielpictogram (in de rechterbovenhoek) in de App Store te tikken.

6. Verwijder de ChatGPT-app en installeer deze opnieuw

Als je alle bovenstaande oplossingen voor probleemoplossing hebt geprobeerd en nog steeds niet het exacte probleem kunt lokaliseren of een effectieve oplossing kunt bedenken, kun je het beste een nieuwe start maken. Verwijder uw ChatGPT-app van uw iPhone, open de App Store en probeer deze opnieuw te downloaden.

Volg deze stappen om een ​​app van uw iPhone te verwijderen:

  1. Druk lang op de app.
  2. Tik op de minteken dat in de app verschijnt en selecteer App verwijderen.
  3. Bevestig door op te drukken Verwijderen opnieuw.
3 afbeeldingen

Download de app opnieuw door op het blauwe wolkpictogram naast de naam van de app in de App Store te drukken, en je bent klaar om te gaan.

7. Update je iPhone

Nieuwe updates bieden oplossingen voor bugs en glitches, en die oplossingen zijn misschien precies wat je nodig hebt om je app weer op de rails te krijgen. Hier zijn de stappen om update je iPhone naar de nieuwste iOS-versie beschikbaar:

  1. Open Instellingen en ga naar Algemeen.
  2. Selecteer Software-update.
  3. Als er een update beschikbaar is, ziet u een Download en installeer of Installeer nu optie en een kort overzicht van wat de update te bieden heeft.
3 afbeeldingen

8. Start je iPhone opnieuw op

Geen enkele lijst met oplossingen voor probleemoplossing is compleet zonder de beproefde herstarttechniek te vermelden. Het herstarten van je iPhone staat gelijk aan een powernap doen voor een snelle boost.

De stappen om uw iPhone opnieuw op te starten variëren afhankelijk van het model van uw iPhone, maar u kunt erachter komen hoe elke iPhone opnieuw op te starten, zelfs als de knoppen kapot zijn.

9. Neem contact op met ChatGPT-ondersteuning

Als u het probleem zelf niet kunt achterhalen, laat het dan aan de professionals over om het voor u te doen. Ze kennen alle interne werking van de app en ze zullen uitzoeken wat er mis is.

Volg deze stappen om contact op te nemen met ChatGPT-ondersteuning:

  1. Open de ChatGPT-app en tik op het pictogram met de drie horizontale stippen in de rechterbovenhoek.
  2. Kraan Instellingen.
  3. Scroll naar beneden en selecteer Helpcentrum.
  4. Er wordt een lijst met veelgestelde vragen en gerelateerde artikelen geopend. Als je nog steeds niet vindt wat je zoekt, tik dan op het chatpictogram in de rechterbenedenhoek.
  5. Tik op zend ons een bericht en begin met uw vraag.
3 afbeeldingen

Uw ChatGPT-problemen oplossen

Van een snelle internetcontrole tot het herstarten van je apparaat, we hebben een beknopt overzicht gegeven van alle probleemoplossingsmethoden die u kunt gebruiken om elk probleem op te lossen dat u tegenkomt met de ChatGPT-app op uw iPhone. Houd deze gids bij de hand en hopelijk heb je geen problemen met je AI-chatbotervaring.

Geef de ChatGPT-app echter niet op als u met kleine problemen wordt geconfronteerd, want deze is in veel opzichten beter dan de website.