Gebruik deze eenvoudige tips voor het oplossen van problemen om ervoor te zorgen dat uw afstandsbediening een back-up maakt en werkt op uw Apple TV.
Voordat je je Apple TV gebruikt, pak je waarschijnlijk de afstandsbediening. Maar het kan voorkomen dat sommige of alle knoppen, zoals volume omhoog/omlaag, niet werken.
We laten u enkele tips voor het oplossen van problemen zien om de afstandsbediening van de Apple TV weer aan de praat te krijgen.
1. Start uw Apple TV opnieuw op
Als u nog steeds problemen ondervindt, kunt u proberen de Apple TV opnieuw op te starten. Dat zou problemen met de externe verbinding van de Apple TV kunnen oplossen. De beste manier om dat te doen is door het netsnoer uit de Apple TV te halen en vervolgens minimaal 10 seconden te wachten. Sluit vervolgens de Apple TV weer aan. Wacht tot het opnieuw is opgestart en probeer de afstandsbediening opnieuw. Zorg ervoor dat u onze lijst met andere bekijkt Apple TV-tips die u moet kennen.
2. Laad de Apple TV Remote op
In tegenstelling tot andere toestellen met een touchscreen is het lastig om in één oogopslag het batterijniveau te bepalen. Dus als je problemen hebt, is het tijd om de afstandsbediening op te laden. U kunt dat doen met een USB-C- of Lightning-kabel, afhankelijk van welk model Apple TV-afstandsbediening u bezit. Sluit het snoer aan op een computer of voedingsadapter.
3. Verwijder alles wat uw Apple TV blokkeert
Met aanhoudende problemen is het tijd om het gebied rond uw Apple TV te bekijken. Blijf binnen 6 meter van de Apple TV-hardware en zorg ervoor dat u alles verplaatst dat de afstandsbediening en de Apple TV en andere tv-apparatuur blokkeert.
4. Start uw Apple TV-afstandsbediening opnieuw op
Probeer vervolgens de Apple TV-afstandsbediening zelf opnieuw op te starten. Houd op elk type moderne afstandsbediening de knop TV/Control Center en Volume omlaag tegelijkertijd 5 seconden ingedrukt of totdat het statuslampje op de Apple TV uit en weer aan gaat.
Laat vervolgens de knoppen los en wacht 5 tot 10 seconden totdat het bericht Verbinding verbroken op het scherm verschijnt. Wacht op het herstartproces en totdat je een Verbonden pop-up op het scherm ziet.
5. Koppel de Apple TV Remote opnieuw
Als laatste redmiddel kunt u proberen uw Apple TV-afstandsbediening opnieuw te koppelen met de Apple TV-box zelf.
Zorg er om te beginnen voor dat de afstandsbediening ongeveer 7,5 cm van de stoomdoos verwijderd is. Houd op de oudere afstandsbediening de knoppen Menu en Volume omhoog 5 seconden ingedrukt. Als u de afstandsbediening met een klikwiel heeft, drukt u gedurende dezelfde periode op de knop Terug en Volume omhoog. Mogelijk wordt u gevraagd om de afstandsbediening direct op de streamingbox te plaatsen om het koppelen te voltooien.
Wat te doen als uw Apple TV-afstandsbediening nog steeds niet werkt
Als uw Apple TV-afstandsbediening nog steeds niet werkt, kunt u het beste contact opnemen met Apple Support. Ze kunnen met u samenwerken om te bepalen of de Apple TV nog steeds onder de garantie valt en andere stappen om de afstandsbediening te repareren.
Het beste nieuws is dat als uw Apple TV-afstandsbediening niet werkt, er andere manieren zijn om de streamingbox te bedienen. De beste optie is om de ingebouwde Apple TV-afstandsbediening op je iPhone of iPad te gebruiken via Control Center. Als u geen afstandsbedieningspictogram ziet in het Control Center, gaat u naar Instellingen > Controlecentrum op een iPhone of iPad. Druk op het groene plus-symbool naast Apple TV Remote.
Ga terug naar Control Center en selecteer vervolgens het afstandsbedieningspictogram. De app lijkt erg op de hardwarematige Apple TV-afstandsbediening en stelt je in staat de tv volledig te bedienen. Er is ook een speciale Remote-app om een Apple TV op de Apple Watch te bedienen.
De iPhone-, iPad- en Apple Watch-optie is er een paar Alternatieven voor Apple TV op afstand je kunt gebruiken.
Leun achterover en geniet van de Apple TV-ervaring
De Apple TV-afstandsbediening biedt eenvoudige bediening bij het bekijken van inhoud en meer op de streamingbox. Met deze tips kunt u uw afstandsbediening weer aan de praat krijgen.