Als je problemen ondervindt met Instagram, probeer dan deze oplossingen om ze op te lossen.
Instagram is een populair platform voor sociale media, maar het is niet perfect. Zo nu en dan kun je problemen tegenkomen waardoor je geen toegang hebt tot je Instagram-account of het platform niet kunt gebruiken.
Als Instagram niet werkt, crasht of je andere problemen geeft, zijn we hier om te helpen. Hier zijn een paar oplossingen die je zullen helpen de meeste Instagram-problemen op te lossen.
Veelvoorkomende Instagram-problemen
Hoewel er een lange lijst met problemen is die je op Instagram kunt tegenkomen, komen sommige vaker voor dan andere. Hier is een lijst met de meest voorkomende Instagram-problemen die je kunt oplossen met de onderstaande oplossingen:
- Log inproblemen: Je kunt problemen ondervinden bij het inloggen op je account op Instagram vanwege een tijdelijke bug of storing in de app.
- Crashenof bevriezen: De Instagram-app kan onverwacht crashen of vastlopen vanwege beschadigde cachegegevens.
- Langzaam laden: Instagram kan er langer over doen om rollen en foto's te laden vanwege een zwakke internetverbinding.
- Onvermogen om te reageren met emoji's: Met Instagram kun je met verschillende emoji's op berichten reageren. U kunt echter problemen met deze functie tegenkomen vanwege beschadigde cachegegevens of een zwakke internetverbinding.
- Hashtag-problemen: Je kunt hashtags gebruiken op Instagram om het bereik van je berichten te vergroten. Als je echter een verouderde versie van Instagram gebruikt, werkt de hashtag-functie mogelijk niet correct.
Nu je enkele van de meest voorkomende Instagram-problemen kent, gaan we kijken naar de oplossingen waarmee je ze kunt oplossen.
1. Start uw apparaat opnieuw op
Of u nu met een groot probleem of een klein probleem wordt geconfronteerd, uw eerste actie zou moeten zijn om uw apparaat opnieuw op te starten. Door het apparaat opnieuw op te starten, worden eventuele tijdelijke bugs of glitches verwijderd die problemen kunnen veroorzaken met je Instagram-app.
Dus ga je gang en start je apparaat opnieuw op en controleer vervolgens of je nog steeds problemen ondervindt bij het openen van je Instagram-account.
2. Controleer je internetverbinding
Als Instagram problemen heeft met het uploaden van media of het verzenden en ontvangen van berichten, kan dit komen door een zwakke internetverbinding. Om dit te bevestigen, gaat u naar een website voor internetsnelheidscontrole leuk vinden Snel. com en test je verbinding.
Als de resultaten aangeven dat je verbinding zwak en onstabiel is, bekijk dan onze gids op een onstabiele internetverbinding repareren. Als echter geen van de oplossingen werkt, neem dan contact op met uw ISP voor verdere hulp.
3. Controleer de Instagram-serverstatus
Het is gebruikelijk dat Instagram-servers onderhoud ondergaan of downtime ervaren. Tijdens deze situaties kun je niets posten of helemaal geen toegang krijgen tot je Instagram-account.
Dus als je een probleem met Instagram tegenkomt, controleer dan de serverstatus. Bezoek gewoon de Downdetector-website en zoek naar Instagram. Als de resultaten aangeven dat Instagram-servers onderhoud ondergaan of problemen hebben, hoef je alleen maar te wachten tot ze weer operationeel zijn.
4. Log uit en weer in op uw account
Een andere snelle oplossing die u kunt proberen als u problemen ondervindt met uw Instagram-account, is door uit te loggen en vervolgens weer in te loggen. Dit kan vooral handig zijn als Instagram ontoegankelijk is geworden vanwege een tijdelijke bug of storing in je account.
Als je de Instagram Desktop-app gebruikt:
- Start de Instagram-app en klik op uw profiel icoon in de linkerzijbalk.
- Klik op de Versnellingicoon.
- Kiezen LogboekUit uit het menu dat opduikt.
Start daarna de app opnieuw en voer de inloggegevens in om in te loggen met uw account.
Als je de mobiele Instagram-app gebruikt, voer je deze stappen uit:
- Open de Instagram-app en klik op de profielicoon in de rechter benedenhoek.
- Klik op de Hamburger pictogram in de rechterbovenhoek en kies InstellingenEnprivacy uit het menu dat verschijnt.
- Klik op de Uitloggen keuze.
- Klik Logboekuit nogmaals om uw keuze te bevestigen.
Start vervolgens de Instagram-app op uw apparaat opnieuw op, log in met uw account en controleer of het probleem zich blijft voordoen.
5. Wis de Instagram-cache
De Instagram-cache bevat tijdelijke gegevens, zoals inloggegevens en profielactiviteitsgegevens. Het wordt door Instagram opgeslagen in het geheugen van je apparaat. Het doel van deze gegevens is om snelle toegang tot veelgebruikte informatie mogelijk te maken, waardoor uiteindelijk de algehele prestaties en snelheid van de Instagram-app worden verbeterd.
De cachegegevens kunnen echter beschadigd raken. Wanneer dit gebeurt, kunt u verschillende problemen ondervinden bij het openen van de app.
In dit geval is de oplossing om de Instagram-cachegegevens te wissen. Maak je geen zorgen; het wissen van de Instagram-cache logt je niet uit bij de app en verwijdert geen belangrijke gegevens. Het verwijdert eenvoudigweg de tijdelijke bestanden die het probleem kunnen veroorzaken en helpt de app soepeler te laten werken.
Volg deze stappen als je Instagram op Android gebruikt:
- Open de Instellingen app op uw Android-apparaat.
- Kiezen Apps & meldingen.
- Klik op de Bekijk alle apps opties.
- Kiezen Instagram uit de lijst met geïnstalleerde toepassingen.
- Kiezen Opslag & cache keuze.
- Klik op de Cache wissen knop.
In tegenstelling tot Android is er geen directe manier om de Instagram-cache op een iOS-apparaat te wissen. Je moet Instagram opnieuw installeren om de cache te wissen. Hier is hoe:
- Start de Instellingen app op uw iOS-apparaat en kies Algemeen.
- Kiezen iPhone-opslag en dan Instagram.
- Klik op de Verwijderenapp knop.
- Klik op de App verwijderen optie nogmaals om uw keuze te bevestigen.
- Open de App Winkel en zoek naar Instagram.
- Klik op de Downloaden icoon.
6. Update de Instagram-app
Instagram brengt regelmatig updates uit om nieuwe functies te introduceren en bekende problemen op te lossen. Je kunt dus een beschikbare Instagram-update downloaden om een mogelijke bug op te lossen.
Start de app om de Instagram-app op Android bij te werken Play Store en zoek naar Instagram. Klik vervolgens op de Update knop om de nieuwste Instagram-update te downloaden.
Om Instagram op iOS bij te werken, open je het App Winkel, zoeken Instagramen klik op de Update knop.
Als je de Instagram-app op Windows wilt updaten, volg je deze stappen:
- druk de Winnen sleutel om de te openen Start menu, typen MicrosoftWinkelen druk op Binnenkomen.
- Klik op de Bibliotheek optie in de linkerzijbalk.
- Klik op de KrijgenUpdates knop.
De Microsoft Store zoekt en downloadt nu alle beschikbare updates voor alle geïnstalleerde UWP-apps, inclusief Instagram.
Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, heb je geen andere keuze dan je probleem te melden aan het Instagram-ondersteuningsteam. Om het probleem op Android of iOS te melden, start je Instagram en schud je met je apparaat. Klik vervolgens op de Meld een probleem knop en volg de instructies op het scherm om uw probleem te melden.
Om een probleem vanaf je desktop te melden, open je Instagram, klik je op de Hamburgericoon in de linkerbenedenhoek en kies de Meld een probleem keuze. Volg daarna de instructies op het scherm.
8. Schakel over naar Instagram Web (of vice versa)
Als het probleem zich beperkt tot de app of de website, kunt u tussen platforms wisselen om te proberen het probleem op te lossen. U kunt bijvoorbeeld overschakelen naar het gebruik van Instagram op internet (of vice versa). Dit zorgt ervoor dat je in contact blijft met je vrienden, zelfs als je standaard Instagram-apparaat een probleem ondervindt.
Blijf verbonden met Instagram
Instagram is een geweldig hulpmiddel om met je vrienden te communiceren. Er kunnen echter gevallen zijn waarin het zich vreemd begint te gedragen.
Gelukkig kun je alle Instagram-problemen snel oplossen met behulp van de bovenstaande oplossingen.
