Kunt u uw Razer-randapparatuur niet aanpassen? Nooit bang zijn; Hier leest u hoe u Razer Synapse weer aan de praat kunt krijgen.
Razer Synapse is de software voor het configureren van Razer-randapparatuur, zoals muizen, toetsenborden en hoofdtelefoons. Deze software kent echter een groot aantal technische problemen waardoor deze voor sommige gebruikers niet kan starten. Razer Synapse kan een foutmelding geven zoals "Kan niet starten" of kan niet worden geopend zonder een bericht weer te geven wanneer dergelijke problemen optreden.
Razer Synapse werkt niet, wat betekent dat gebruikers die software niet kunnen openen en gebruiken wanneer dat nodig is. Is uw Synapse-software ook effectief kapot? Als dit het geval is, kunt u als volgt repareren dat Razer Synapse niet wordt geopend op een Windows 11/10-pc.
1. Voer Synapse uit in de compatibiliteitsmodus
Sommige gebruikers bevestigen dat het uitvoeren van Synapse in de compatibiliteitsmodus kan helpen om te voorkomen dat de software niet start. U kunt Synapse als volgt in de compatibiliteitsmodus uitvoeren:
- Als u een snelkoppeling op het bureaublad van Razer Synapse hebt, klikt u er met de rechtermuisknop op en selecteert u Eigenschappen. Of klik met de rechtermuisknop op de Razer Synapse.exe -bestand in de Razer Synapse 3 Host-submap in de Synapse3-installatiemap.
- Selecteer Eigenschappen in het contextmenu van Synapse.
- Klik Compatibiliteit om toegang te krijgen tot de opties op dat tabblad.
- Selecteer het selectievakje met het label Voer dit programma uit in compatibiliteitmodus.
- Kiezen Windows 8 in het vervolgkeuzemenu Compatibiliteit.
- druk op Toepassen om de nieuwe compatibiliteitsinstelling in te stellen.
- Klik OK om het eigenschappenvenster van Synapse te verlaten.
2. Stel Synapse in op Uitvoeren als beheerder
Een gebrek aan systeembeheerdersrechten kan er soms voor zorgen dat Razer Synapse niet werkt. Om dit aan te pakken, opent u de Compatibiliteit tabblad voor Synapse zoals besproken in de stappen één tot en met drie van de vorige resolutie. Selecteer de Als administrator uitvoeren optie op het tabblad Compatibiliteit en klik op Toepassen > OK.
3. Selecteer om Razer Synapse te repareren
Synaps heeft een Reparatie probleemoplossing kunt u selecteren om problemen met die software op te lossen. Die optie is beschikbaar in het verwijdervenster voor Synapse. Zo kun je Razer Synapse repareren:
- Druk eerst op de Windows-toets + R om een in te voeren appwiz.cpl opdracht in het dialoogvenster Uitvoeren en selecteer het OK optie om open Programma's en functies.
- Selecteer de Razer Synapse-software vermeld onder Programma's en functies.
- Klik op de Wijziging knop voor Razer Synapse.
- druk de Reparatie knop.
4. Start of herstart de Razer-services
Er moeten een aantal services actief zijn om Razer Synapse te laten werken. Sommige gebruikers hebben opgelost dat Synapse niet werkt door de Razer Synapse Service of Razer Central Service opnieuw te starten. Probeer deze twee services als volgt te starten:
- Start het Run-accessoire en voer een in services.msc commando in de Open doos.
- Klik OK om de Services-app te openen.
- Dubbelklik op de Razer Synapse-service.
- Als de Razer Synapse Service is uitgeschakeld, wijzigt u de Opstarttype optie om Automatisch.
- Klik Begin binnen het servicevenster.
- Selecteer Toepassen om de Razer Synapse Service-instellingen op te slaan.
- druk op OK om het servicevenster te verlaten.
- Herhaal stap drie tot en met zeven voor de Razer Central Service.
- Als deze services al actief zijn wanneer u ze controleert, klikt u er met de rechtermuisknop op en selecteert u Herstarten. Of u kunt de eigenschappenvensters voor de services openen en op Stoppen en starten klikken.
5. Wis de cachegegevens van Razer Synapse
Razer Synapse heeft een gegevensmap met cachebestanden. Het wissen van die map kan Synapse-problemen oplossen die worden veroorzaakt door verzamelde of beschadigde gegevens in de cache. U kunt de gegevensmap van Synapse in de cache wissen door deze als volgt te verwijderen:
- Open Run en voer in %app data% in het tekstvak van dat accessoire.
- Klik OK om een Roaming-map te openen in Explorer.
- Klik vervolgens App data in de adresbalk van Explorer om die map te bekijken.
- Dubbelklik op de Lokaal map om deze te openen.
- Klik met de rechtermuisknop op de Razer map in die map die u wilt selecteren Verwijderen.
6. Installeer .NET Framework 4.8.1
Hoewel er waarschijnlijk een .NET Framework-versie op uw Windows 11/10-pc zal worden geïnstalleerd, moet u deze mogelijk bijwerken om Razer Synapse te laten werken. Probeer als volgt de nieuwste .NET Framework 4.8.1 te downloaden en te installeren:
- Open dit .NET Framework-downloadpagina.
- Klik vervolgens op .NET Framework 4.8.1 op die pagina
- Klik op de Download .NET Framework 4.8.1 Runtime link op de volgende pagina.
- Ga naar uw browser Downloads tabblad en klik op de NDP481-Web.exe bestand.
- Selecteer Ik heb de licentievoorwaarden gelezen en accepteer deze doos.
- Klik Installeren om door te gaan met de installatie van .NET Framework 4.8.1.
U kunt ook proberen de huidige .NET Framework-installatie op uw pc te repareren. Raadpleeg hiervoor onze gids voor .NET Framework repareren op Windows-pc's.
7. Schakel firewalls tijdelijk uit
Firewalls kunnen ervoor zorgen dat er opstartproblemen met Synapse optreden wanneer ze zijn ingesteld om de internetverbinding van die software te blokkeren. U kunt snel controleren of Microsoft Defender Firewall het probleem veroorzaakt door het uit te schakelen. Volg de instructies hierin hoe u de Microsoft Defender Firewall-handleiding uitschakelt om deze mogelijke oplossing toe te passen. Voer vervolgens Razer Synapse uit terwijl de firewall is uitgeschakeld.
Als de software werkt terwijl de firewall uitgeschakeld is, configureer dan MDF zodat Razer Synapse erdoorheen kan. Ons artikel over apps toestaan via de Windows-firewall vertelt u hoe u dat moet doen.
Deze mogelijke oplossing is ook van toepassing op firewalls van derden. Schakel tijdelijk de firewall uit die u hebt geïnstalleerd (of een antiviruscomponent van de firewall) om te zien of dat enig verschil maakt. Als dit het geval is, voegt u Synapse toe aan de lijst met toegestane apps van de firewall.
8. Verwijder de Razer Surround
Razer Surround is een optionele module van de Synapse-software. Als u die module heeft geïnstalleerd, kunt u overwegen deze te verwijderen om er zeker van te zijn dat deze niet conflicteert met de Synapse-app. U kunt de Razer Surround-app verwijderen met de applet Programma's en functies in het configuratiescherm, zoals beschreven in deze handleiding Windows-software verwijderen.
9. Installeer Razer Synapse opnieuw
Als andere mogelijke oplossingen het probleem niet verhelpen, kunnen beschadigde of ontbrekende softwarebestanden het probleem veroorzaken. In dit geval is waarschijnlijk een herinstallatie van Synapse vereist. Om de software te verwijderen, klikt u op de Wijziging knop voor Synapse in Programma's en onderdelen, zoals beschreven voor de eerste drie stappen van de derde methode van deze handleiding, en selecteer Verwijderen.
Voordat u Synapse opnieuw installeert, verwijdert u alle overgebleven mappen en bestanden uit de software. U kunt alle resterende Synapse-gegevens wissen zoals beschreven in deze handleiding het verwijderen van restjes van verwijderde software.
Ga dan hierheen Synapse pagina, Klik Download nuen installeer de software door te dubbelklikken op de RazerSynapseInstaller bestand. Installeer bij het opnieuw installeren van Synapse geen overbodige optionele modules, zoals Razer Surround. Selecteer om alleen Razer Synapse te installeren.
Beheer uw Razer-apparaten opnieuw met Synapse
Omdat de mogelijke oorzaken voor het niet werken van Razer Synapse gevarieerd zijn, is het niet altijd eenvoudig om de app te repareren als deze niet wordt geopend. Je zult waarschijnlijk een paar mogelijke oplossingen moeten proberen om er een te vinden die Synapse nieuw leven inblaast. De kans is echter groot dat een van de bovenstaande oplossingen Synapse op uw Windows 11/10-pc zal opstarten, zodat u uw Razer-apparaten weer kunt beheren.