Hoe te repareren dat iTunes niet werkt op een Windows-pc

De iTunes-software kan om vele redenen niet starten. U kunt repareren dat iTunes niet wordt geopend (werkt) op een Windows-pc met de mogelijke oplossingen in deze handleiding.

Wanneer iTunes niet werkt, worden er berichten weergegeven als "iTunes werkt niet meer" of "kan niet worden uitgevoerd" en wordt niet gestart. De opstartfoutmeldingen kunnen variëren, maar het resultaat is hetzelfde als iTunes niet wordt geopend. Gebruikers kunnen iTunes niet openen en gebruiken op Windows 11/10-pc's als die software niet start.

1. Sluit alle iTunes-processen in Taakbeheer

Soms loopt iTunes vast wanneer gebruikers het proberen te starten, omdat er al een achtergrondproces voor die software actief is. Het beëindigen van het iTunes-proces in Taakbeheer voordat u ervoor kiest om de software uit te voeren, is een mogelijke oplossing waarvan veel gebruikers bevestigen dat deze werkt.

Zo kunt u iTunes-processen sluiten:

1. Klik met de rechtermuisknop op een leeg gebied op uw taakbalk om het Taakbeheer snelkoppeling.
2. Klik Processen op de tabbladbalk van Taakbeheer.
3. Als u een iTunes-proces onder Apps ziet, selecteert u het en klikt u erop Einde taak.
4. Zoek naar andere iTunes-gerelateerde taken en schakel deze uit onder Achtergrondprocessen.

2. Gebruik de probleemoplosser voor de Windows Store-app

De probleemoplosser voor de Windows Store-app kan UWP-apps repareren als ze niet goed werken. Die tool kan dus handig zijn voor het oplossen van problemen met de iTunes MS Store-app.

Onze gids voor probleemoplossers uitvoeren op Windows vertelt u hoe u toegang krijgt tot dat hulpprogramma voor probleemoplossing en andere op een Windows-pc.

3. Stel iTunes in op Uitvoeren met beheerdersrechten

Sommige gebruikers hebben gezegd dat het uitvoeren van iTunes met beheerdersrechten kan helpen om die app te repareren als deze niet werkt. Dat is dus een andere mogelijke oplossing die het proberen waard is. Om dit te doen, klikt u met de rechtermuisknop op iTunes in uw Start-menu en selecteert u Meer > Als administrator uitvoeren.

U kunt de iTunes-desktopsoftware ook zo instellen dat deze altijd als beheerder wordt uitgevoerd vanaf de bestandslocatie. Bekijk deze handleiding over hoe u dit kunt doen Voer programma's altijd uit met beheerdersrechten voor verdere instructies.

U kunt de iTunes UWP-app echter niet zo instellen dat deze altijd met verhoogde rechten wordt uitgevoerd, omdat de installatiemap niet toegankelijk is.

4. Start iTunes in de veilige modus

Als u de iTunes-desktopsoftware hebt geïnstalleerd, probeer dan de opstartfout op te lossen door de app in de veilige modus uit te voeren. Als u dit doet, wordt iTunes gestart met uitgeschakelde plug-ins. U kunt de veilige modus activeren door de knop ingedrukt te houden Ctrl + Verschuiving toetsen wanneer u klikt om iTunes te starten. Dan klikken Doorgaan in het dialoogvenster voor de veilige modus dat verschijnt.

Als dit werkt, crasht een plug-in iTunes waarschijnlijk bij het opstarten. Je moet de lastige plug-in wissen om iTunes te openen zonder de veilige modus te activeren. U kunt plug-ins vinden en verwijderen vanuit deze standaardmaplocatie:

C:\Users\<usernamefolder>\App Data\Roaming\Apple Computer\iTunes\iTunes Plug-ins\

Houd er rekening mee dat deze mogelijke oplossing niet van toepassing is op de iTunes UWP-app die is gedownload van de Microsoft Store. Het vasthouden van de Ctrl + Verschuiving Wanneer u op de iTunes UWP-app klikt, verschijnt er een venster Beperkingen.

5. Voer iTunes uit in de compatibiliteitsmodus

Het instellen van iTunes om in de compatibiliteitsmodus te werken is een oplossing waarvan gebruikers bevestigen dat het de opstartfout "iTunes werkt niet meer" kan oplossen. U kunt deze oplossing echter alleen toepassen voor de iTunes-desktopsoftware (versie 12.10.11) met een toegankelijke installatiemap. Dit zijn de stappen om iTunes in de compatibiliteitsmodus te gebruiken:

1. Druk op Explorer Windows + E toetscombinatie en open uw iTunes-installatiemap. Normaal gesproken bevindt dit zich in de map Programs File, waarbij iTunes in een standaardmap is geïnstalleerd
2. Klik met de rechtermuisknop op het iTunes EXE-bestand (uitvoerbaar bestand) om het te selecteren Eigenschappen.
3. Klik Compatibiliteit in het iTunes-eigenschappenvenster.
4. Selecteer Voer dit programma uit in compatibiliteit modus om het vervolgkeuzemenu voor die instelling te activeren.
5. Selecteer de Windows 7 compatibiliteitsinstelling in het vervolgkeuzemenu.
6. Klik op de Toepassen knop om uw geselecteerde opties in te stellen.
7. Selecteer OK om het iTunes-eigenschappenvenster te verlaten.

6. Gebruik de reparatiefunctie van Windows om iTunes te repareren

Reparatieopties zijn het proberen waard als iTunes niet werkt. U kunt ervoor kiezen om iTunes te repareren via Instellingen of de applet Programma's en functies in het Configuratiescherm, afhankelijk van of u de UWP-app of desktopsoftware gebruikt.

Onze gids voor apps en programma's in Windows repareren vertelt je hoe je iTunes op beide manieren kunt repareren.

7. Reset de iTunes-app

De iTunes UWP-app heeft een Opnieuw instellen optie die je kunt selecteren via Apps & functies in Instellingen. Die optie voor probleemoplossing wist de gegevens van de app, wat het proberen waard is als iTunes niet goed werkt.

Onze gids voor apps op Windows-pc's opnieuw instellen bevat instructies voor het selecteren van die optie op beide platforms.

8. Schakel alle actieve beveiligingssoftware van derden uit

Beveiligingsapps van derden zijn apps die antivirusschilden en firewalls bevatten. Het is waarschijnlijk dat deze softwarepakketten problemen veroorzaken bij het starten van iTunes, voornamelijk vanwege de beveiligingsbeperkingen die ze kunnen opleggen aan apps.

Probeer dus eventuele antivirus-, firewall- of meer algemene beveiligingsapps van derden die op uw pc zijn geïnstalleerd uit te schakelen voordat u iTunes start om te zien of dat helpt. De meeste beveiligingsapps van derden hebben contextmenu-opties voor het uitschakelen van antivirusschilden. Meestal kunt u een optie selecteren die de antivirusbescherming van een beveiligingsapp tijdelijk uitschakelt door met de rechtermuisknop op het systeemvakpictogram te klikken.

9. Installeer iTunes opnieuw

Het opnieuw installeren van iTunes is een laatste methode voor probleemoplossing die u kunt proberen als niets anders werkt. Deze methode voor het oplossen van problemen vernieuwt de bestanden van de app en lost waarschijnlijk installatieproblemen op die opstartfouten van iTunes veroorzaken.

U kunt iTunes verwijderen met de tool Apps en functies in Instellingen, zoals aangegeven in deze handleiding Windows-software verwijderen.

Wanneer u iTunes hebt verwijderd, kunt u de UWP-app of oudere Windows-desktopsoftware installeren. Klik hiervoor op Download iTunes voor Windows 10 vanuit de Microsoft Store of Download iTunes 12.10.11 op de Apple-pagina. Als u de optie 12.10.11 selecteert, moet u het installatiebestand voor iTunes openen in de map waarin het is gedownload en daarmee de software installeren.

Het wordt aanbevolen om iTunes vanuit de Microsoft Store te installeren, omdat u er zeker van kunt zijn dat dit de door Windows ondersteunde app en de nieuwste versie is. 12.10.11 is de laatste versie van de desktopsoftware die Apple sinds 2020 niet meer heeft bijgewerkt.

Gebruikers hebben echter bevestigd dat het verwijderen van iTunes en het installeren van een oudere versie van die software bepaalde problemen kan oplossen. Om specifieker te zijn: de foutmelding 'iTunes kan niet worden uitgevoerd' is zo'n probleem dat gebruikers bevestigen door fixes in oudere versies te installeren. U kunt een oudere versie van iTunes installeren door het installatiebestand te downloaden van de Apple-ondersteuningspagina.

Laat iTunes repareren op uw Windows-pc

Sommige gebruikers kunnen in de verleiding komen om andere alternatieve multimediasoftware zoals PodTrans of doubleTwist te proberen wanneer iTunes niet wordt geopend. De bovenstaande probleemoplossingsmethoden zullen echter waarschijnlijk de meeste iTunes-startfouten oplossen die optreden op Windows-pc's. Dus probeer ze eens voordat je iTunes weggooit.