Ben je de foutmelding 'Er is een probleem opgetreden bij het inloggen op je account' tegengekomen bij het openen van de YouTube-app op je Android-apparaat? Als dit het geval is, heeft YouTube je niet automatisch aangemeld bij het account. Maar waarom?
In dit artikel onderzoeken we de mogelijke oorzaken van deze fout en bespreken we oplossingen om deze op te lossen, zodat u weer kunt inloggen.
Wat veroorzaakt de fout 'Er was een probleem bij het inloggen op je account' op YouTube?
Verschillende oorzaken kunnen leiden tot de foutmelding 'Er is een probleem opgetreden bij het inloggen op je account' op YouTube. Enkele van de meest waarschijnlijke zijn:
- YouTube heeft je uitgelogd omdat je je bij de app hebt aangemeld met hetzelfde account op een ander onbekend apparaat.
- Je hebt YouTube lange tijd niet op je telefoon gebruikt.
- De laatste keer dat je de YouTube-app gebruikte, heb je deze niet goed afgesloten.
- Er zijn te veel accounts ingelogd bij de YouTube-app op je apparaat.
- Je bent om veiligheidsredenen afgemeld bij YouTube.
Nu we de oorzaken kennen, gaan we kijken hoe we deze fout kunnen oplossen.
1. Voer enkele voorbereidende controles uit
Voordat u belangrijke oplossingen toepast, voert u de volgende voorbereidende stappen uit, aangezien elk van deze het probleem snel kan oplossen:
- Start je telefoon en de YouTube-app opnieuw op.
- Als je een kloon-app van derden gebruikt waarmee je twee YouTube-apps tegelijkertijd kunt uitvoeren, moet je deze tijdelijk afsluiten en alleen de belangrijkste YouTube-app open laten.
- Een gebrek aan opslagruimte kan leiden tot talloze synchronisatieproblemen en frustrerende fouten. Dus, maak ruimte vrij op je Android-apparaat als het te druk is.
- Hoewel er geen definitieve limiet is, kan deze fout ook worden veroorzaakt door hetzelfde account te gebruiken om op te veel apparaten in te loggen op YouTube. Log daarom uit van uw account op apparaten waarop u de app zelden gebruikt.
- Een van de gemakkelijkste manieren om de meeste app-problemen op te lossen, is door de app één keer geforceerd te stoppen. Daarom kan het geforceerd stoppen van YouTube deze fout ook oplossen. Ga daarvoor naar Instellingen > Apps en selecteer YouTube. Tik hier op Geforceerd stoppen.3 afbeeldingen
Als de bovenstaande controles niet helpen bij het oplossen van de fout, pas dan de resterende oplossingen toe.
2. Meld u één keer handmatig aan bij uw account
Heeft u onlangs uw accountwachtwoord gewijzigd, de beveiligingsinstellingen voor uw account gewijzigd, ingelogd vanaf alle apparaten uit je account, of ingelogd op YouTube op een onbekend apparaat dat hetzelfde gebruikt rekening? Als dit het geval is, heeft YouTube je waarschijnlijk afgemeld bij je vorige sessie en moet je je opnieuw aanmelden.
Volg deze stappen om dat te doen:
- Tik op de Aanmelden knop in de rechterbenedenhoek van de fout-pop-up.
- Blijf tikken in de volgende vensters Volgende totdat de aanmeldingspagina voor het account verschijnt.
- Voer de inloggegevens van uw account in op de inlogpagina van uw account en tik op Volgende.
- Google geeft soms een foutmelding met de melding 'Er is iets misgegaan'. Als het verschijnt, tikt u op Volgende.
- Voer het wachtwoord van uw account opnieuw in en hopelijk kunt u zich aanmelden.2 afbeeldingen
Dit probleem kan mogelijk worden verholpen door handmatig in te loggen op uw account. Als dit het geval is, sluit u de YouTube-app en opent u deze opnieuw. Als u dezelfde fout tegenkomt, past u de volgende oplossing toe.
3. Verwijder uw Google-account en voeg deze opnieuw toe
Een probleem met uw Google-account kan deze fout ook veroorzaken. Verwijder het daarom van uw apparaat en voeg het opnieuw toe, omdat het vaak helpt bij het oplossen van kleine problemen. Volg hiervoor deze stappen:
- Open de Instellingen app op uw Android-apparaat.
- Ga naar Accounts en back-up.
- Tik op Accounts beheren.
- Zoek het account dat u problemen geeft en tik erop.
- Tik op Verwijder account en selecteer Verwijder account in het bevestigingsvenster.
- Zodra het account is verwijderd, keert u terug naar Accounts beheren instellingen en tik op Account toevoegen. Volg daarna de instructies op het scherm om het account opnieuw toe te voegen.3 afbeeldingen
Als er te veel Google-accounts aan uw apparaat zijn toegevoegd, kan dit ook voor onverwachte problemen zorgen. U moet dus alle andere accounts verwijderen, behalve degene die u voor alle Google-services wilt gebruiken.
Nadat je de extra Google-accounts hebt verwijderd en je hoofdaccount weer hebt toegevoegd, sluit je de YouTube-app en open je deze. Als de fout zich blijft voordoen, moet u de volgende oplossing toepassen.
4. Wis de gegevens en cache van de YouTube-app
Interferentie van de opgeslagen cache en gegevens van de app kan er ook voor zorgen dat YouTube niet meer reageert en fouten weergeeft, vooral als je ze lange tijd niet hebt gewist. Wis daarom de gegevens en de cache. Volg deze stappen om dat te doen:
- Open de Instellingen app op uw Android-apparaat.
- Ga naar Apps en selecteer YouTube uit de lijst met geïnstalleerde apps.
- Tik daarna op Opslag.
- Tik op de Verwijder gegevens En Cache wissen opties.4 afbeeldingen
Controleer of het probleem is opgelost. Als het probleem zich blijft voordoen, probeert u de volgende oplossing.
5. Gebruik een ander account
Als u zich ondanks al uw inspanningen niet kunt aanmelden, is er mogelijk een probleem met uw Google-account. Gebruik dus een ander Google-account om in te loggen op YouTube. Als je er nog geen hebt, kun je er een maken door ons te volgen handleiding voor het maken van een nieuw Google-account op uw Android-apparaat.
Als je deze keer succesvol kunt inloggen met een nieuw account, dan is er zeker een probleem met je andere account. U moet dus voorlopig het nieuwe account blijven gebruiken. In de tussentijd kunt u uw andere account periodiek testen om te bepalen of de fout daar nog steeds optreedt.
6. Heeft tot nu toe niets gewerkt? Probeer een tijdelijke oplossing
Als geen van de oplossingen heeft gewerkt, kunt u dit probleem mogelijk verhelpen door een tijdelijke oplossing te gebruiken. Wanneer de fout-pop-up op uw scherm verschijnt, tikt u eenvoudig een paar keer op uw scherm totdat deze verdwijnt.
Deze tijdelijke oplossing werkt alleen als je al bent aangemeld bij YouTube en de fout-pop-up verhindert dat je video's bekijkt. Het zal je niet helpen als je nog niet bent ingelogd.
Geniet van video's kijken op YouTube
Als we problemen hebben met inloggen op de YouTube-app, kunnen we geen video's van onze favoriete videomakers bekijken. Hopelijk zult u, door de hierboven besproken oplossingen toe te passen, het foutbericht 'Er is een probleem opgetreden bij het aanmelden bij uw account' niet opnieuw tegenkomen. Als geen van deze oplossingen werkt, zou het opnieuw installeren van de YouTube-app je laatste redmiddel moeten zijn.
