Microsoft biedt vrij vaak updates voor Windows en zijn componenten. Hoewel updates over het algemeen nuttig zijn voor de systeemprestaties en het oplossen van bugs, ondervinden gebruikers vaak problemen wanneer ze ze downloaden.
Er zijn tal van oplossingen die u kunt proberen als de systeemupdates mislukken, maar wat moet u doen als een programma-update mislukt? In deze handleiding zullen we enkele oplossingen onderzoeken die u kunt proberen wanneer de Microsoft Defender-update niet werkt, een veelvoorkomend probleem waarmee zowel Windows 10- als 11-gebruikers worden geconfronteerd. Ga verder met de methode die het beste bij uw situatie past.
De oorzaken achter een mislukte Microsoft Defender-update begrijpen
Voordat u direct begint met het oplossen van problemen, is het belangrijk om te begrijpen wat in uw geval het probleem kan veroorzaken. We hebben wat onderzoek gedaan en ontdekten dat een of meer van de volgende zaken kunnen bijdragen aan het Microsoft Defender-updateprobleem:
- De updatecomponenten die Windows nodig heeft om het systeem te installeren en app-updates werken niet correct. Ze kunnen corrupt of kapot zijn, wat tot het probleem leidt.
- Een antivirusoplossing van derden die op uw computer is geïnstalleerd, verstoort Defender-updates, stopt ze halverwege of voorkomt dat ze zelfs maar starten.
- Het systeem zelf heeft te maken met een soort corruptiefout of inconsistentie. Wanneer dit gebeurt, zult u waarschijnlijk een of meer problemen tegenkomen tijdens het uitvoeren van routinematige handelingen.
Nu u weet wat het probleem zou kunnen veroorzaken, wordt het tijd dat we aan de slag gaan met de methoden voor probleemoplossing waarmee u het probleem in een mum van tijd kunt oplossen.
1. Schakel alle antivirusprogramma's van derden uit
Het is niet ongebruikelijk dat antivirusprogramma's van derden de processen van Microsoft Defender verstoren, vooral in situaties zoals deze.
De enige effectieve oplossing is in dit geval om alle beveiligingsprogramma's van derden uit te schakelen en vervolgens opnieuw te proberen de Defender-updates te installeren. Zodra de updates met succes zijn geïnstalleerd, kunt u de beveiligingsprogramma's weer inschakelen.
Om de beveiligingsprogramma's uit te schakelen, kunt u eenvoudig met de rechtermuisknop op hun taakbalkpictogram klikken en kiezen Uitzetten > Uitschakelen tot de volgende herstart. Als u denkt dat de antivirusoplossing inderdaad de boosdoener is, raden we u aan deze te verwijderen en over te schakelen naar een van de de beste beveiligingsoplossingen van derden voor Windows 10.
2. Reset de Windows Update-componenten
Zoals we eerder vermeldden, kunt u mogelijk ook geen Windows-updates installeren als de updatecomponenten beschadigd of kapot zijn.
Aangezien deze componenten essentieel zijn voor de werking van de updateservice, moet u ze repareren om de nieuwste beschikbare updates te installeren. De beste manier om deze componenten te repareren, is door ze terug te zetten naar hun standaardstatus.
Hier is hoe je dat kunt doen:
- Typ cmd in Windows zoeken en klik op Als administrator uitvoeren.
- Klik Ja in de prompt Gebruikersaccountbeheer.
- Typ in het volgende venster de onderstaande opdrachten één voor één en druk op Binnenkomen na elk om het uit te voeren.
netto stop wuauserv
netto stop cryptSvc
netto stop stukjes
netto stop msiserver - Als u klaar bent, voert u de volgende opdrachten uit. Hiermee worden de services opnieuw gestart die u zojuist hierboven hebt uitgeschakeld.
netto begin wuauserv
netto begin cryptSvc
netto begin stukjes
netto begin msiserver
U kunt nu het opdrachtpromptvenster sluiten en controleren of het probleem is opgelost.
3. Start de Microsoft Defender-service opnieuw
Er is ook een kans dat het probleem binnen de Microsoft Defender-service zelf ligt. De service heeft mogelijk te maken met een tijdelijke storing of is gewoon uitgeschakeld.
Bij deze methode zullen we de Microsoft Defender-service opnieuw opstarten en het opstarttype instellen op automatisch. Op deze manier wordt de service automatisch gestart wanneer u het systeem opstart, waardoor het systeem zijn updates zonder problemen kan installeren.
Hier is alles wat u hoeft te doen:
- druk op Win + R openen Loop.
- Typ services.msc in Uitvoeren en klik Binnenkomen.
- Zoek in het volgende venster naar de Microsoft Defender-antivirus service en klik er met de rechtermuisknop op.
- Kiezen Eigenschappen vanuit het contextmenu.
- Klik nu op de Stop knop. Wacht even voordat je slaat Begin.
- Nadat de service opnieuw is opgestart, vouwt u de vervolgkeuzelijst voor Opstarttype uit en kiest u Automatisch.
- Klik Toepassen > OK om de wijzigingen op te slaan.
- Als u klaar bent, voert u SFC- en DISM-scans uit (zie het verschil tussen SFC, DISM en CHKDSK voor instructies) om corruptiefouten in het systeem uit te sluiten waardoor Windows mogelijk niet de nieuwste Defender-update kan installeren.
U kunt proberen de gerichte update opnieuw te installeren nadat dit is gebeurd en controleren of het probleem nu is verholpen.
4. Installeer de gerichte update handmatig
Windows biedt u ook de mogelijkheid om de openstaande updates handmatig te installeren als de automatische installatie niet werkt.
We hebben een complete handleiding voor het handmatig installeren van Microsoft Defender-updates en we raden u aan de daar genoemde stappen te volgen om uw gerichte update te installeren.
Voor degenen die de update niet kunnen installeren door de instructies daar te volgen, is hier een andere methode om de updates handmatig te installeren die voor een paar andere gebruikers werkte:
- Ga naar de Microsoft Update-catalogus en zoek naar de gerichte update.
- Klik op de Downloaden knop en wacht tot het proces is voltooid.
- Sla de gedownloade bestanden op in een tijdelijke map en voer vervolgens alle uitvoerbare bestanden uit.
- Als u klaar bent, gaat u naar de volgende locatie in Verkenner om de platformversie van Windows Security te vinden. Noteer de platformversie.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform - Typ vervolgens cmd in Windows zoeken en klik op Als administrator uitvoeren.
- Voer de volgende opdracht uit. Zorg ervoor dat u het platformnummer vervangt door het nummer dat u eerder hebt genoteerd.
CD C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform\platformnummer - Voer nu het volgende uit:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform\platformnummer>MpCmdRun -SignatureUpdate
Nadat de opdracht is uitgevoerd, controleert u of de update met succes is geïnstalleerd.
Update Microsoft Defender met succes
Beveiligingstools zoals Microsoft Defender beschermen uw systeem tegen zowel interne als externe bedreigingen. Het programma scant uw systeembestanden en detecteert mogelijke problemen die uw systeem aan elk type risico kunnen blootstellen. Om goed te kunnen werken, moet het echter regelmatig worden bijgewerkt, net als andere systeem-apps.
De hierboven genoemde methoden hadden u moeten helpen bij het installeren van de nieuwste Microsoft Defender-updates. Telkens wanneer het probleem opnieuw optreedt, raden we u aan contact op te nemen met het officiële Microsoft-ondersteuningsteam, zodat zij de oorzaak van het probleem kunnen onderzoeken en dienovereenkomstig een haalbare oplossing kunnen voorstellen.
