Wat te doen als de Microsoft Store een app niet wil installeren

Microsoft Store is een belangrijk onderdeel van het besturingssysteem geworden. Via de winkel kunt u veilig apps van Microsoft of derden downloaden en installeren. Tenzij je een fout tegenkomt terwijl je een nieuwe app probeert te krijgen.

Meestal duidt de fout op een incompatibiliteit die onder andere wordt veroorzaakt door verouderde software of hardware, systeemspecificaties of corrupte systeembestanden.

Afgezien van het aanschaffen van nieuwe hardware, kunt u dit probleem oplossen door de onderstaande oplossingen te doorlopen.

1. Hoe te repareren "Deze app werkt niet op uw apparaat"

Soms geeft de Microsoft Store expliciet aan dat de app niet werkt op uw pc. Er zijn echter manieren om dit op te lossen zonder uw pc te upgraden. Uitchecken hoe op te lossen "deze app werkt niet op uw apparaat" voor meer informatie.

2. Download de app van de website

Als je geen tijd hebt om erachter te komen wat er mis is met Microsoft Store, is er een snelle oplossing die je kunt proberen. Controleer of je de app kunt downloaden via de website van de ontwikkelaar.

Als de app beschikbaar is, downloadt u het installatieprogramma en voert u het uit op uw computer om de app te downloaden. Als u ervoor kiest om dit te doen, controleert u uw Windows-versie om er zeker van te zijn dat u de juiste app-versie downloadt.

Wanneer u online naar een app zoekt, download deze dan niet van een onbetrouwbare website om te voorkomen dat uw computer met malware wordt geïnfecteerd. Doorloop in plaats daarvan de onderstaande oplossingen om de incompatibiliteitsfout op te lossen.

3. Voer de probleemoplosser voor Windows Store-apps uit

Gelukkig wordt Windows geleverd met tal van ingebouwde hulpmiddelen om u te helpen bij het diagnosticeren en oplossen van systeemstoringen. Hetzelfde geldt voor de winkel, aangezien u de Windows Store-apps moet uitvoeren om winkelstoringen op te lossen.

1. Klik met de rechtermuisknop op de Begin knop en selecteer Instellingen.
2. Ga naar Systeem > Problemen oplossen > Andere probleemoplossers.
3. Van de Ander sectie, klik op de Loop knop naast Windows Store-apps.

Windows zoekt nu naar eventuele problemen met betrekking tot de Microsoft Store en stelt oplossingen voor die u kunt proberen.

4. Werk de Microsoft Store bij

Microsoft Store kan een fout veroorzaken bij het installeren van een nieuwe app als deze verouderd is. In dit geval zou het probleem moeten worden opgelost door de Store bij te werken naar de nieuwste versie.

Start de Store en klik Bibliotheek. Vervolgens kunt u in de lijst naar de Microsoft Store zoeken en deze afzonderlijk bijwerken. Maar om dingen gemakkelijker te maken en toekomstige problemen met andere apps te voorkomen, klikt u op de Krijg updates knop.

Op deze manier installeert u alle openstaande updates voor de apps die via de Microsoft Store zijn geïnstalleerd.

4. Voer een SFC- en DISM-scan uit

Als Microsoft Store een app na het updaten nog steeds niet kan installeren, heb je mogelijk te maken met beschadigde systeembestanden. In dit geval moet u de opdrachtprompt starten met beheerdersrechten en een SFC- en DISM-scan uitvoeren.

5. Schakel de benodigde functies in

Afhankelijk van de functionaliteit van de app, moet mogelijk een bepaalde functie op uw computer zijn ingeschakeld. Voor de Virtualization Manager-app moet bijvoorbeeld de Virtual Machine Platform-functie zijn ingeschakeld.

U kunt de app-beschrijving bekijken om erachter te komen of deze een specifieke functie nodig heeft, zodat deze correct werkt. Ga dan naar Instellingen en optionele functies van Windows 11 inschakelen.

6. Start de Application Identity Service opnieuw

Windows heeft een ingebouwde service die de identiteit van een app controleert wanneer deze wordt uitgevoerd. Als er iets mis is met de Application Identity-service, kunt u het onvermogen van Windows tegenkomen om een ​​bepaalde app uit te voeren. In dit geval moet u de Application Identity-services opnieuw starten.

Zoek in de zoekbalk van het menu Start naar Diensten en selecteer Als administrator uitvoeren. Zoek en open vervolgens Applicatie-identiteit. Klik Stoppen > Beginnen om de dienst opnieuw op te starten.

Sluit Windows Services, start uw computer opnieuw op en probeer de problematische app opnieuw uit te voeren.

7. Stel de Microsoft Store opnieuw in

Microsoft Store kan deze fout weergeven als er te veel cachegeheugen is verzameld of als het op de een of andere manier beschadigd is geraakt. In dit geval, u moet de Microsoft Store resetten. Start de app vervolgens opnieuw en controleer of de fout nu is verdwenen.

Zorg dat Microsoft Store-apps werken

Het niet kunnen installeren van een app via de Microsoft Store kan frustrerend zijn, vooral als je een app wilt installeren waarvoor geen speciale software of hardware nodig is. Hopelijk is het slechts een systeemprobleem dat u kunt oplossen met de hier genoemde oplossingen.

Zelfs als je niet kunt vinden wat je zoekt in de Microsoft Store, blijf dan uit de buurt van schaduwrijke websites om schadelijke advertenties, valse viruswaarschuwingen of gemanipuleerde bestanden te vermijden.